Агентство бизнес коммуникаций Высокоэффективные антикризисные коммуникации: Регулирование рынка платежных терминалов Ольга Дашевская, Старший партнер. - презентация

1 Агентство бизнес коммуникаций Высокоэффективные антикризисные коммуникации: Регулирование рынка платежных терминалов Ольга Дашевская, Старший партнер

2 2 20 июня 2007г. ЦБ РФ принял указ, разъясняющий порядок применения закона N 140-ФЗ "О банках и банковской деятельности" Вступает в силу 12 ноября 2007 г.

3 3 Обзор ситуации Август 2007 г. ГД - Депутатские запросы в Генпрокуратуру с требованием "навести порядок на рынке платежей СМИ - Терминалы используются для нелегального обналичивания денег ЦБ - до 12 ноября 2007 года всем агентам подписать договора с банками и оснастить терминалы контрольно-кассовыми аппаратами Сокращение сети приема платежей на 40%

4 4 Негативное общественное мнение – Павел Медведев, заместитель председателя банковского комитета Государственной думы «Сегодня деятельность подавляющего количества игроков в индустрии платежных терминалов полностью вышла за рамки закона, превратившись в рынок неучтенной наличности» – Глеб Фетисов, член Национального банковского совета, владелец инвестиционной группы «Мой Банк» «С появлением «небанковских оплат», особенно через выносные терминалы, резко возросло количество обращений в компетентные органы по поводу фактов мошенничества с использованием вносимых гражданами денежных средств»

5 5 Первый этап Анализ общественных организаций Создание комитета по платежным системам и банковским инструментам в рамках НАУЭТ Избрание влиятельного председателем комитета Позиционирование комитета НАУЭТ как функционального регулятора рынка, отстаивающего интересы всего рынка

6 6 Пресс-завтрак 26 сентября 2007 г. «Мифология платежных терминалов» Организатор: НАУЭТ Докладчик: Борис Ким, председатель комитета по платежным системам и банковским инструментам; СМИ: Коммерсант, Ведомости, Бизнес, Компания, РБК Daily, Эксперт, РИА «Новости,Cnews. Задачи: Обозначение текущих проблем в области законодательства Повышение узнаваемости Ассоциации среди ЦА (Госдума РФ, Правительство РФ) Позиционирование Ассоциации в качестве эксперта на рынке электронных платежей

7 7 Перелом общественного мнения – Евгений Соломатин, директор по развитию "Коминфо консалтинг" «В последнее время участились трактовки внесенных в закон изменений в пользу якобы единственно возможной схемы оплаты мобильных платежей при непосредственном участии банков ("банковской") и отрицания прежней, "агентской", которая создавала и развивала отрасль в течение десяти лет!». – Анатолий Аксаков, глава Ассоциации региональных банков (АРБ) «Финансовые услуги должны быть максимально доступны населению. Поэтому закон играет не самую положительную роль там, где забывает о роли индивидуальных предпринимателей. Так фактически выпадает половина рынка платежей».

8 8 Круглый стол 15 октября 2007 г. с участием «большой тройки» сотовых операторов Задачи: – Популяризовать тезисы: рост рынка, преимущества агентской схемы, ноябрьский кризис на рынке МП; – Озвучить предложение по предотвращению кризиса и регулированию законодательной базы. Результат: – Повышение лояльности со стороны участников процесса – Привлечение внимания к проблеме лиц, принимающих решение по рынку регулирования МП – Перелом общественного мнения Организатор: НАУЭТ Участники: Союз потребителей РФ НАУЭТ «Мегафон» «Вымпелком» «МТС» и др.

9 9 – Из ответа Заместителя министра финансов РФ С. Шаталова депутату ГД РФ П. Шелищу «Министерство финансов Российской Федерации считает целесообразным подготовку разъяснений об отсутствии оснований для привлечения организация и индивидуальных предпринимателей к ответственности за неприменение контрольно-кассовой техники в случаях оказания услуг с использованием терминалов оплаты». – Из письма Министра информационных технологий и связи Л. Реймана к председателю Центробанка С. Игнатьеву « Агентская схема не подпадает под положения закона "О банках и банковской деятельности". Предлагаю изменить указание Банка России 1842-У таким образом, чтобы вступление в силу данного указания не затрагивало прием платежей за услуги связи по агентской схеме». Позиции лиц, принимающих решения по регулированию рынка МП

10 10 Первая 29 октября 2009 г. объективная победа ПТ В ГД внесен проект поправки в закон «О банках и банковской деятельности» "электронные пункты приема платежей могут работать как в качестве агентов кредитных организаций, так и операторов услуг, за которые платит клиент" Минфин заявил, что ГК позволяет ПТ работать и без соглашений с банками на правах субагентов операторов связи

11 11 Итоги Формализация агентской схемы приема платежей Сохранение бизнеса участников рынка ПТ работу Признание НАУЭТ функциональным регулятором рынка электронных платежей Повышение грамотности населения и доверия потребителей к терминалам оплаты

12 12 Прием в честь PR Inc./DDB В знак признания профессионализма команды и благодарности за спасение рынка