Microsoft Business Forum 2006 Прозрачность для руководства как средство повышения управляемости бизнеса Михаил Козлов Менеджер по продаже бизнес решений. - презентация

1 Microsoft Business Forum 2006 Прозрачность для руководства как средство повышения управляемости бизнеса Михаил Козлов Менеджер по продаже бизнес решений (IW&C) Microsoft Russia

2 Microsoft Business Forum 2006 Прозрачность? Прозрачность среды, величина характеризующая, какую часть света пропускает среда без изменения направления его распространения Прозрачность среды, величина характеризующая, какую часть света пропускает среда без изменения направления его распространения РЭС В бизнесе роль света выполняет информация В бизнесе роль света выполняет информация

3 Microsoft Business Forum 2006 Инструменты повышения прозрачности Учет Учет Планирование (стратегия, бюджет…) Планирование (стратегия, бюджет…) Ключевые показатели эффективности Ключевые показатели эффективности Управление рисками Управление рисками Коммуникации Коммуникации

4 Microsoft Business Forum 2006 Последствия непрозрачности Компания АБВ не знала о наличии у себя пиратского ПО и была оштрафована по решению суда: Потеря репутации Финансовые потери

5 Microsoft Business Forum 2006 Последствия непрозрачности (2) Компания XYZ не контролировала в реальном времени показатели инвест. проекта с бюджетом $100 млн. Компания XYZ не контролировала в реальном времени показатели инвест. проекта с бюджетом $100 млн. Через 3 месяца после начала проекта выросли курс евро и стоимость сырья, а срок окупаемости вырос с 4 до 8 лет Через 3 месяца после начала проекта выросли курс евро и стоимость сырья, а срок окупаемости вырос с 4 до 8 лет Еще через 3 месяца акционеры случайно об этом узнали и остановило проект, несмотря на потерю $6 млн. Еще через 3 месяца акционеры случайно об этом узнали и остановило проект, несмотря на потерю $6 млн.

6 Microsoft Business Forum 2006 Решения Microsoft для повышения прозрачности бизнеса Инфраструктура Инфраструктура Учет и планирование Ключевые показатели эффективности Управление проектами Управление рисками Объединенные коммуникации

7 Microsoft Business Forum 2006 Оптимизация инфраструктуры 4 уровня зрелости инфраструктуры Базовая Стандартизованная Рационализованная Динамическая

8 Microsoft Business Forum 2006 Решения Microsoft для повышения прозрачности бизнеса Инфраструктура Учет и планирование Учет и планирование Ключевые показатели эффективности Управление проектами Управление рисками Объединенные коммуникации

9 Microsoft Business Forum 2006 Учет и планирование Microsoft Dynamics AX 4.0 Microsoft Dynamics CRM 3.0

10 Microsoft Business Forum 2006 Решения Microsoft для повышения прозрачности бизнеса Инфраструктура Учет и планирование Ключевые показатели эффективности Ключевые показатели эффективности Управление проектами Управление рисками Объединенные коммуникации

11 Microsoft Business Forum 2006 Управление корпоративной эффективностью Определение стратегии через иерархию метрик (ключевых показателей эффективности – KPIs) Мониторинг показателей Анализ проблем Совместная работа и действия по устранению проблем

12 Microsoft Business Forum 2006 Системы (карты) показателей

13 Microsoft Business Forum 2006 Информационные панели

14 Microsoft Business Forum 2006 Бизнес-анализ и отчетность Многомерный анализ и планирование Бизнес-анализ на каждом рабочем месте (Microsoft Office) Интеграция с бизнес данными в реальном времени (Microsoft Dynamics)

15 Microsoft Business Forum 2006 Решения Microsoft для повышения прозрачности бизнеса Инфраструктура Учет и планирование Ключевые показатели эффективности Управление проектами Управление проектами Управление рисками Объединенные коммуникации

16 Microsoft Business Forum 2006 Перспектива Элементы стратегии: «4П» Позиция План / Реализация Принципы Лучшие продукты Лучшие процессы Лучшее отношение к клиентамПринципы Лучшие продукты Лучшие процессы Лучшее отношение к клиентам Источник: Минцберг, Портер… Портфель проектов Портфель проектов Люди Люди Активы Активы

17 Microsoft Business Forum 2006 Делаем правильные проекты Оптимизация структуры портфеля Среднее значение успешности инвестиций = 60% Cтратегия портфеля Требует внимания к двум вопросам: 40% потери Оптимизация эффективности портфеля Делаем проекты правильно Делаем проекты правильно

18 Microsoft Business Forum 2006 Жизненный цикл портфеля Программы Портфели Проекты Задачи Функциональная деятельность Исполнение проектов Отбор проектов РеализацияРеализация Планирование и контроль

19 Microsoft Business Forum 2006 Решение Microsoft 1. Планирование и утверждение портфеля 2. Исполнение и контроль портфеля 3. Управление финансами. Интеграция с ГК

20 Microsoft Business Forum 2006 Решения Microsoft для повышения прозрачности бизнеса Инфраструктура Учет и планирование Ключевые показатели эффективности Управление проектами Управление рисками Управление рисками Объединенные коммуникации

21 Microsoft Business Forum 2006 Корпоративное управление Акционеры Регулирующие органы

22 Microsoft Business Forum 2006 Внутренние контроли Управление рисками в основе корпоративного управления: COSO ERM COSO для внутренних контролей (SOX 302/404) Решение Microsoft для Sarbanes- Oxley

23 Microsoft Business Forum 2006 Хранилище документов и знаний Ведение истории изменения документов и поддержка аудита Повторно используемые шаблоны и формы Простая передача документов из одного отчетного периода в следующий Быстрое добавление свойств документов по требованию Среда внутреннего контроля

24 Microsoft Business Forum 2006 Решения Microsoft для повышения прозрачности бизнеса Инфраструктура Учет и планирование Ключевые показатели эффективности Управление проектами Управление рисками Объединенные коммуникации Объединенные коммуникации

25 Microsoft Business Forum 2006 ВИДЕО Объединенные коммуникации – будущее уже сегодня

26 Microsoft Business Forum 2006 Роль ИТ в бизнесе Бизнес сегодня должен быть «прозрачным» для менеджеров, акционеров и контролирующих органов Для этого он должен работать в «реальном времени» что возможно только при широком использовании информационных технологий в бизнес процессах

27 Microsoft Business Forum 2006 Заключение Microsoft – ведущий мировой поставщик информационных решений для прозрачного бизнеса Microsoft Office и Microsoft Dynamics в основе наших решений для бизнеса

28 Microsoft Business Forum 2006 © 2006 Microsoft Corporation. Все права зарезервированы. Данная информация предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ», без предоставления каких-либо гарантий и прав. Используя данную информацию, Вы соглашаетесь с тем, что (i) Майкрософт не несет ответственности за использование Вами данной информации и (ii) Вы принимаете на себя весь риск, связанный с использованием данной информации». Использование включенных образцов сценариев регулируется условиями, указанными по адресу Спасибо! Вопросы?

29 Microsoft Business Forum 2006 © 2006 Microsoft Corporation. Все права зарезервированы. Данная информация предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ», без предоставления каких-либо гарантий и прав. Используя данную информацию, Вы соглашаетесь с тем, что (i) Майкрософт не несет ответственности за использование Вами данной информации и (ii) Вы принимаете на себя весь риск, связанный с использованием данной информации». Использование включенных образцов сценариев регулируется условиями, указанными по адресу