Наиболее востребованные каналы коммуникации. На примере социальных сетей - презентация

1 Наиболее востребованные каналы коммуникации На примере социальных сетей Исследование Колос Елены, ФО Руководитель: Купельский Сергей Александрович Екатеринбург, 2017

2 Предположение Критерии Разнообразие аудитории Активность аудитории Уникальность контента Разнообразие контента Публичность Пояснение

3 Опрос

4 Посетите наш сайт

5 Респонденты Опрос проводился с 22 по 28 апреля 2017 года среди пользователей социальных сетей.

6 Популярность

7 В среднем каждый опрошенный имеет аккаунты в 4-х различных социальных сетях. 2-е из них посещает регулярно.

8 Уникальность контента Лидеры: 50% активных пользователей этих соц. сетей, считают их контент наиболее уникальным

9 Актуальность Пользователи от 30 лет отдали свой голоса за Facebook и Instagram. Менее 5% проголосовавших мужчин считают новости Instagram актуальными. 4 В какой из этих социальных сетей вы видите наиболее актуальные для вас новости?

10 Доверие 5 Насколько достоверной вы считаете информацию, полученную из социальных сетей? 81% из них ведет собственный паблик 26% из них ведет собственный паблик 52% из них ведет собственный паблик

11 Публичность

12 Среди тех, кто ведет свой паблик, 11% делятся всеми событиями своей жизни. Из тех, у кого нет публичной страницы – только 3%.

13 8 Сколько у вас друзей в той социальной сети, которую вы чаще всего используете? 9 С большей частью своих друзей из социальных сетей вы знакомы лично? Ответ на этот вопрос не зависит от количества друзей.

14 Активность в группах никак не влияет на участие в конференциях и беседах. Чем больше человек онлайн, тем чаще он участвует в онлайн- конференциях и беседах.

15 Аудитория социальных сетей

16 11-13 лет – общение с друзьями; новости лет + лента, общение по учёбе и работе с 18 лет – преобладает общение по учёбе и работе от 50 лет – преобладает пункт «узнаю новости» Количество времени, проводимого в соц. сетях, не зависит от пола или возраста пользователя.

17 В лет преимущественно регистрировались для общения с друзьями или одноклассниками 14 В каком возрасте вы впервые зарегистрировались в социальной сети? 15 Что подтолкнуло вас зарегистрироваться в социальной сети? Большинство людей в возрасте лет сподвиг зарегистрироваться доступ к контенту.

18 17 Ваш пол 16 Ваш возраст

19 Качество

20 Люди, которые относятся отрицательно к социальным сетям, считают, что их публикации получают достаточное количество просмотров. не достаточно много 40% людей, положительно относящихся к социальным сетям, получают не достаточное количество просмотров.

21 Столкновение со спамом ухудшает мнение о функциональности. Редко Часто Не устраивает Всё устраивает Количество групп, в которых состоит пользователь, или количество его друзей не влияет на частоту спама.

22 Если человек сам занимается рассылкой спама, это еще не делает его толерантным к рекламе. 44% рассыльщиков спама раздражает реклама; что не далеко от 66% среди тех, кто никогда не занимался рассылкой спама. не раздражает сильно раздражает

23 Итог

24 Рейтинг популярность-актуальность-уникальность

25 Номинации

26 ВКонтакте – наиболее эффективный канал коммуникации (например, для распространения опросов) Экстраверт

27 Facebook – лидер по приватности Интроверт

28 Креативность Instagram, YouTube – содержат наиболее уникальный контент (не считая ВКонтакте)

29 Женственность Instagram: 91% респондентов, считающих его контент актуальным, - женщины

30 Сила YouTube: 58% Twitter: 46% считающих его актуальным - мужчины

31 Спасибо за внимание

32 Наиболее востребованные каналы коммуникации На примере социальных сетей Исследование Колос Елены, ФО Руководитель: Купельский Сергей Александрович Екатеринбург, 2017