Министерство здравоохранения Архангельской области О рассмотрении вопросов по результатам вступивших в законную силу решений суда, исполнительской дисциплины. - презентация

1 Министерство здравоохранения Архангельской области О рассмотрении вопросов по результатам вступивших в законную силу решений суда, исполнительской дисциплины и работы с обращениями граждан

2 Министерство здравоохранения Архангельской области Руководителям государственных учреждений здравоохранения Архангельской области: 1) Наличие комплексного плана мероприятий по решению задач по борьбе с коррупцией, должностными преступлениями и взяточничеством в государственных учреждениях; 2) Анализ состояния работы по организации борьбы с должностными коррупционными проступками с определением причин и условий их появления, указанием мер, сроков и ответственных за их устранение; 3) Извещение обо всех случаях должностных коррупционных проступках, совершенных работниками государственных учреждений, в министерство здравоохранения Архангельской области; 4) Каждый случай должностного коррупционного проступка - чрезвычайное происшествие по которому необходимо проведение гласного служебного расследования, обсуждения таких фактов в коллективах и определением мер ответственности виновных и их непосредственных руководителей; 5) Приказ о возложении персональной ответственности за организацию работы по борьбе с коррупцией в учреждении 7) Организация в учреждении личного приема граждан.

3 Министерство здравоохранения Архангельской области Обращения граждан в 2012 году «Самую большую и самую искреннюю часть наших молитв составляют жалобы» Джонатан Свифт Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от г. 59-ФЗ За 6 месяцев 2012 года поступило 1322 обращения, из них 483 по проблемам, где существует возможность решить поставленные вопросы на месте обращения граждан – Жалобы на неквалифицированную медицинскую помощь, грубое отношение – Вопросы лечения, госпитализации – Проблемы лекарственного обеспечения Наибольшее количество обращений из Городов Архангельск, Северодвинск, Котлас Районов Вельский, Плесецкий На личных приемах министром принято 29 человек Заместителями министра - 53 гражданина

4 Министерство здравоохранения Архангельской области Предложения 1.Провести анализ работы с обращениями, жалобами граждан в учреждениях, разобраться по всем фактам нарушений, устранить недостатки. 2.Усилить разъяснительную работу по предоставлению медицинских услуг с активным привлечением СМИ жителям Архангельской области. 3.Ввести персональную ответственность руководителей при работе с обращениями граждан