«Организация проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования. - презентация

1 «Организация проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования в Рязанской области» Е.В. Карпенко–исполняющий обязанности министра социальной защиты населения Рязанской области.

2 министерство социальной защиты населения Рязанской области; министерство образования Рязанской области; министерство здравоохранения Рязанской области; министерство культуры и туризма Рязанской области; министерство молодежной политики, физической культуры и спорта Рязанской области. Координатор Заместитель Председателя Правительства Рязанской области по социальной сфере. Органы исполнительной власти, ответственные за организацию независимой оценки качества оказания услуг населению на территории Рязанской области

3 Положения об Общественных советах постановление Минсоцзащиты Рязанской области от «Об Общественном совете при министерстве социальной защиты населения Рязанской области»; постановление Минздрава Рязанской области от «Об утверждении Положения об общественном совете при министерстве здравоохранения Рязанской области»; постановление Минкультуры Рязанской области от «Об утверждении положения об общественном совете при министерстве культуры и туризма Рязанской области»; приказ министерства молодежной политики, физической культуры и спорта Рязанской области Рязанской области от «Об утверждении Положения об общественном совете при министерстве молодежной политики, физической культуры и спорта Рязанской области»; приказ министерства образования Рязанской области от «Об утверждении Положения об общественном Совете при министерстве образования Рязанской области».

4 Нормативно-правовые акты, регулирующие проведение независимой оценки за Минсоцзащиты Рязанской области закреплены полномочия по созданию условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания Закон Рязанской области от ОЗ «О регулировании отдельных вопросов в сфере социального обслуживания граждан на территории Рязанской области» за Правительством Рязанской области закреплены полномочия по созданию условий для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, медицинскими организациями, качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность Закон Рязанской области от ОЗ «О Правительстве Рязанской области»

5 Нормативно-правовые акты, регулирующие проведение независимой оценки Внесены изменения в постановление Минздрава Рязанской области от 6 февраля 2012 г. 2 «Об утверждении положения об общественном совете при министерстве здравоохранения Рязанской области» В части осуществления независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, расположенными на территории Рязанской области В части формирования совета на основе добровольного участия в его деятельности представителей общественных объединений и иных негосударственных некоммерческих организаций и граждан

6 Проведение независимой оценки качества оказания услуг в 2015 г. В сфере образования 688 Образовательных организаций (100%) В сфере социальной защиты населения 48 подведомственных учреждений (100%)

7 Проведение независимой оценки качества оказания услуг в 2015 г. В сфере физической культуры и спорта 51 учреждение (детско-юношеские спортивные школы) (98%) В сфере здравоохранения 69 медицинских организаций (100%)

8 Информационно-разъяснительные работы среди населения На официальных сайтах центральных исполнительных органов государственной власти созданы разделы: «Общественный совет» «Независимая оценка качества» Также на официальных сайтах обеспечивается техническая возможность выражения мнений потребителям услуг о качестве оказания услуг. Периодически публикуются новостные материалы о проделанной работе по проведению независимой оценки качества услуг.

9 Учет результатов независимой оценки качества работы учреждений органами исполнительной власти Рязанской области Реорганизация 6 учреждений социального обслуживания, занявших нижние строчки рейтинга, путем их присоединения Проведение самообследования организаций, обеспечение информационной открытости, в том числе создание официальных сайтов образовательных учреждений Разработка плана мероприятий по совершенствованию основной деятельности учреждений культуры и медицинских организаций путем изменений государственных заданий, планов финансово-хозяйственной деятельности Установление меньших коэффициентов по группе оплаты труда руководителям учреждений физической культуры и спорта, занявших низшие строчки рейтинга

10 Благодарю за внимание!