ТЕМА 10: Сертификация продукции и систем качества Управление качеством 08050265 «Экономика и управление на предприятии» 08050262 «Менеджмент организации» - презентация

1 ТЕМА 10: Сертификация продукции и систем качества Управление качеством «Экономика и управление на предприятии» «Менеджмент организации» «Маркетинг» Институт права и управления, каф. Менеджмента Рукавицына Мария Николаевна 900igr.net

2 Содержание: 1. Цель оценки и подтверждения соответствия. 2. Основные понятия и определения в области подтверждения соответствия (ФЗ «О техническом регулировании»). 3. Участники подтверждения соответствия. 4. Формы и объекты подтверждения соответствия. 5. Характеристики основных форм подтверждения соответствия. 6. Общие требования к органам по сертификации. Тема 10. Сертификация продукции и систем качества

3 Ключевые понятия: Сертификация, сертификат, добровольная сертификация, обязательная сертификация, подтверждение соответствия, декларация соответствия, аккредитация, схема сертификации, система сертификации, знак соответствия, испытания, органы по сертификации, идентификация, третья сторона, государственная защита потребителей. Тема 10. Сертификация продукции и систем качества

4 10.1. Цель оценки и подтверждения соответствия ЦЕЛЬ: оценка и подтверждение соответствия - предотвращение попадания на рынок опасной для потребителя и недоброкачественной продукции Тема 10. Сертификация продукции и систем качества

5 10.2. Основные понятия определения в области подтверждения соответствия (ФЗ «О техническом регулировании») 1. Оценка соответствия – прямое или косвенное определение соблюдения требований предъявляемых к объекту 2. Подтверждение соответствия – документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов и процессов требованиям технических регламентов и стандартов 3. Форма подтверждения – определенный порядок документального удостоверения соответствия продукции, процессов, работ, услуг требованиям технических регламентов стандартов или условиям договоров 4. Обязательная сертификация – форма подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов. Осуществляемого органом по сертификации Тема 10. Сертификация продукции и систем качества

6 5. Добровольная сертификация – форма осуществляемого по инициативе заявителя подтверждения соответствия продукции, процессов, работ, услуг положениям национальных стандартов, стандартов организации 6. Система сертификации – совокупность правил выполнения работ по сертификации ее участников и правил функционирования системы сертификации в целом 7. Схема подтверждения соответствия – перечень действий участников подтверждения соответствия, результаты которых рассматриваются в качестве доказательств соответствия продукции и иных объектов установленным требованиям Тема 10. Сертификация продукции и систем качества Основные понятия определения в области подтверждения соответствия (ФЗ «О техническом регулировании»)

7 Участники подтверждения соответствия Аккредитованные органы по сертификации Заявители (физические и юридические лица) Аккредитованные испытательные лаборатории (центры) Участники подтверждения соответствия Тема 10. Сертификация продукции и систем качества

8 Цели подтверждения соответствия Повышение конкурентоспособности продукции, работ, услуг на российском и международном рынках Удостоверение соответствия продукции, процессов, техническим регламентам, стандартам, условиям договора Создание условий для обеспечения свободного перемещения товаров по территории РФ и для международной торговли Содействие приобретателям в компетентном выборе продукции, работ, услуг Формы и объекты подтверждения соответствия Тема 10. Сертификация продукции и систем качества

9 Подтверждение соответствия Продукция (подтверждение соответствия техническим регламентам) Обязательная сертификация Продукция процессы проектирования (включая изыскание производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации) Работы, услуги (подтверждение соответствия стандартам) Объекты подтверждения соответствия Добровольная сертификация Декларирование соответствия Добровольное Обязательное Тема 10. Сертификация продукции и систем качества Формы и объекты подтверждения соответствия

10 10.5. Характеристики основных форм подтверждения соответствия Основные различные в формах подтверждения соответствия Форма подтверждения соответствия Объекты подтверждения соответствия Кто осуществляет Документ, используемый для подтверждения соответствия Документ, удостоверяющий соответствие Информация для потребителей Обязательная стандартизация Продукция Орган по сертификации продукции Технический регламент Сертификат соответствия обязательным нормам Копия сертификата. Знак соответствия Декларирован ие соответствия Продукция Изготовитель, поставщик Технический регламент Декларация о соответствии Копия зарегистрированной декларации соответствия Добровольная сертификация Продукция; процессы производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации; работы; услуги Орган по сертификации продукции, услуг Национальный стандарт Копия сертификата соответствия добровольным требованиям. Знак соответствия в маркировке продукции Тема 10. Сертификация продукции и систем качества

11 10.6. Общие требования к органам по сертификации Объекты и способы обязательного подтверждения должны быть поэтапно: Гармонизированы с нормами международной практики; Отвечать требованиям Всемирной торговой организации. Общие требования к организации по сертификации содержаться в ГОСТ Р ИСО/МЭК Тема 10. Сертификация продукции и систем качества

12 Вопросы для самопроверки: 1. Каковы цели и принципы в области подтверждения соответствия? 2. Перечислите и охарактеризуйте виды подтверждения соответствия. 3. Каков порядок проведения сертификации в новых условиях технического регулирования? 4. Перечислите требования к содержанию документов, подтверждающих соответствие. 5. Каков порядок аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий? Тема 10. Сертификация продукции и систем качества

13 Рекомендуемая литература: Герасимов Б.И. Управление качеством. – М.: КНОРУС, – 272 с. Миронов М.Г. Управление качеством. М.: Омега-Л, – 664 с. Окрепилов В.В. Управление качеством. – М.: Издательство Экономика, Шубенкова Е.В. Тотальное управление качеством. –М.: Экзамен,2995. – 256 с. Эванс Джеймс. Управление качеством/ пер. с англ.;под ред. Э.М. Короткова. – М.: ЮНИТИ- ДАНА, – 671 с. Тема 10. Сертификация продукции и систем качества