Профессиональное выгорание и его проявления. Профессионалы бывают разные. - презентация

1 Профессиональное выгорание и его проявления. Профессионалы бывают разные

2 Выгорание – психологический термин, обозначающий симптомокомплекс последствий длительного рабочего стресса и определенных видов профессионального кризиса. М. Буриш Синдром психического выгорания представляет собой трехмерный конструкт: 1. Эмоциональное истощение 2. Деперсонализацию 3. Редуцирование личных достижений К. Маслач, С. Джексон Staff burnout – термин введен американским психиатром Фрейденбергом для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи для описания деморализации, разочарования и крайней усталости, изнеможение с ощущением собственной бесполезности. Синдром психического выгорания - сложный психофизиологический феномен, эмоционального, умственного и физического истощения из-за продолжительной эмоциональной нагрузки в процессе работы. Р. Кочунас

3 Фазы развития симптома выгорания (по В.Бойко) напряжение включает симптомы – переживание психотравмирующих обстоятельств, неудовлетворенность собой, загнанность в клетку, тревогу и депрессию; 2. резистенция включает симптомы – неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, эмоционально-нравственную дезориентацию, расширение сферы экономии эмоций, редукцию профессиональных обязанностей; 3. истощение включает симптомы – эмоциональный дефицит, эмоциональную отстраненность, личностную отстраненность (деперсонализацию), психосоматические и психовегетативные нарушения. Принципиально важно понять, что «выгорание» – развивающийся процесс

4 Фазы развития синдрома сгорания (М. Буриш). 1. Предупреждающая фаза 2. Снижение уровня собственного участия 3. Эмоциональные реакции 4. Фазы деструктивного поведения 5. Психосоматические реакции 6. Разочарование, отрицательная жизненная установка

5 Терапевт сам по себе тонкий, сложный, очень чувствительный и ранимый инструмент терапии. Самое важное и дорогое из того, что есть в терапии. Дорогое как в переносном, так и в прямом смысле. И важно обращаться с самим собой как с бесценным ресурсом. В.В. Макаров Психотерапия нового века. Два в одном: Человек и прирученный волк. Огонь между ними…………. Хокку, подаренная А.Л. Котковым В.В. Макарову

6 Стресс-факторы, способствующие развитию синдрома профессионального выгорания. Социально-демографические: - Возраст; - Пол; - Стаж работы; - Семейное положение; - Образование -Индивидуальные стратегии сопротивления : - Личная выносливость - Локус контроля: - Предрасположенность к стрессу: - Самооценка; - Невротизм экстраверсия Организационные факторы : - Условия работы; - Содержание труда; - Социально-психологические факторы

7 Группа симптомов синдрома выгорания: 1.Эмоциональные; 2. Психосоматические ; 3. Нарушение познавательных процессов деятельности; 4. Неприятие профессиональной деятельности; 5. Нарушение социальных связей.

8 Факторы, влияющие на развитие синдрома выгорания: 1. Индивидуальный предел, потолок возможностей нашего «эмоционального Я», противостоять истощению; самосохраняясь, противодействовать выгоранию; 2. Внутренний психологический опыт, включающий чувства, установки, мотивы, ожидания; 3. Негативный индивидуальный опыт, в котором сконцентрированы проблемы, дистресс, дискомфорт, дисфункции или их негативные последствия

9 Личностные особенности, способствующие профессиональному выгоранию: 1. Фрейденберг: эмпатия, гуманность, увлекаемость, идеализированность, интровертированность, фанатичность; 2. В.И.Ковальчук: низкий уровень самооценки, экстернальный локус контроля; 3. В.В.Бойко: склонность к эмоциональной холодности, склонность к интенсивному переживанию негативных обстоятельств, слабая мотивация эмоциональной отдачи; 4. Роджерс: склонность к интроверсии (низкая социальная активность), реактивность, жесткость, авторитарность по отношению к другим, низкий уровень самоуважения, чрезмерно высокая или низкая мотивация успеха, трудоголизм, высокий уровень эмпатии, возраст, профессиональный стаж.

10 Типы людей подверженных синдрому профессионального выгорания 1. Педантичный (добросовестность, болезненная аккуратность, стремление в любом деле к образцовому порядку, излишняя привязанность к прошлому). Симптомы переутомления – апатия, сонливость; 2. Демонстративный (стремление первенствовать во всем, высокая степень истощаемости при выполнении рутинной работы). Симптомы переутомления – излишняя раздражительность, гневливость; 3. Эмотивный (чувствительность, впечатлительность, склонность воспринимать чужую боль граничит с патологией, с саморазрушением)