© Группа компаний «ИВС». Пермь. Автоматизация бизнес процессов на платформе Microsoft SharePoint Руководитель центра бизнес решений О.Ю. Балаболин © Группа. - презентация

1 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Автоматизация бизнес процессов на платформе Microsoft SharePoint Руководитель центра бизнес решений О.Ю. Балаболин © Группа компаний «ИВС». Пермь.

2 Корпоративный портал Корпоративный портал (англ. Enterprise portal) это, в общем случае, веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям. Часто корпоративный портал воспринимается, как синоним интранета. Альтернативная точка зрения состоит в том, что корпоративный портал это лишь видимая для пользователя часть интранета.англ. интранета 2

3 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Основные задачи, исходя из требований бизнеса Информирование Взаимодействие Автоматизация 3

4 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Цели для бизнеса Повышение уровня управления и поддержки принятия решений за счет организации сбора, консолидации и анализа необходимой информации. Создание единой базы знаний компании 4

5 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Цели для бизнеса Экономия времени и усилий сотрудников компании. Сокращение расходов и издержек компании. 5

6 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Цели для бизнеса Повышение уровня коммуникаций и совместной работы между сотрудниками Компании. Унификация и стандартизация процессов и процедур в компании. 6

7 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Цели для бизнеса Повышение качества работы и обслуживания клиентов компании. Повышение конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности компании. 7

8 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Портал – это инструмент для формирования корпоративной культуры повышения эффективности взаимодействия и бизнес-процессов создания внутренних социальных сетей организации коммуникаций внутри рабочих групп консолидации и хранение корпоративной информации 8

9 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Цели ИТ служб Простота и гибкость администрирования и поддержки Надежные инвестиции Интегрированность в ИТ инфраструктуру Снижение энтропии 9

10 © Группа компаний «ИВС». Пермь. SharePoint Подходит для решения всех задач? Посмотрим… 10

11 © Группа компаний «ИВС». Пермь. AIIM * провела опрос 592 компаний по случайной выборке. Из них 67 % сказали, что используют SharePoint, 14 % – планируют внедрение системы. * Association for Information and Image Management

12 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Эволюция решений 12

13 © Группа компаний «ИВС». Пермь. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОРТАЛ информация – документы – общая работа – процессы - аналитика

14 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Задачи Доставка корпоративной информации до сотрудников Свободный доступ Таргетинг Включение сотрудников в процессы создания контента Поиск Формирование корпоративной культуры 14

15 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Применение Корпоративные новости Напоминания о датах (дни рождения и т.д.) Информация о сотрудниках и оргструктуре Блоги Справочная информация 15

16 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Что дает SharePoint Платформу для портала масштаба предприятия Гибкие средства настройки Готовые шаблоны Унифицированный интерфейс Интеграция 16

17 © Группа компаний «ИВС». Пермь. ХРАНИЛИЩЕ ДОКУМЕНТОВ информация – документы – общая работа – процессы - аналитика

18 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Задачи Быстрый доступ сотрудников к актуальным версиям документов Полнотекстовой поиск Истории изменений Хранение дополнительной атрибутивной информации 18

19 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Применение Библиотеки приказов Библиотеки инструкций Библиотеки положений Библиотеки сертификатов … 19

20 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Что дает SharePoint Удобные средства размещения документов Ведение истории изменений Управление правами Возможность конвертации «на лету» Поиск 20

21 © Группа компаний «ИВС». Пермь. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СОТРУДНИКОВ И ГРУПП информация – документы – общая работа – процессы - аналитика

22 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Коллективная работа и её проблемы Получение информации от других людей (50%-70%) в процессе коммуникаций Более 80% бизнес- информации на локальных дисках и в личных файлах Потеря информации с уходом людей 22

23 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Задачи Обеспечение виртуального рабочего пространства рабочих групп Простые инструменты для работы с общей информацией Скорость, простота, эффективность Общая информация должны быть актуальной и доступной 23

24 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Применение Общие документы, календари, контакты Рабочие области Географически разнесенные команды Форумы Опросы Задачи 24

25 © Группа компаний «ИВС». Пермь. АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ информация – документы – общая работа – процессы - аналитика

26 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Проблемы Основные (производственные) бизнес процессы автоматизированы, а что с сопроводительными? До 30% времени тратится именно на них! Необходим инструмент? Портал! 26

27 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Задачи Оперативная автоматизации процессов Простой запуск Поддержка актуальности Интеграция с бизнес системами 27

28 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Применение Оформление командировок Заявки на воду, канцелярию и т.д.. Процессы оформления и перевод сотрудников Служба поддержки Оформление отпусков 28

29 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Что дает SharePoint Среду для исполнения рабочих процессов Инструмент для разработки процессов - SharePoint designer Инструмент для разработки форм - InfoPath Интеграцию с Office 29

30 © Группа компаний «ИВС». Пермь. БИЗНЕС АНАЛИТИКА И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ информация – документы – общая работа – процессы - аналитика

31 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Сведение большого количества информации в одном месте Значит её можно и нужно анализировать 31

32 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Возможности и применение Отчетность и многомерный анализ с использованием Excel Services Панели показателей на основании данных excel и других приложений Анализ прохождения бизнес процессов 32

33 © Группа компаний «ИВС». Пермь. Спасибо за внимание Группа компаний «ИВС» Наши координаты: Адрес: , г. Пермь, ул. Тимирязева 24а. тел: 8 (342) , факс: 8 (342) Руководитель направления: Балаболин Олег Юрьевич www: 33