ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С СОБСТВЕННИКАМИ ЖИЛЬЯ «Долг путь наставлений. Краток и убедителен путь примеров» (Сенека) - презентация

1 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С СОБСТВЕННИКАМИ ЖИЛЬЯ «Долг путь наставлений. Краток и убедителен путь примеров» (Сенека)

2 Взаимодействие с собственниками жилья один из важнейших аспектов деятельности УО Субъекты общественных отношений в сфере ЖКХ не могут существовать и успешно функционировать без постоянного взаимодействия. Взаимодействиев интересах обеих сторон: Собственники заинтересованы эффективно расходовать свои деньги УО в том чтобы иметь конкретный заказ на свои услуги и такую плату по договору управления, которая обеспечивала бы возможность удовлетворить запросы своих клиентов Взаимодействие УО с собственниками желательно не только на стадии подготовки к годовому общему собранию, но и в течение всего года

3 Традиционные формы взаимодействия информационные стенды, специализированные почтовые ящики в подъездах, индивидуальные письменные обращения, реже печатные бюллетени, в том числе регулярные. Основным доступным каналом получения информации от УО остаётся информационный стенд.

4 Редко используемые формы взаимодействия встречи на регулярной основе с выбранными представителями собственников для обсуждения текущих вопросов и результатов выполнения плана работ и ремонтов по итогам квартала (или месяца); привлечение собственников к участию в мероприятиях, проводимых в доме (например, субботниках, работах по озеленению территории, обустройству детской площадки и т.д.); беседы с собственниками во время плановых обходов помещений для оценки состояния находящегося в них общего имущества; проведение опросов/анкетирование с целью выявить мнение собственников по различным вопросам; общение с собственниками через сайт УО/ лог в соцсети

5 Примеры прогрессивных форм взаимодействия с собственниками

6 ТСЖ «Эльмашевское» г. Екатеринбург

7 ТСЖ «Победа» Бегущая строка в подъезде МКД оперативные объявления об отключениях и аварийных ситуациях. На время отсутствия срочной информации от УО, на доске будет размещается справочная информация, дата, время и температура воздуха.

8 ТСЖ «Отрада» Звуковой оповещатель Звуковой оповещатель с датчиком движения. Срабатывает при открывании дверей и выдает голосовую информацию длительность 6 сек., записанную заранее. Дальность действия: 6 м Возможна многократная перезапись информации

9 Наш подписной индекс: Контакты (495) (499) Сайт: