INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT Как социальные сети меняют маркетинг и бизнес Галина Савина, РОУЗ. - презентация

1 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT Как социальные сети меняют маркетинг и бизнес Галина Савина, РОУЗ

2 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT В НЕТЕ 2/3 Интернет пользователей посещают сайты социальных сетей* Россия - одна из самых больших аудиторий социальных сетей в мире Число регистраций на Facebook, Twitter, LinkedIn, Вконтакте растет ежечасно Всего 10% корпоративных блогов в России активны и регулярно обновляются* Источник: сomScore, Редкая марка»

3 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT В КОМПАНИЯХ Есть понимание необходимости использования социальных сетей Мало понимания как, чьи силами и вообще… Компаниям не хватает расторопности, прозрачности; нет полномочий у менеджера среднего звена

4 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ Изменили правила игры в области коммуникаций. Изменили динамику Все и каждый может вступить в открытый диалог Социальные сети – общение, которое ищут и ждут, и... на которое подписываются... Сегодня - каждый и все потенциально издатели в глобальном масштабе

5 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT Apple Tablet

6 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT КАК ПОЛУЧИТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ ОТДАЧУ ОТ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ?

7 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT ДЕВЯТЬ ОСНОВНЫХ ПРАВИЛ

8 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT Социальные сети – вещание в реальном времени – требуют: Быстрой реакции Децентрализации процесса принятия решений СКОРОСТЬ - ЗАЛОГ УСПЕХА

9 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT ЗНАЙТЕ ВАШУ АУДИТОРИЮ Социальные сети - возможность общаться с своей аудиторией, один на один, один со всеми, все со всеми... предельно сегментируя Возможность постоянно увеличивать амплитуду общения, развивая диалог с помощью постоянно обновляющегося инструментария TwitterBeep, Twitter Keywords,…и др.

10 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT ЭКСПЕРИМЕНТИРУЙТЕ. ВСЕГДА Возможность оперативно и постоянно тестировать и анализировать (Twitter Trends) Возможность проводить исследования среди целевой аудиторией, искренне интересующейся вашим брендом При минимальных затратах

11 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT БОЛЬШЕ ЧЕЛОВЕЧНОСТИ Компании в условиях социальных сетей должны стать более открытыми Люди общаются друг с другом, а не с безликой корпорацией Управленцы и сотрудники должны стать реальными действующими лицами в бренд- истории компании,.... где рядовой сотрудник может стать лицом бренда или компании, фигурой весомее руководителя

12 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT ВСЕМУ ГОЛОВА - КОНТЕНТ Бренды «звезды» современного бизнеса Социальные медиа дают фанатам этих «звезд» возможность следить за своими любимцами Контент (блоги, он-лайн ивенты, видеоролики) - шлягеры, блокбастеры этих звезд Реклама (витринная пассивная коммуникация) уже не играет приоритетную роль в бренд- билдинге, а - контент (активная коммуникация)

13 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT ДЕНЬГИ – ЭТО СОВСЕМ НЕ ВСЁ! Социальные сети это великий уравнитель Размер кампании и толщина ее «кошелька» больше не решающий фактор успеха Успех воздействия на потребителя не прямо пропорционален затраченным деньгам

14 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT ПРИГЛАШАЮТСЯ ВСЕ Работа в социальных сетях это не только территория маркетинговых служб В он-лайн пространстве должны присутствовать различные структуры компании должны вносить свой вклад

15 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT БУДЬТЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫ Компания не может быть «слегка открытой» Социальные сети должны внедриться в компанию на клеточном уровне

16 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT КРЕАТИВНОСТЬ – НОВАЯ ВАЛЮТА На первый план выходит креативность Инновации стали ближе к норме Побеждает талант и стратег

17 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT Burger King: Delete 10 Facebook friends, get a Whooper

18 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT Dell Outlet – прямые продажи

19 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT Эльдорадо – промо акции

20 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT Бизнес заявления

21 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT Модные бутики в Контакте

22 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT Каждый бренд – история

23 INDUSTRY AWARDS FOR CREATIVITY, PR, PUBLIC SERVICES & MANAGEMENT УЗНАЙ БОЛЬШЕ