Zasadnicze podejściе do psychologii zarządzania TamaraTkacz, p rofessor ttkach@prz.edu.pl. - презентация

1 Zasadnicze podejściе do psychologii zarządzania TamaraTkacz, p rofessor

2 Psychologia Psychologia definiowana jest jako naukowe badanie zachowania jednostek i ich procesów psychicznych Psychologia jest nauką: społeczną behawioralną o mózgu o poznawaniu o zdrowiu

3 Podstawowym zadaniem psychologii zarządzania jest analiza psychologicznych warunków i specyfikę czynności w zakresie zarządzania w celu poprawy skuteczności i jakości systemu zarządzania.

4 Obiekt psychologii zarządzania – psychologia ludzi, wchodzących w stosunki prawno-finansowe w organizacjach, których działalność koncentruje się na korporacyjnych pożytecznych celi. Przedmiotem psychologii zarządzania jest psychologia osobowości i relacji interpersonalnе w systemie zarządzania.

5 Zasady w psychologii zarządzania 1. Nieokreśloność odbioru Zależnośc wpływów zewnętrznych od wewnętrznych psychologicznych warunków (struktur). Ta zasada opiera się na psychologicznym zjawisku apercepcji i na stereotypach świadomości. Apercepcja – postrzeganie samego siebie, świadomość samego siebie, postrzeganie przez umysł własnych stanów. Stereotypy świadomości - odporne opinie, szacunki i orzeczeń sądowych, które niedokładne i nie w pełni, otaczającej rzeczywistości i wpływ na zachowanie, tworzenie barier komunikacyjnych jawne lub ukryte.

6 2. Niedoskonałości wzajemnego zrozumienia 1. Istota tego podejścia polega na tym, że człowiek nigdy nie może zrozumieć innego człowieka z taką dokładnością i pełnią, która byłaby wystarczająca do poważnych decyzji dotyczących podejmowanych problemów. 2. Człowiek zawsze jest w stanie zmian! Człowiek zawsze świadomie czy nieświadomie broni swoich racji co moze wynikać z jego kompleksów i jego slabości.

7 3. Nieadekwatności samooceny Przy próbie samooceny ludzie napotykają na podobne wewnętrzne bariery i ograniczenia, które zauwaza się analizując innych ludzi. Wiadomo, że samoocena nigdy nie bywa adekwatną - jest zawsze albo zawyżona, albo zaniżona (subiektywną).

8 4. Znieksztalcenie (wypaczenie) informacji Istotą tego podejścia polega na tym, że informacje zarządzającego (dyrektywy, komendy, polecenia itp.) mogą mieć tendencję do zmiany sensu wyrażania.komendypolecenia

9 5. Samozachowawczy Jednym z wiodących motywów określających zachowanie ludzi, jest konserwacja statusu osobistego, zamożności, spójnośći, własnej godności. 6. Rekompensaty Człowiek, który ma wady, trudności czy problemy w jednej dziedzinie życia, świadomie lub nieświadomie stara się zrekompensować poprzez wzmocnioną pracę w innej dziedzinie.

10 Zarządzanie jest - nastawianie innych ludzi na pracę" (Jakkola L) - robienie czegoś rękami innych ludzi" (Piter Т.). Zarządzać o znacza: - prowadzić pracowników do sukcesu i samorealizacji(Woodcock, Francis); - doprowadzać do sukcesów innych" (Zibet W., Lang L.).

11 Psychologiczne podejście do ludzi w zarządzaniu: zasada powszechnej zdolności. zasada rozwoju. zasada niewyczerpanej inspiracji. Niedoskonałości percepcji i ludzkiej chęci pokazania siebie wyżej niż jest w rzeczywistości. Należy ten aspekt rozważyć przy podejmowaniu jakichkolwiek decyzji w zarządzaniu.

12 Psychologia zarządzania uczy: jak uniknąć błędów przy szacowaniu i podejmowaniu ryzyka, jak być skutecznym menedżerem, jak budować stosunki w organizacji zgodzie z zasadami psychologii. jak wykorzystywać manipulację i perswazję, aby osiągnąć cel, jak poprawnie argumentować, jak umiejętnie rozwiązywać konflikty, jak podejmować odpowiednie decyzje. jak skutecznie motywować pracowników, jak budować perswazyjny wizerunek menedżera, jak odpowiednio poprowadzić negocjacje.

13 Test Hollanda

14

15 Test psychologiczny musi mie ć kilka istotnych cech Przede wszystkim musi by ć : a) wystandaryzowany, b) obiektywny, c) znormalizowany, d) rzetelny, e) trafny.

16 Zarządzanie talentami Generalnie nadrzędnym celem wprowadzania programów zarządzania talentami w organizacji jest zbudowanie przewagi konkurencyjnej.

17 Najwięcej laureatów Nagrodą Nobla urodziło się na terenie USA (257 osób z 870 ). Spośród 870 indywidualnych laureatów w gronie nagrodzonych znalazło się 49 kobiet i 821 mężczyzn. Pierwszą kobietą wyróżnioną Nagrodą Nobla była Maria Sklodowska-Curie (Polki wszech czasów) wyróżniona w dziedzinie fizyki w 1903 i chemii w 1911.

18 Talent - według jednej z definicji to każdy powtarzający się wzorzec myślenia, zachowania, odczuwania, który może znaleźć pozytywne zastosowanie. Talent tworzą następujące składniki: Ponadprzeciętne zdolności, Twórczość, Zaangażowanie w pracę. Talent + Wiedza + Umiejętności = MOCNA STRONA

19 Kompetencje kierownicze Kompetencja techniczna – zdolność zastosowania wiedzy i metod teoretycznych w konkretnym indywidualnym przypadku, tj. w sytuacji pracy, na stanowisku pracy, w trakcie wykonywania pracy. Kompetencja społeczna – zdolność efektywnej współpracy z innymi ludźmi, zarówno jako członek grupy jak i jej przywódca (kooperowanie, rozumienie innych, itp.). Kompetencja koncepcyjna – zdolność rozpoznawania problemów, oceny szans oraz zysków, generowania rozwiązań i koncepcji działania.

20 TRÓJKĄT PROFESJONALIZMU Składniki zawodowego sukcesu WIEDZA POSTAWA SPOŁECZNE ZAWODOWE OSOBISTE WARTOŚCI I PRZEKONANIA DOŚWIADCZENIE O RYNKU O PRODUKCIE O SOBIE UMIEJĘTNOŚCI NASTAWIENIE

21 DZIĘKUJĘ ZA WSPÓLNĄ PRACĘ