Составила педагог-психолог МОУ СОШ 9 г.Надыма Филиппова А.А. - презентация

1 Составила педагог-психолог МОУ СОШ 9 г.Надыма Филиппова А.А.

2 Конфликт - это столкновение противоположных мнений, интересов, целей, позиций оппонентов или субъектов взаимодействия

3 СТРУКТУРА КОНФЛИКТА Предмет конфликта Позиция Образ конфликтной ситуации Образ конфликтной ситуации Мотивы 12

4 Причины конфликтов: 1. Грубость, агрессия, проявление эгоизма, стремление к превосходству; 2. Несовместимость по интересам; 3. Различие в воспитании и образовании; 4. Низкий уровень доверия; 5. Несовместимость характеров и темпераментов; 6. Неточная информация или её избыток, слухи; 7. Социальная принадлежность, власть, система управления, нормы поведения

5 Типы конфликтов Внутриличностные (один участник); Межличностные (два участника); Между личностью и группой; Социальные (много участников, государства)

6 ВИДЫ: 1) Конструктивный (полезный) – выражает борьбу противоречий, посредством которой осуществляется развитие. 2) Деструктивный - приносящее вред делу и конфликтующим сторонам (ссоры, раздоры, разборки).

7 Способы поведения в конфликте: Приспособление – сглаживание противоречий, даже в ущерб своих интересов. Компромисс – взаимные уступки. Сотрудничество – совместная выработка решений, удовлетворяющего интересы сторон Игнорирование – попытка (или стремление) выхода из конфликтной ситуации, не решая её Соперничество – открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции

8 Методы разрешения конфликтов: УКЛОНЕНИЕ СГЛАЖИВАНИЕ ПРИНУЖДЕНИЕ КОМПРОМИСС РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПЕРЕГОВОРЫ

9 ! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ