Коммуникации для программистов или Как объяснить заказчику, что он не прав? Денис Тучин Руководитель группы разработки в i-Sys. - презентация

1 Коммуникации для программистов или Как объяснить заказчику, что он не прав? Денис Тучин Руководитель группы разработки в i-Sys

2 Что такое мастер-класс? Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав? Все в курсе что попали на мастер-класс? Кто был на мастер-классе или тренинге? Чем они отличаются от докладов? Говорить будете ВЫ!

3 Какие проблемы при общении с заказчиком? Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

4 Игра «Крестики и нолики» Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

5 Игра «Красное и белое» Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав? И1\И2 +5\+5-10\+3 +3\-10+1\+1 Цель: набрать максимальное количество очков

6 Выводы Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

7 Кейсы Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

8 Кейсы Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав? Придирки на демонстрации или сдаче «Тупые» баги Переоткрываемые баги от релиза к релизу Противоречащие требования от разных людей Технически «нерешаемые» задачи

9 Придирки на демонстрации или сдаче Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав? Заказчик придирается к дизайну или функциональности, не апеллируя к требованиям

10 «Тупые» баги Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав? Баги типа: Для пользователя будет не очевидно… Поле «Имя» должно быть максимальной длины 256 символов, а не 250 И т.д.

11 Переоткрываемые баги от релиза к релизу Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

12 Противоречащие требования от разных людей Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав? Несколько представителей заказчика

13 Технически нерешаемые задачи Д. Тучин: Как объяснить заказчику, что он не прав?

14 Спасибо! Мастер-класс: «Коммуникации для программистов или Как объяснить заказчику, что он не прав?» Автор: Денис Тучин Контактные данные: Skype: Denis.Tuchin ICQ: dream-project.ru Сайт: dream-project.rudream-project.ru