Профессиональное содействие развитию российских и международных компаний и оптимизации системы государственного управления Москва, 2009 ЗАО « АКГ « Развитие. - презентация

1 Профессиональное содействие развитию российских и международных компаний и оптимизации системы государственного управления Москва, 2009 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: Обзор систем электронного документооборота (СЭД), внедренных на предприятиях РФ Компания РБС, Руководитель отдела транзакционных систем – Кондрашкина Наталья

2 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: КРАТКИЕ СВЕДЕНИЯ О КОМПАНИИ РБС 2.ОБЗОР РЫНКА СЭД 3.ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЙ СЭД 4.ВНЕДРЕНИЕ СЭД: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ 5.ОРГАНИЗАЦИЯ СЭД 6.СТАТИСТИКА ОХВАТА СЭД РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЕЙ 7.ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СЭД СОДЕРЖАНИЕ

3 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: «Аудиторско-консультационная группа «Развитие Бизнес Систем» (РБС) – одна из ведущих компаний России, лидер в сфере финансового и управленческого консультирования. По итогам прошедшего десятилетия РБС признана самой динамично развивающейся компанией на рынке профессиональных услуг. Ядро РБС составляют специалисты, имеющие уникальный многолетний опыт работы с крупнейшими мировыми и российскими компаниями-лидерами, владеющие отработанной технологией решения задач и глубоким пониманием бизнеса. Индивидуальный подход к клиентам и креативность предлагаемых решений позволили специалистам РБС завоевать несомненный авторитет в бизнес-сообществе. КРАТКИЕ СВЕДЕНИЯ О КОМПАНИИ РБС

4 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: РОССИЙСКИЕ РАЗРАБОТЧИКИ: ОБЗОР РЫНКА СЭД СУБД Microsoft SQL Server СУБД Microsoft SQL Server СУБД Lotus Notes СУБД Lotus Notes СУБД Собственной разработки СУБД Собственной разработки Различные платформы (MS SQL Server, Oracle) Различные платформы (MS SQL Server, Oracle) 2.ЗАРУБЕЖНЫЕ РАЗРАБОТЧИКИ: Различные платформы (MS SQL Server, Oracle) Различные платформы (MS SQL Server, Oracle) Open Source СУБД Open Source СУБД

5 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: ОБЗОР РЫНКА СЭД В классе АСЭД внедрения 2007 года: 1 место. Дело-Предприятие – 38%; 2 место. DocsVision – 14%; 3 место. Мотив – 11%; 4 место. Directum – 10%. В классе АСЭД внедрения 2007 года по количеству установленных мест: 1 место. Босс-Референт – 17%; 2 место. DocsVision – 14%; 3 место. Дело-Предприятие, PayDox – 12%; 4 место. Directum – 11%.

6 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: ОБЗОР РЫНКА СЭД

7 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: ОБЗОР РЫНКА СЭД

8 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СЕКТОР 32% 22% 16% 11% 8% 3% УСЛУГИ, ВКЛЮЧАЯ ФИНАНСЫ И СТРАХОВАНИЯ ТЕЛЕКОМ ПРОИЗВОДСТВО И ПРОМЫШЛЕННОСТЬ ТЭК/НЕФТЕГАЗ ТОРГОВЛЯ, ПРОЧЕЕ СЭД В РАЗНЫХ ОТРАСЛЯХ * Данные аналитического агентства CNews 2008 г.

9 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: Автоматизация процессов делопроизводства, обработки ОРД, федеральных документов, служебных записок Количество пользователей: 600 Сроки проекта: c 2004 г. – 2008 г. Автоматизация процессов делопроизводства, обработки ОРД, федеральных документов, служебных записок Количество пользователей: 600 Сроки проекта: c 2004 г. – 2008 г. Внедрение комплексной АС делопроизводства и электронного документооборота в центральном аппарате и во всех территориальных учреждениях Банка России Количество пользователей: Сроки проекта: c 1996 г. – по настоящее время Внедрение комплексной АС делопроизводства и электронного документооборота в центральном аппарате и во всех территориальных учреждениях Банка России Количество пользователей: Сроки проекта: c 1996 г. – по настоящее время ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЙ СЭД Центральный банк РФ Органы исполнительной власти Самарской области

10 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: Автоматизация процессов обработки Обращений граждан, федеральных и региональных НПА, постановлений и поручений Губернатора и Правительства области, повестки заседаний, электронный архив федеральных и региональных НПА, интеграция с официальным порталом Тюменской области Количество пользователей: Сроки проекта: c 2007 г. – 2008 г. Автоматизация процессов обработки Обращений граждан, федеральных и региональных НПА, постановлений и поручений Губернатора и Правительства области, повестки заседаний, электронный архив федеральных и региональных НПА, интеграция с официальным порталом Тюменской области Количество пользователей: Сроки проекта: c 2007 г. – 2008 г. Автоматизация процессов делопроизводства, обработки вн. документов, реализована система планирования деятельности Министерства, созданы подсистемы Web-доступа к системе, создан мобильный вариант клиентского рабочего места DocsVision для первых руководителей Министерства, управление проектными документами ФЦП «Электронная Россия» Количество пользователей: Сроки проекта: c 2005 г. – 2008 г. Автоматизация процессов делопроизводства, обработки вн. документов, реализована система планирования деятельности Министерства, созданы подсистемы Web-доступа к системе, создан мобильный вариант клиентского рабочего места DocsVision для первых руководителей Министерства, управление проектными документами ФЦП «Электронная Россия» Количество пользователей: Сроки проекта: c 2005 г. – 2008 г. ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЙ СЭД Министерство экономического развития и торговли Правительство Тюменской области

11 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: Автоматизация процессов делопроизводства, обработки ОРД, обработки договоров, процесса расчета премии в зависимости от уровня выполнения поставленных задач по каждому пользователю системы Количество пользователей: Сроки проекта: c 2003 г. – по настоящее время Автоматизация процессов делопроизводства, обработки ОРД, обработки договоров, процесса расчета премии в зависимости от уровня выполнения поставленных задач по каждому пользователю системы Количество пользователей: Сроки проекта: c 2003 г. – по настоящее время Автоматизация процессов делопроизводства, организация процедур документационного взаимодействия между Центральным аппаратом и филиалами, внутри филиалов Количество пользователей: Сроки проекта: c 2003 г. – по настоящее время Автоматизация процессов делопроизводства, организация процедур документационного взаимодействия между Центральным аппаратом и филиалами, внутри филиалов Количество пользователей: Сроки проекта: c 2003 г. – по настоящее время ПРИМЕРЫ ВНЕДРЕНИЙ СЭД ФГУП «Росморпорт» ОАО «Белгородэнерго»

12 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: ВНЕДРЕНИЕ СЭД: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ 1.ОБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ: отсутствие корпоративных стандартов, слабая регламентация и формализация бизнес – процессов; отсутствие корпоративных стандартов, слабая регламентация и формализация бизнес – процессов; постоянные организационно - структурные изменения; постоянные организационно - структурные изменения; выбрано ПО не покрывающее функциональные требования предприятия. выбрано ПО не покрывающее функциональные требования предприятия. Перед внедрением АС провести работы по оптимизации методологической основы СЭД; Перед внедрением АС провести работы по оптимизации методологической основы СЭД; При постоянных структурных изменениях: внедрять компоненты СЭД адекватные такому состоянию (например: электронный архив); При постоянных структурных изменениях: внедрять компоненты СЭД адекватные такому состоянию (например: электронный архив); Проведение анализа рынка ПО и выбор оптимального ПО максимально соответствующего потребностям предприятия. Проведение анализа рынка ПО и выбор оптимального ПО максимально соответствующего потребностям предприятия. ПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫ ПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫ РЕШЕНИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯ РЕШЕНИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯ

13 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: ВНЕДРЕНИЕ СЭД: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ 2.ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ: недостаточное участие или отсутствие воли руководителя; недостаточное участие или отсутствие воли руководителя; сопротивление со стороны сотрудников предприятия; сопротивление со стороны сотрудников предприятия; отсутствие необходимого уровня подготовки у сотрудников предприятия. отсутствие необходимого уровня подготовки у сотрудников предприятия. Сделать руководителя предприятия убежденным сторонником внедрения СЭД; Сделать руководителя предприятия убежденным сторонником внедрения СЭД; Поиск сторонников – энтузиастов на этапе подготовительных работ; Поиск сторонников – энтузиастов на этапе подготовительных работ; Проведение специализированных обучающих семинаров. Проведение специализированных обучающих семинаров. ПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫ ПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫ РЕШЕНИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯ РЕШЕНИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯ

14 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: ВНЕДРЕНИЕ СЭД: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ 3.ПРОЕКТНЫЕ ФАКТОРЫ неэффективное управление проектом; неэффективное управление проектом; недостаточный обмен знаний между участниками проекта. недостаточный обмен знаний между участниками проекта. Формирование рабочей группы; Формирование рабочей группы; Планирование работ по проекту; Планирование работ по проекту; Управление проектной документацией; Управление проектной документацией; Управление рисками проектов, управление проблемами, контроль изменений, отчетность и анализ состояния проекта. Управление рисками проектов, управление проблемами, контроль изменений, отчетность и анализ состояния проекта. ПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫ ПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫПРОБЛЕМЫ РЕШЕНИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯ РЕШЕНИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯРЕШЕНИЯ

15 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: ОРГАНИЗАЦИЯ СЭД: ОТ ИСПОЛНИТЕЛЯ ДО РУКОВОДИТЕЛЯ

16 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: ОРГАНИЗАЦИЯ СЭД В ТЕРРИТОРИАЛЬНО-РАСПРЕДЕЛЕННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ

17 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: ЦЕЛЬ ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ СЭД АВТОМАТИЗАЦИЯ ФУНКЦИЙ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И КАНЦЕЛЯРИИ WORKFLOW ECM - СИСТЕМЫ ИНТЕГРАЦИЯ С ERP - СИСТЕМАМИ ИНТЕГРАЦИЯ С ERP - СИСТЕМАМИ WEB - ТЕХНОЛОГИИ

18 ЗАО « АКГ « Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Сайт: Сайт: ВАШИ ВОПРОСЫ?