Восколович Н.А. Управление социальной сферой. Тема 2. Экономическая сущность услуги как объекта управления. - презентация

1 Восколович Н.А. Управление социальной сферой

2 Тема 2. Экономическая сущность услуги как объекта управления

3 Таблица 1 Отличительные характеристики товаров и услуг Типичные материальные блага (товары) Типичные услуги осязаемостьнеосязаемость материализация в вещи, экземпляры которой могут накапливаться процесс, деятельность, которая не может накапливаться производство и распределение отделено от потребления производство и потребление осуществляются одновременно потребитель не участвует в производстве потребитель участвует в произ ­ водственном и сервисном процессе передача собственности нет передачи собственности

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15 Спасибо за внимание!!