МЕНЕДЖМЕНТ Курс лекций к. э. н., доц. Павлова Е.Г. Кафедра «Государственное, муниципальное и корпоративное управление» Тема: «Контроль и контроллинг в. - презентация

1 МЕНЕДЖМЕНТ Курс лекций к. э. н., доц. Павлова Е.Г. Кафедра «Государственное, муниципальное и корпоративное управление» Тема: «Контроль и контроллинг в системе современного менеджмента» Вопросы лекции: 1. Понятия и виды контроля 2. Процесс контроля 3. Контроллинг как инструмент управления организацией

2 Понятие контроля Контроль – функция управления, завершающая управленческий цикл и обеспечивающая обратную связь, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы Инструменты контроля Наблюдение Проверка Учет Анализ

3 Виды контроля Контроль Внутренний Внешний Простой Сложный Произ- водст- венный Управлен- ческий Линейный Функци- ональный Опера- ционный Страте- гический Оператив- ный Предва- рительный Текущий После- дующий Систе- матический Периоди- ческий Разовый Сплошной Выборочный

4 Элементы системы контроля Субъект контроля Технические средства Объект контроля Предмет контроля Человек Группа людей Организация Работник Подразделение организации Организация в целом Вид деятельности Количественные и качественные параметры Структурные параметры Пространственные параметры Система контроля Временные параметры

5 Принципы осуществления контроля Принципы контроля Своевременность Объективность Результативность

6 Содержание функции контроля Функция контроля Сбор информации Оценка результатов Обработка информации Анализ результатов Составление отчетности

7 Стадии процесса контроля II этап Измерение результатов III этап Сравнение результатов со стандартами и выявление отклонений IV этап Осуществление действий I этап Выработка стандартов и критериев Устранение отклонений Пересмотр стандартов

8 Свойства эффективного контроля Эффективный контроль Стратегическая направленность Отражение главных приоритетов Интегрированность с другими функциями управления Экономичность Соответствие объекту Разумная простота Гибкость Своевременность

9 Типичные ошибки в проведении контроля Ошибки при осуществлении контроля Подмена целей организации параметрами контроля Чрезмерный контроль Перегрузка руководителей информацией системы контроля

10 Понятие и сущность контроллинга Стратегический Оперативный Контроллинг Новый вид управленческой деятельности, синтезирующий функции планирования, учета и анализа, координации Функционально обособленное направление экономической работы Механизм саморегулирования в организации Современная концепция управления Философия и образ мышления руководителей, ориентированные на эффективное использование ресурсов и развитие организации в долгосрочной перспективе Ориентированная на достижение целей интегрированная система информационно- аналитической и методической поддержки руководителей

11 Функции и принципы контроллинга Контроллинг Принципы Функции Движения и торможения Своевременности Стратегического сознания Документирования Учет Планирование Проверка и контроль Отчет и консультирование