Заседание президиума Правления ТПП РФ Опыт Омской ТПП в организации торгово-экономических миссий и презентаций экономического потенциала региона. - презентация

1 Заседание президиума Правления ТПП РФ Опыт Омской ТПП в организации торгово-экономических миссий и презентаций экономического потенциала региона

2

3

4

5

6

7 АНКЕТА омских предприятий-участников (место проведения) (дата) Омская ТПП проводит исследование с целью изучения удовлетворенности потребителей услуг. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваши ответы помогут определить сферы деятельности, нуждающиеся в улучшении и повышении уровня качества оказываемых Вам услуг отделом протокола Омской ТПП. Часть вопросов требует количественной оценки по пятибалльной шкале, где низшей оценкой является 1 балл, высшей – 5 баллов. 1.Укажите форму собственности и наименование Вашей организации, Ф.И.О. и должности участника________________________________________ 2.Укажите источник информации, из которого Вы узнали об интересующих Вас услугах Омской ТПП Информационное письмо Рекомендации партнеров Рекламный буклет Другое Сайт Омской ТПП 3.Количество проведенных встреч ______ Из них результативных ______ Название предприятия- партнера по переговорам Обсуждаемые вопросы, предполагаемая область сотрудничества 1 ________________ __________ _____________________________________ ___________________

8 4. Устраивают ли Вас условия работы с клиентами? психологический климат и атмосфера в отделе Да Нет взаимоотношения «клиент-исполнитель» Да Нет 5. Как Вы оцените уровень квалификации персонала Омской ТПП? Могли бы Вы порекомендовать услуги Омской ТПП другим потребителям? ДА НЕТ 7. Желаете ли Вы продолжать дальнейшее сотрудничество с Омской ТПП? Да, конечно Если возникнет такая необходимость Нет (укажите причину) _______________________________________________________________________ 8. Как Вы в целом оцениваете уровень оказанной Вам услуги? Что, по Вашему мнению, можно улучшить в работе отдела?

9

10 Рекомендации по организации торгово-экономических миссий (Прием международных и межрегиональных делегаций, выезд делегаций за рубеж и в регионы России). Рекомендации разработаны Омской ТПП Методические рекомендации предназначены для возможного применения в ходе организации торгово- промышленными палатами торгово-экономических миссий по двум направлениям: прием делегаций и формирование выездных миссий.

11 Презентация в Посольстве Чешской Республики, 2010 год Презентация в Посольстве Турции, 2010 год

12

13 Ноябрь 2005 года - Презентация Омской области в Берлине (ФРГ) Апрель 2007 года - участие в Ганноверской промышленной ярмарке, Презентация Омской области

14 Сентябрь 2008 года - Презентация Омской области в Вене (Австрия)

15 ноябрь 2006 года Участие в Российской национальной выставке в Пекине Презентация Омской области

16 Заседание президиума Правления ТПП РФ Опыт Омской ТПП в организации торгово-экономических миссий и презентаций экономического потенциала региона