Скачать презентацию
Идет загрузка презентации. Пожалуйста, подождите
Презентация была опубликована 9 лет назад пользователемСтанислав Брещинский
2 Рецептивный вид речевой деятельности, связанный с получением и обработкой акустического сигнала. Компоненты : Первичный анализ закодированной информации Лингвистическая интерпретация Слушание - это
3 Факторы, влияющие на процесс слушания Субъективные Отсутствие или наличие помех Температура в помещении Акустические характеристики аудитории Объективные Психофизические характеристики Интеллектуальные способности
4 Бездумное восприятие Обрывчатое восприятие Аналитическая узость восприятия Недостатки слушания
5 Мотив самосохранения Собственность Власть Репутация Сентиментальность Привязанность Вкус, эстетичность Мотивы слушания
6 Сидеть удобно, но не расслабленно Не смотреть на посторонние предметы Настроиться на тему беседы, проявить заинтересованность Слушать с интересом Не прерывать партнёра в разговоре, дать возможность высказать мысль до конца Слушая, выделять главные мысли, стараться правильно их Принципы эффективного слушания
7 За время беседы несколько раз обобщать услышанное Дослушивать до конца и только после этого давать оценку Вербально и невербально показывать, что вы слушаете и понимаете Задавать при необходимости корректирующие вопросы Согласно этике и этикету общения, слушатель выдвигается на первый план, нужно ценить своего слушателя, а слушать надо так, чтобы располагать к себе
8 Фазы слушания 1. Побудительно - мотивационная 2. Аналитико - синтетическая
9 Внутренний результат Понимание непонимание Внешний результат Ответное высказывание слушания Реакция согласия - несогласия Результат слушания
10 Спасибо за внимание !
Еще похожие презентации в нашем архиве:
© 2024 MyShared Inc.
All rights reserved.