Скачать презентацию
Идет загрузка презентации. Пожалуйста, подождите
Презентация была опубликована 7 лет назад пользователемНадежда Габидуллина
2 Этикет помогает нам вести себя правильно дома, в гостях, в театре… Но ведь где бы мы ни были, мы не молчим, мы общаемся с другими людьми. Значит, нам необходим и речевой этикет. Слова, которые помогают соблюдать речевой этикет, и называются этикетными. Это слова приветствия, прощания, благодарности, извинения.
3 Доброе утро! С добрым утром! Добрый день! Добрый вечер! Приветствую! Привет! Будьте здоровы! Здравствуй (те)!) Моё почтение! Очень рад! Любое общение, как правило, начинается с приветствия:
4 Если люди незнакомы, то общение начинается со знакомства: Разрешите с вами познакомиться; Я хотел бы с вами познакомиться; Давайте познакомимся; Будем знакомы...
5 Очень часто в разговоре нам приходится кого-то благодарить, просить, соглашаться или отказывать в просьбе, сочувствовать…
6 За выполнение просьбы, оказание услуги, полезный совет принято выражать собеседнику благодарность: Позвольте выразить благодарность… Я вам очень благодарен за... Большое вам спасибо…
7 Могу ли я попросить вас….. Не сочтите за труд, пожалуйста,... Если вас не затруднит,... Сделайте одолжение, выполните... Убедительно прошу вас….
8 Пожалуйста, не возражаю Сейчас будет сделано Готов вас выслушать Поступайте, как сочтёте нужным
9 Я не могу (не в силах, не в состоянии) помочь (разрешить, оказать содействие). В настоящее время это (сделать) невозможно. Поймите, сейчас не время обращаться с такой просьбой. Простите, но мы (я) не можем выполнить вашу просьбу. Я вынужден отказать (запретить, не разрешить).
10 Искренне сочувствую… Как я вас понимаю… Не падайте духом… Все будет в порядке… Вам не стоит так волноваться… Вам надо держать себя в руках…
11 Позвольте вам дать совет Разрешите предложить вам Вам лучше поступить таким образом Я бы хотел предложить Я посоветовал бы вам
12 Позвольте вас пригласить Приходите, будем рады Приглашаю вас Могу ли я пригласить вас
13 До свидания! Всего хорошего! Всего доброго! До встречи! Прощайте! Счастливо! Всего! Привет! Пока! Разрешите откланяться! Позвольте откланяться!
Еще похожие презентации в нашем архиве:
© 2024 MyShared Inc.
All rights reserved.