Экспресс-анализ Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр Санкт-Петербург – апрель 2012. - презентация

1 Экспресс-анализ Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр Санкт-Петербург – апрель 2012

2 проанализировать оценку жителями районов Санкт-Петербурга работы жилищно- коммунальных служб в гг. рассмотреть динамику оценки наиболее актуальных, с точки зрения петербуржцев, жилищно-коммунальных проблем рассмотреть оценку жителями города влияния динамики тарифов на жилищно- коммунальные услуги на их семейный бюджет проанализировать оценку жителями города текущего состояния жилищного фонда определить текущее отношение горожан к финансовому участию жильцов в содержании жилищного фонда проанализировать самооценку петербуржцев в области жилищных условий Источники информации: данные опросов населения Санкт-Петербурга, проведенных Санкт-Петербургским информационно-аналитическим центром 7-12 апреля и 30 марта-5 апреля 2012 г., 1-10 апреля 2011 г., 3-14 марта 2010 г. и 8-11 октября 2007 г. Метод исследования: стандартизованное телефонное интервью с использованием системы CATI. Выборка: 1200 чел., квотная (по полу и возрасту), статистическая погрешность: 2,9%. Аналитическая обработка данных, в том числе оценка значимости различий, произведена специалистами- аналитиками Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра на средствах ИС ИАО с использованием программного комплекса STATISTICA 6.1; данные опросов населения районов города, проведенных Санкт-Петербургским информационно-аналитическим центром в 2011 г. и 2010 г. Метод исследования: стандартизованное телефонное интервью с использованием системы CATI. Выборка: 600 чел. по каждому району, квотная (по полу и возрасту), статистическая погрешность по каждому району: 4%. Аналитическая обработка данных осуществлена на средствах ИС ИАО с использованием программного комплекса STATISTICA 6.1.

3 * В распределениях ответов за 100% здесь принято общее количество полученных ответов на соответствующие вопросы, в данном случае – на вопрос «С какими городскими проблемами в последнее время (не более 3-х месяцев назад) Вам приходилось сталкиваться чаще всего?». Всего было получено 3014 ответов в апреле 2011 г. и 2266 ответов в апреле 2012 г. Вопрос открытый: ответы респонденты формулировали сами. в апреле 2012 г. по сравнению с апрелем 2011 г. наблюдается значительное снижение актуальности проблем жилищно-коммунального хозяйства (с 33,5% до 16,6% ответов), что в том числе объясняется менее холодной и снежной зимой 2012 г. по сравнению с ситуацией годичной давности доля жалоб ни на одну из перечисленных жилищно-коммунальных проблем не увеличилась, наиболее существенно снизилась доля жалоб на плохую организацию очистки крыш от снега и льда, протечки в зимнее время (с 7,2% до 0,7%), также уменьшилась – на плохую уборку дворов и подъездов, ремонт жилищного фонда и жилищно-коммунальные проблемы в целом помимо комплексных проблем (7,2%), несколько чаще горожане упоминали проблему уборки дворов (2,7% против 0,4%-1,3%) Жилищно-коммунальные проблемы в структуре городских проблем % от числа ответов*