Подготовил преподаватель Рупенко А. Ю. Красноярск 2013 Конфликт и конфликтная ситуация. - презентация

1 Подготовил преподаватель Рупенко А. Ю. Красноярск 2013 Конфликт и конфликтная ситуация

2 Цели занятия знать : понятие конфликта, конфликтной ситуации виды и функции конфликта динамику конфликта тактики и стратегии поведения в конфликте уметь : регулировать и разрешать конфликтные ситуации

3 Основные понятия темы конфликт конфликтная ситуация инцидент структура конфликтной ситуации динамика конфликта классификации конфликтов стратегии поведения в конфликте тактики поведения в конфликте

4 Алгоритм групповой работы Анализ структуры конфликтной ситуации : а ) выделение субъектов б ) выделение объекта в ) выделение позиций субъектов ( внешних и внутренних ) Описание динамики конфликта : а ) выделение предконфликтной стадии б ) выявление инцидента в ) описание стадии собственно конфликта г ) развитие после конфликтной ситуации ( был ли решен конфликт ?) Определение стиля поведения каждого участника конфликта а ) определение стратегии поведения б ) определение тактики поведения в ) оценка эффективности использования стиля Определение вида конфликта по всем классификациям.

5 Структура конфликтной ситуации

6 Динамика конфликта

7 Стратегии поведения в конфликте

8 Виды конфликтов ПО ПРИРОДЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПО ПРЕОБЛАДАЮЩИМ ПОСЛЕДСТВИЯМ ПО КОЛИЧЕСТВУ УЧАСТНИКОВ Социальные Социальные Организационные Организационные Эмоциональные Эмоциональные Конструктивные Конструктивные Деструктивные Деструктивные Внутриличностные Внутриличностные Межличностные Межличностные Межгрупповые Межгрупповые Между личностью и группой Между личностью и группой

9 Домашнее задание Проведение самостоятельных исследований стиля поведения в конфликтной ситуации по методу Томаса - Килмена с использованием компьютеризированной или on-line версии психологических тестов, предоставление отчета. Бланковый вариант : htm Он - лайн версия : ru/Go/Test-opisaniya-povedeniya-K-Tomasa- 98/Default.aspxhttp://onlinetestpad.com/ru- ru/Go/Test-opisaniya-povedeniya-K-Tomasa- 98/Default.aspx