SMS как средство взаимодействия пользователя и системы Алексей Каленюк ведущий проектировщик. - презентация

1 SMS как средство взаимодействия пользователя и системы Алексей Каленюк ведущий проектировщик

2 Почему SMS востребован? Экономическая выгода Высокая степень доступности технологии Высокая степень распространенности Нет необходимости мгновенной реакции пользователя

3 Ограничения среды Объем текста SMS –149 англ., 69 рус. Язык сообщения –использование русского языка вдвое сокращает максимальную длину Ограничения аппаратов –Доступ к прочитанным SMS –Особенности просмотра текста SMS –Ограниченные размеры экранов

4 Высокая стоимость ошибки SMS стоит денег Ошибка ввода стоит денег Число ошибок 0

5 Решения Снижение доли ошибок ввода (1) Уходим от необходимости менять раскладку

6 Решения Снижение доли ошибок ввода (2) Сокращаем количество действий пользователя для ввода текста

7 Решения Снижение доли ошибок ввода (3) Избавляем от необходимости думать над форматом номера

8 Решения Снижение доли ошибок ввода (4) Не все знают, как ввести «+» на своем телефоне

9 Решения Отображение данных (1) Краткость – экономия ресурсов

10 Решения Отображение данных (2) Задаем вопросы только когда нам важны ответы

11 Решения Отображение данных (3) Боязнь незнакомых номеров: как с ней бороться?

12 Юзабилити-тестирование Аппаратное тестирование: использовать устройство Карточное тестирование: использовать бумажные карточки с сообщениями

13 Спасибо за внимание ООО «ЮАйДизайн Груп» Москва, Боровая улица, дом 7, строение (499) , +7 (926)