Информация о Компании 1 декабрь, 2011 Presentation title Presentation subtitle July 22, 2009 Правовое регулирование банковско-страховых продуктов: ограничения. - презентация

1 Информация о Компании 1 декабрь, 2011 Presentation title Presentation subtitle July 22, 2009 Правовое регулирование банковско-страховых продуктов: ограничения и новые возможности конструирования. Инна Вялкова, Руководитель Юридической службы Страховой компании Chartis в России и странах СНГ Июнь, 2012 / г. Москва

2 2 Наиболее популярные страховые решения: Страхование от несчастного случая, болезни Потеря работы Имущество, приобретенное за счет кредитных средств Риски, связанные с использованием ЭСП: - незаконное использование карты при потере, краже - злоумышленное использование карты, не выбывшей из владения Держателя, с применением фишинга, скимминга Возмещение расходов на восстановление личных документов, утраченных вместе с картой Возмещение расходов по замене ключей, утраченных вместе с картой, а также расходов по замене замков и оплата работы специалистов Защита покупок (товаров, оплаченных картой) Продленная гарантия на срок до 12-ти месяцев Страхование франшизы при аренде автомобиля за границей Страхование домашнего имущества на время путешествия Страхование выезжающих за рубеж Банкострахование

3 Индивидуальная схема (индивидуальный договор страхования) - Банк – агент, Страхователь – клиент Банка - агент не может быть страхователем Групповая схема (коллективный договор страхования) - личное и имущественное страхование 3 Методы продаж

4 Индивидуальная схема продаж: –вручение страхового полиса каждому страхователю; –получение подписанного полиса от страхователя; –почтовые расходы/курьерская доставка. Групповая схема продаж: –удобство продаж, но конечная цена выше; –подпись застрахованного не требуется; –договор оказания услуг между банком и клиентом. 4 Особенности методов продаж

5 Отделения и офисы Банка; Оn-line продажи через личный кабинет клиента Банка или через заявку на сайте Банка или Страховщика; Телемаркетинг (call center). 5 Каналы продаж

6 Закон о персональных данных – подписи при трансграничной передаче и использовании биометрических данных. Закон о защите прав потребителей – раскрытие информации, opt in vs. opt out Закон о защите конкуренции Проекты Закона о защите прав потребителей и Закона об организации страхового дела 6 Законодательные ограничения

7 Коллективный договор - Решение Президиума ФАС 1-6/8-1 от 22 февраля коллективный договор имущественного страхования? - раскрытие информации о стоимости страховой услуги, условиях подключения и отказа; - размер комиссии. Индивидуальный договор - П остановление Правительства Закон о защите конкуренции

8 Новый подход к распределению рисков Ранее: «Рискует тот, кто платит» Новый закон: «Рискует тот, кто не уведомил» Адаптация существующих продуктов страховщиков Договор комбинированного страхования финансовые/предпринимательские риски банков + финансовые риски/имущество клиентов 8 Закон о национальной платежной системе

9 Chartis – один из мировых лидеров в области имущественного и личного страхования (страхования иного, чем страхование жизни). Chartis обслуживает свыше 70 миллионов клиентов в более чем 160 странах и юрисдикциях. Широкий спектр предлагаемых продуктов и услуг, 90 лет деятельности в сфере страхования, богатый опыт в области урегулирования убытков, высокая финансовая устойчивость позволяют клиентам Chartis, как юридическим, так и частным лицам с уверенностью управлять любыми рисками. © Chartis Inc. Все права защищены