Информационно- статистический обзор обращений граждан, поступивших в мае 2012 года Главное контрольное управление Губернатора и Правительства Камчатского. - презентация

1 Информационно- статистический обзор обращений граждан, поступивших в мае 2012 года Главное контрольное управление Губернатора и Правительства Камчатского края Отдел по организации работы с обращениями граждан и взаимодействию с Приемной Президента Российской Федерации и Председателя Правительства Российской Федерации

2 И Н Ф О Р М А Ц И Я о работе с обращениями граждан, поступивших на имя Губернатора Камчатского края, Первого вице-губернатора – первого заместителя Председателя Правительства Камчатского края, заместителей Председателя Правительства Камчатского края С по поступило 2076 обращений граждан, за аналогичный период 2011 года поступило 1457 обращение граждан (количество обращений увеличилось на 30 %) С по поступило 2076 обращений граждан, за аналогичный период 2011 года поступило 1457 обращение граждан (количество обращений увеличилось на 30 %) В мае 2012 поступило 326 обращений, за аналогичный период 2011 года поступило 311 обращений граждан (количество обращений увеличилось на 4,6 %) В мае 2012 поступило 326 обращений, за аналогичный период 2011 года поступило 311 обращений граждан (количество обращений увеличилось на 4,6 %)

3 Количество обращений поступивших в 2012 году по сравнению с обращениями, поступившими в 2011 году, с распределением по районам Камчатского края.

4 Поступление, рассмотрение и направление по компетенции обращений граждан в мае 2012 года Интернет 72 (23 %) обращений Интернет 72 (23 %) обращений Отдел, в том числе по телефону 89 (27 %) обращени й Отдел, в том числе по телефону 89 (27 %) обращени й Почта 164 (50 %) обращени й Почта 164 (50 %) обращени й Правительство м Камчатского края рассмотрено 83 (24%) обращений 242 (74%) обращения направлено для рассмотрения по компетенции Правительство м Камчатского края рассмотрено 83 (24%) обращений 242 (74%) обращения направлено для рассмотрения по компетенции Федеральные органы государственной власти (23,0%) обращения Федеральные органы государственной власти (23,0%) обращения Органы местного самоуправления 52 (16%) обращений Органы местного самоуправления 52 (16%) обращений Федеральные органы государственной власти 12 (4%) обращений Федеральные органы государственной власти 12 (4%) обращений Исполнительные органы государственной власти 262 (80%) обращений Исполнительные органы государственной власти 262 (80%) обращений

5 Количество обращений поступивших в мае годов

6 Доли тем в общем количестве вопросов, содержащихся в обращениях, рассмотренных в 2012 году

7 Соотношение письменных и устных обращений, поступивших в 2012 году

8 Ежемесячная активность населения Камчатского края в 2011 и 2012 годах (по устным и письменным обращениям)

9 Результаты рассмотрения обращений, поступивших в мае 2012 года