Санкт-Петербургская академия управления и экономики Управленческие решения к.п.н, доцент Саморуков В.И. - презентация

1 Санкт-Петербургская академия управления и экономики Управленческие решения к.п.н, доцент Саморуков В.И.

2 Управленческие решения Тема 2. Научные подходы и модели принятия решения 2.1. Теории принятия решений Применение научных подходов к разработке решений.

3 Применение научного метода

4 Модель Джона Бойда OODA Observe – наблюдай; Orient – ориентируйся; Decide – решай; Act - действуй).

5 Модель Джона Бойда OODA

6 Циклическая модель в конкурентной среде бизнеса

7 Психологические этапы принятия решения

8 Десять правил принятия решений М. Рубинштейна 1. Прежде чем вникать в детали, постарайтесь получить представление о проблеме в целом. 2. Не принимайте решения, пока не рассмотрите все возможные варианты. 3. Сомневайтесь даже самые общепринятые истины должны вызывать недоверие, и не нужно бояться отводить их. 4. Старайтесь взглянуть на стоящую перед вами проблему с самых разных точек зрения, даже если шансы на успех кажутся минимальными. 5. Ищите модель или аналогию, которая поможет вам лучше понять сущность решаемой проблемы. Так, диаграммы и схемы позволят вам охватить сложную и обширную проблему буквально одним взглядом. 1. Прежде чем вникать в детали, постарайтесь получить представление о проблеме в целом. 2. Не принимайте решения, пока не рассмотрите все возможные варианты. 3. Сомневайтесь даже самые общепринятые истины должны вызывать недоверие, и не нужно бояться отводить их. 4. Старайтесь взглянуть на стоящую перед вами проблему с самых разных точек зрения, даже если шансы на успех кажутся минимальными. 5. Ищите модель или аналогию, которая поможет вам лучше понять сущность решаемой проблемы. Так, диаграммы и схемы позволят вам охватить сложную и обширную проблему буквально одним взглядом.

9 Десять правил принятия решений М. Рубинштейна 6. Задавайте как можно больше вопросов. Правильно заданный вопрос порой может радикально изменить содержание ответа. 7. Не удовлетворяйтесь первым решением, которое придет вам в голову. Постарайтесь найти его слабые места. Попробуйте найти другие решения данной проблемы и сравните их с первым. 9. Перед принятием окончательного решения поговорите с кем-нибудь о своих проблемах. 9. Не пренебрегайте своими чувствами. Ведущая роль логического мышления в анализе проблем не подлежит сомнению, но нельзя преуменьшать значение чувств и интуиции. 10.Помните, что каждый человек смотрит на жизнь и возникающие повседневно проблемы со своей, особенной точки зрения. 6. Задавайте как можно больше вопросов. Правильно заданный вопрос порой может радикально изменить содержание ответа. 7. Не удовлетворяйтесь первым решением, которое придет вам в голову. Постарайтесь найти его слабые места. Попробуйте найти другие решения данной проблемы и сравните их с первым. 9. Перед принятием окончательного решения поговорите с кем-нибудь о своих проблемах. 9. Не пренебрегайте своими чувствами. Ведущая роль логического мышления в анализе проблем не подлежит сомнению, но нельзя преуменьшать значение чувств и интуиции. 10.Помните, что каждый человек смотрит на жизнь и возникающие повседневно проблемы со своей, особенной точки зрения.

10 Нормативная теория решений Концепция максимизации полезности. Концепция ограниченной рациональности.

11 Научные подходы Системный; Комплексный; Интеграционный; Маркетинговый; Функциональный; Динамический; Воспроизводственный; Процессный; Нормативный; Количественный (математический); Административный; Поведенческий; Ситуационный.

12 Процедура системного анализа решений базируется на следующих принципах: 1) многоуровневость, многоаспектность рассмотрения; 2) обусловленность потребностей (целей) ролью и местом системы в окружающем ее мире; 3) соответствие достигнутого результата поставленной цели.