Выполнила: ст-т гр. 089Ж Павельчик Алиса Олеговна. - презентация

1 Выполнила: ст-т гр. 089Ж Павельчик Алиса Олеговна

2 Что такое авторитет руководителя как формального лидера? Его атрибуты и социальные, и психологические определяются характеристиками личности, особенностями деятельности и поведения. Наиболее наглядно это проявляется в выделении морального (нравственного, персонализированного, личного), функционального (делового) и формального (должностного) авторитета. Как они сочетаются между собою и что они могут дать лидеру?

3 Должностной авторитет Должностной авторитет связан с оценкой престижа должности. Чем больше объем власти и полномочий руководителя, тем сильнее психологический эффект его должности. Но действовать он может далеко не всегда: случается так, что подчиненные, поначалу ослепленные уважением к власти, со временем отлично разбираются в недостатках ее носителя, и авторитет кресла перестает срабатывать. Это совершенно естественный, демократический процесс.

4 Функциональный авторитет Более устойчив функциональный авторитет, формирующийся на основе компетентности, разнообразных деловых качеств, отношения к профессиональной деятельности. Эти качества способны внушить людям глубокое уважение, заставить подчиняться.

5 Моральный авторитет Сотни примеров из жизни убедительно доказывают, что основой успешных действий крупных руководителей всегда был моральный авторитет, базирующийся на глубоко нравственном отношении к людям, на системе взглядов и убеждений. Признание авторитета руководителя подчиненными проявляется в межличностных отношениях либо в преданности, уважении, восхищении, либо в пренебрежении, ненависти, неуважении.

6 Псевдоавторитет авторитет расстояния авторитет доброты авторитет подкупа авторитет резонерства авторитет педантизма авторитет чванства авторитет лидера

7 Барьеры процесса общения Барьер недостаточного понимания важности общения возникает, во- первых, как следствие ложной установки руководителя высшего звена, считающего, что полную информацию подчиненному сообщать не обязательно, во-вторых, вследствие недооценки им общения как социально- психологического механизма управления людьми.

8 Барьер неправильной установки сознания Установка это готовность к действию в соответствии с ситуацией общения. Так называемая неправильная установка возникает в итоге деформации ее: стереотипами мышления; предвзятыми представлениями; неадекватными отношениями; отсутствием внимания и интереса к кому-либо или чему-либо; пренебрежением фактами.

9 Барьер речи Барьер речи возникает вследствие допущенных речевых ошибок, ибо речь основное средство общения. Этот барьер искажает (а иногда и полностью заглушает) слова говорящего. Возникает такой барьер в результате: эмоционального возбуждения, вызванного взаимной индукцией или самоиндукцией; неправильного выбора слов; ошибок в построении сообщения; неверной оценки способности партнера понять передаваемую ему информацию; слабой аргументации; Не владения социально-психологическими механизмами общения.

10 Выводы Чем выше уровень организаторских стремлений и способностей, тем выше авторитет руководителя, уважение к нему со стороны подчиненных. Понятно, что всему этому невозможно научиться сразу. Более того, некоторые качества или есть у человека с самого начала, или их нет и не будет никогда. Но в то же время есть вещи, которые руководитель как формальный лидер организации должен учитывать.