ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ В МІЖНАРОДНОМУ БІЗНЕСІ Підготувала: студентка 1 курсу факультету менеджмент групи Стафєєва Катерина. - презентация

1 ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ В МІЖНАРОДНОМУ БІЗНЕСІ Підготувала: студентка 1 курсу факультету менеджмент групи Стафєєва Катерина

2 Головні питання Етикет. Характеристика та його види. Бізнес і міжнародний бізнес Дипломатія та дипломатичний протокол. Кодекс етики та її функції. Принципи етики в міжнародному бізнесі Відстань між співрозмовником

3 Етикет – зовнішня форма моральної сутності людини, це су­ куп­­ність правил поведінки, які регулюють зовнішні появи люд­ських стосунків (ставлення до інших людей, форми звертання, поведінку, манери тощо). 1.Придворний 2.Дипломатичний 3.Військовий 4.Світський 5.Діловий

4 Основними характеристиками етики є чесність і довіра. Чесність охоплює такі ознаки, як: -Правдивість -Принциповість -Вірність -Прийняття зобовязань -Щирість у взаємостосунках

5 Бізнес – це організація виробництва, збутової та інформаційно-рекламної діяльності, що спрямована на отримання прибутку. Міжнародний бізнес – це підприємницька діяльність, повязана з використанням капіталу в різноманітних формах і переваг підвищеної ділової активності та здійснюється з метою отримання прибутку і поширюється на міжнародну економічну сферу.

6 У 1994 р. У швейцарському місті Ко (caux) відбулася зустріч керівників найбільших корпорацій Європи, Америки і Японії, на якій була прийнята декларація ко – «принципи бізнесу» "Фундаментальними принципами є відповідальність за проведену політику і дії в сфері бізнесу, повага до людської гідності та інтересів тих, хто бере участь у бізнесі. Поділювані всіма цінності, включаючи зобов'язання про сприяння загального процвітання, так само важливі для світового співтовариства, як і для громад меншого масштабу".

7 ГОЛОВНІ ПРИНЦИПИ ЕТИКИ МІЖНАРОДНОГО БІЗНЕСУ Відповідальність бізнесу Економічний та соціальний вплив бізнесу Етика бізнесу: від букви закону до духу довіри Повага правових норм Підтримка багатосторонніх торговельних відносин Дбайливе ставлення до навколишнього середовища Уникати протизаконних дій

8 Дипломатія – це засіб здійснення зовнішньої політики держави, який становить сукупність заходів, прийомів, методів, що застосовується за конкретних умов та характеру завдань, які виконуються.

9 Дипломатичний протокол – це сукупність правил поведінки, норм і традицій на офіційних і неофіційних міжнародних зустрічах. ВЗАЄМОВИГІДНІ ВІДНОСИНИ МІЖ ДЕРЖАВАМИ БАЗУЮТЬСЯ НА: ПРИНЦИПАХ ПОВАГИ ДО СУВЕРЕНІТЕТУ ЦІЛІСНІСТЬ НЕВТРУЧАННЯ У ВНУТРІШНІ СПРАВИ РІВНОСТІ ТЕРИТОРІАЛЬНОСТІ

10 Кодекс етики в бізнесі – це зведення моральних принципів, норм і правил поведінки однієї особи або групи осіб, що визначає оцінку їхніх дій з погляду взаємовідносин з іншими суб'єктами бізнесу. управлінську розвитку підприємницької культури в організації репутаційну Етичні кодекси виконують наступні функції:

11 Прийнято виділяти такі відстані між співрозмовниками (особисті зони): інтимна зона (від 15 до 45 см) - близькі знайомі, друзі; особиста, або персональна зона ( см) - колеги, знайомі, ділові партнери; соціальна зона ( см) - під час зустрічі в кабінетах і службових приміщеннях з малознайомими або незнайомими людьми; публічна зона понад (360 см) - спілкування з великою групою людей

12 Інформація в презентації використана з інформаційних джерел: Снітинський В.В., Завальницька Н.Б., Брух О.О. Діловий етикет в міжнародному бізнесі: навчальний посібник.- Львів, Сайт studme.com – «міжнародні переговори в бізнесі і політиці»