КЛАССИФИКАЦИЯ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ. По данным Российского Союза промышленников и предпринимателей (РСПП) по туризму и индустрии гостеприимства: На 2011. - презентация

1 КЛАССИФИКАЦИЯ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ

2 По данным Российского Союза промышленников и предпринимателей (РСПП) по туризму и индустрии гостеприимства: На 2011 г. Гостиниц на рынке Классифицировались – 471 (5%)

3 СЕРТИФИКАТУТРАТИВШЕЙ СИЛУ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИ И

4 законодательная база: 1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» 132-ФЗ 2. Федеральный закон от 15 декабря 2002 г. «О техническом регулировании» 184-ФЗ). 3. Постановление Правительства Российской Федерации от 2 августа 2005 г. 486 Об изменении и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Российской Федерации по вопросам технического регулирования). 4. Ред. ФЗ 12 О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" от Статья 5. Стандартизация и классификация объектов туристской индустрии

5 Постановление Правительства РФ от «О внесении изменений в Постановление Правительства РФ» от 29 мая 2008года Им расширен перечень нормативных правовых актов, принимаемых Министерством спорта, туризма и молодежной политики РФ, а именно: установлено, что Минспорттуризма РФ в числе прочих нормативных правовых актов принимает: порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями(п ); порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями(п );

6 ПРИКАЗ от «25» января 2011 г. 35 Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи

7 Систему образуют: - Орган исполнительной власти Министерство спорта, туризма и молодёжной политики РФ; - Орган исполнительной власти Министерство спорта, туризма и молодёжной политики РФ; - Центральный Орган Системы (ЦОС) НО Межрегиональный фонд устойчивого туризма - Центральный Орган Системы (ЦОС) НО Межрегиональный фонд устойчивого туризма - Комиссия по апелляциям - Комиссия по апелляциям - Аккредитованные организации - Аккредитованные организации - Заявители - Заявители

8 АККРЕДИТОВАННЫЕ ОРГАНЫ КЛАССИФИКАЦИИ: Некоммерческое партнерство «Национальный центр независимой экспертизы» Некоммерческое партнерство «Национальный центр независимой экспертизы» НО Межрегиональный фонд устойчивого туризма НО Межрегиональный фонд устойчивого туризма ОАО «Курорт экспертиза» ОАО «Курорт экспертиза» Ассоциация "Отель Эксперт" Ассоциация "Отель Эксперт"

9 Основное: Документы заявителя рассматриваются в течение 10 календарных дней с момента их поступления в аккредитованную организацию Документы заявителя рассматриваются в течение 10 календарных дней с момента их поступления в аккредитованную организацию Объект туристской индустрии, прошедший классификацию, 1 раз в 2 года подтверждает присвоенную категорию. Объект туристской индустрии, прошедший классификацию, 1 раз в 2 года подтверждает присвоенную категорию. Классификация проводиться относительно средств размещения имеющих не менее 5 номеров. Классификация проводиться относительно средств размещения имеющих не менее 5 номеров. от 5 до 15 НОМЕРОВ в настоящей Системе устанавливается категория «мини-отель». от 5 до 15 НОМЕРОВ в настоящей Системе устанавливается категория «мини-отель».

10 Классификация гостиниц и иных средств размещения проводится в три этапа: первый этап - оценка соответствия гостиницы и иного средства размещения категории; первый этап - оценка соответствия гостиницы и иного средства размещения категории; второй этап – принятие решения аккредитованной организацией о присвоении гостинице и иному средству размещения категории; второй этап – принятие решения аккредитованной организацией о присвоении гостинице и иному средству размещения категории; третий этап – подтверждение категории классифицированных гостиниц и иных средств размещения. третий этап – подтверждение категории классифицированных гостиниц и иных средств размещения.

11 Заявитель направляет в орган классификации: - заявку - заявку - анкету - анкету - копии учредительных документов - копии учредительных документов - копии документов подтверждающих соответствие требованиям безопасности - копии документов подтверждающих соответствие требованиям безопасности

12 Оценка соответствия проводится в пять этапов: первый этап - предварительная оценка соответствия по критериям приложения 1 настоящей Системы. По результатам составляется протокол соответствия категории; первый этап - предварительная оценка соответствия по критериям приложения 1 настоящей Системы. По результатам составляется протокол соответствия категории; второй этап - оценка соответствия номеров; второй этап - оценка соответствия номеров; третий этап - оценка соответствия персонала; третий этап - оценка соответствия персонала; четвертый этап - балльная оценка по критериям, указанным в приложениях 3, 4, 5 к настоящей Системе. По результатам составляется протокол; четвертый этап - балльная оценка по критериям, указанным в приложениях 3, 4, 5 к настоящей Системе. По результатам составляется протокол; пятый этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия средства размещения определенной категории. пятый этап - на основании вышеуказанных протоколов проводится окончательная оценка соответствия средства размещения определенной категории.

13 Гостиницы и иные средства размещения с количеством номеров более 50. для категории – «пять звезд» баллов для категории – «пять звезд» баллов для категории – «четыре звезды» баллов для категории – «четыре звезды» баллов для категории – «три звезды» - 80 баллов для категории – «три звезды» - 80 баллов для категории – «две звезды» - 50 баллов для категории – «две звезды» - 50 баллов для категории – «одна звезда» - 20 баллов для категории – «одна звезда» - 20 баллов Допускается уменьшение требуемого количества баллов на 10%.

14 Категории номеров (приложение 6,7 системы) высшая: «сюит», «апартамент», «люкс», «студия»; высшая: «сюит», «апартамент», «люкс», «студия»; первая; первая; вторая; вторая; третья; третья; четвертая; четвертая; пятая. пятая.

15 Оценка персонала гостиниц и иных средств размещения проводится в соответствии с приложением 8 Весь персонал гостиницы должен пройти профессиональную переподготовку или повышение квалификации Весь персонал гостиницы должен пройти профессиональную переподготовку или повышение квалификации Переподготовка или повышение квалификации на базе высших профессиональных учебных заведений, общественных организаций: Переподготовка или повышение квалификации на базе высших профессиональных учебных заведений, общественных организаций: - не реже 1 раза в 2 года

16 Свидетельство о присвоении гостинице и иному средству размещения категории

17 Апелляции в письменном виде, в течение 30 календарных дней после получения заявителем документов о присвоении или отказе в присвоении категории

18

19 Вопрос внесения изменений в Федеральный закон 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (второе чтение); перенесен на срок позднее января 2012 изменения статьи 9 законопроекта о продвижении и реализации турпродукта турагентом от имени и по поручению туроператора, а также введение обязательной классификации гостиниц и иных средств размещения на всей территории Российской Федерации. изменения статьи 9 законопроекта о продвижении и реализации турпродукта турагентом от имени и по поручению туроператора, а также введение обязательной классификации гостиниц и иных средств размещения на всей территории Российской Федерации.

20 Как подготовиться к классификации на «звезды»: Самооценка Самооценка Консультации специалистов Консультации специалистов Предаудит Предаудит Рекомендации Рекомендации Устранение несоответствий Устранение несоответствий Подача заявки на классификацию Подача заявки на классификацию

21 Национальные стандарты ГОСТ Р «Туристские услуги. СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ. ГОСТ Р «Туристские услуги. СРЕДСТВА РАЗМЕЩЕНИЯ. Общие требования» вступил в силу с год. вступил в силу с год. ГОСТ Р «Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения» ГОСТ Р «Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения» вступил в действие с года вступил в действие с года

22