Технологии отбора, адаптации, обучения персонала Ведущий: ДМИТРИЙ ЛОЖКИН руководитель Департамента по работе с клиентами ГК «Пилот» - презентация

1 Технологии отбора, адаптации, обучения персонала Ведущий: ДМИТРИЙ ЛОЖКИН руководитель Департамента по работе с клиентами ГК «Пилот»

2 Так было раньше г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Объявление 2. Заполнение анкеты 3. Собеседование с кандидатом 4. Принятие на работу

3 АНКЕТА г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , ,

4 Так сейчас г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Выявление потребности в персонале 2. Четкие требования к персоналу 3. Размещение объявления 4. Отбор присланных резюме 5. Собеседование - 2 дня 6. Трехуровневая система отбора 7. Вербовка

5 Выявление потребности в персонале г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Принятие решения: в необходимости нового персонала в необходимости замены персонала выявление необходимых должностей

6 Требования к персоналу г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Самые минимальные ! 1.Уверенный пользователь ПК 2.Активность 3.Коммуникабельность 4.Нацеленность на результат 5.Презентабельная внешность

7 Размещение объявления г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , газеты cайт

8 Собеседование – 1 день г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Рабочая группа: 1.Генеральный директор 2.Руководители всех подразделений ГК «Пилот»

9 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Собеседование - 1 день 1 группа с 10:00 до 15:00 2 группа с 15:00 до 18:00 В перерывах проводятся кофе-брейки

10 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Собеседование -1 день Знакомство с рабочей группой Ответы на вопросы Холодный звонок Получение домашнего задания Анкета кандидата

11 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Вопросы кандидатам - Представьтесь, пожалуйста? - Охарактеризуйте себя в нескольких словах? - Перечислите свои сильные и слабые стороны? - Почему мы должны взять именно Вас? - Расскажите о своих планах на длительный период 3-5 лет? - Какая цель в жизни? - Вы самостоятельный человек? - Как вы оцениваете свое материальное положение, степень удовлетворенности? - Чего достигли на последнем рабочем месте? - Насколько вам интересно было работать? - Почему ушли? - Опишите своего предыдущего руководителя и коллектив? - Опишите сильные и слабые стороны предыдущего начальства? - Ваши текущие планы и поставленные задачи перед самим собой? - Вы работаете по специальности, если нет, то почему? - Кем работают ваши родители, образование? - Насколько вам необходима работа? - Какая зарплата для вас приемлема? - Ваши ожидания от работы? - Перечислите несколько пунктов, чем вы не хотите заниматься на работе? - Ваши вопросы к комиссии?

12 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Анкета кандидата Вопросы о ГК «Пилот» Кратко описать действия в приведенных ситуациях Закончить предложение Решить 3 задачи

13 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Анкета кандидата

14 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Собеседование - 1 день Лист учета мнений: ВопросыКомментарии 1Представление респондента 2Перечислите свои сильные и слабые стороны? 3Почему мы должны взять именно Вас? 4Расскажите о своих планах на длительный период 3-5 лет? 5Каковы Ваши цели в жизни? 6Чем вы можете гордиться в своей жизни? 7Как вы оцениваете свое материальное положение, степень удовлетворенности? 8Чего достигли на последнем рабочем месте? 9Что Вам помешало остаться работать на предыдущем месте? 10Опишите сильные стороны своего предыдущего руководства и коллектив? 11Опишите слабые стороны своего предыдущего руководства и коллектив? 12Ваши текущие планы и поставленные задачи перед самим собой? 13Вы работаете по специальности, если нет, то почему? 14Кем работают ваши родители, образование? 15Какая зарплата для вас приемлема? 16Как вы представляете себе свою работу? 17Что вы ожидаете от работы в нашей компании? 18Перечислите несколько пунктов, чем вы не хотите заниматься на работе? 19Что, Вашему мнению, у Вас получается, делать лучше всего? 20Вопросы к комиссии КритерииБаллы (1-5) Комментарии Внешний вид Культура речи Умение формулировать мысли Умение слушать Активность разговора Независимость Целеустремленность Мотивационная направленность Эмоциональная устойчивость Внимание

15 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Первый отсев Еще раз добрый день всем собравшимся! Мы готовы объявить первые итоги. У нас есть хорошие новости для Иванова, Петрова и т.д. Вы отмучались! Вы свободны, можете вернуться к своим семьям. Спасибо за участие в нашем мероприятии! Остальных прошу задержаться. С вами предстоит беседа

16 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Собеседование – 2 день ТРЕНИРОВОЧНЫЙ 1 часть – игра «Активные продажи» 2 часть – игра «Умение работать в команде»

17 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Отбор 10 критериев за 1 день: 2 критерия за 2 день: Отбираем самых сильных 1.Внешний вид кандидата 2.Культура речи 3.Умение формулировать мысли 4.Умение слушать 5.Активность разговора 6.Независимость 7.Целеустремленность 8.Мотивационная направленность 9.Эмоциональная устойчивость 10.Внимание 11.Умение работать в команде 12.Лидерство

18 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Второй отсев Еще раз приветствую, всех участников Как всегда начну с хороших новостей. Иванов, Петров, … – Вы остаетесь. А всех остальных я благодарю за участие. Надеюсь, наши тренинги вам помогут на будущем месте работы. Надеюсь, наши тренинги пойдут вам на пользу. Участие в наших конкурсах является хорошей базой для устройства на работу.

19 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Вербовка насекомых Работа сложная! Зарплата маленькая! Требования высокие! ВЫ ХОТИТЕ ЕЩЕ У НАС РАБОТАТЬ? У ВАС ЕСТЬ 3 МИНУТЫ ПОДУМАТЬ. На основании всей полученной информации МЫ ВЫБИРАЕМ ТОГО ЕДИНСТВЕННОГО

20 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Обучение сотрудников Введение в должность Обучение Развитие личностных качеств Специализированное обучение

21 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Введение в должность Знакомство с компанией Знакомство с сотрудниками Структура компании Бизнес-процессы компании СМК Функциональные обязанности

22 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Обучение Продуктовая линейка 1С Отраслевые решения Технология апгрейдов, работа с сайтом 1С Технология продаж ИТС Продуктовая линейка MS Политика лицензирования MS Работа с пайсами 1С, MS,

23 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Программа обучения

24 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Развитие личностных качеств ТРЕНИНГИ «Технология продаж» «Работа с возражениями» «Холодные звонки» «Методы делового общения» «Активные продажи» «Публичные выступления» «Основы маркетинга»

25 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Прохождение испытательного срока Окончательное решение о принятии сотрудника в компанию

26 г. Астрахань, ул. Бакинская, 79, 3 этаж тел. (8512) , , Спасибо за внимание