Loģistikas informācijas sistēmas. Informācijas sistēma, loģistikas informācijas sistēma Informācijas sistēma – tas ir noteiktā veidā organizēts datortehnikas. - презентация

1 Loģistikas informācijas sistēmas

2 Informācijas sistēma, loģistikas informācijas sistēma Informācijas sistēma – tas ir noteiktā veidā organizēts datortehnikas un programmnodrošinājuma komplekss, kas ļauj risināt noteiktus funkcionālus uzdevumus Loģistikas informācijas sistēma ir interaktīva struktūra, kas sastāv no personāla, iekārtām un darbībām (tehnoloģijām, kas apvienotas kopējā informācijā, kuru izmanto loģistikas menedžments, lai plānotu, regulētu, koordinētu un analizētu loģistikas sistēmas darbību un tās saites ar ārējo vidi.

3 Vēl definīcijas un jēdzieni Информационная логистическая система - гибкая структура, coстоящая из персонала, производственных объектов, средств вычислительной техники, необходимых справочников, компьютерных программ, различных интерфейсов и процедур (технологий), объединенных связанной информацией, используемой в управлении opганизацией для планирования, контроля, анализа и регулирования логистической системы. Часто используется тождественный термин «логистическая информационная система» (ЛИС). Информационные логистические системы по характеру взаимодействия с окружающей средой относятся к классу открытых систем. Информационная логистическая система является частным случаем информационной системы, под которой принято понимать систему, предназначенную для хранения, передачи или обработки данных. Информационная логистическая система при гpaмoтнoм использовании позволяет органически объединять все логистические подсистемы, включая заготовительную логистику, внутрипроизводственную логистику, распределительную логистику и т. д., т. е. создать связующие стержни, на которые нанизывались бы все элементы логистической системы.

4 Loģistikas iInformācijas sistēmu (IS) uzbūves 3 aspekti: funkcionālais, organizatoriskais un realizācijas Funkcionālais aspekts nosaka IS apakšsistēmas atkarībā no veicamiem uzdevumiem, kas sagrupēti pēc sasniedzamajiem mērķiem. Loģistikā IS var izdalīt 4 līmeņus un tiem atbilstošus informācijas procesu veidus: stratēģiskā vadībastratēģiskā vadība (firmas mērķu, prioritāšu, stratēģijas izstrāde un realizācijas kontrole) – mērķu nospraušana taktiskā vadībataktiskā vadība (nodaļu un struktūrvienību taktiskie plāni, to kontrole, resursu izmantošanas kontrole) - plānošana operatīvā vadībaloģistisko operāciju operatīvā vadība un kontrole - regulēšana ārējā datu apmaiņaārējā datu apmaiņa (resursu piegādes un produkcijas noieta nodrošināšana) – koordinēšana Organizatoriskais aspekts. Organizatoriski loģistikas IS var tikt izdalītas 4 galvenās apakšsistēmas: PasūtījumuPasūtījumu procedūru vadības apakšsistēma Zinātnisko pētījumuZinātnisko pētījumu un sakaru apakšsistēma Loģistisko lēmumuLoģistisko lēmumu atbalsta apakšsistēma Atskaišu un izejošo dokumentu apakšsistēma Realizācijas aspekts galvenokārt nosaka veidu kādā tiek nodrošināta veicamo uzdevumu izpilde: tehnisko līdzekļu nodrošinājumsdatortehnikas un citu tehnisko līdzekļu nodrošinājums, kas nodrošina informācijas plūsmu apstrādi (OS un DB platforma, programmnodrošinājuma arhitektūra u.c.) informācijas nodrošinājumsinformācijas nodrošinājums (normatīvi, klasifikatori, kodifikatori u.c.) matemātiskais nodrošinājumsmatemātiskais nodrošinājums, kas nodrošina funkcionālo uzdevumu risināšanu

5 Organizatorisko apakšsistēmu galvenās funkcijas Pasūtījumu procedūru vadības apakšsistēma: Kontakti ar patērētājiem Pasūtījumu izpildes kontrole Zinātnisko pētījumu un sakaru apakšsistēma: Loģistiskās un kooperatīvās plānošanu integrācija Loģistiskās sistēmas organizatoriskās struktūras un personāla stratēģiskās nostādnes Informācijas tehnoloģiju integrācija, loģistikas ķēžu, kanālu un tīklu adaptācija Lēmumu pieņemšana par gatavu sistēmu adaptāciju vai oriģinālu risinājumu izstrādi Ražīguma un kvalitātes stimulēšana Loģistisko lēmumu atbalsta apakšsistēma: Optimāla ražošanas, transportēšanas, kravu pārstrādes u.c. koordinēšana Optimāla krājumu izvietošana ražošanā, sadalē, noliktavās Optimāla loģistikas ķēžu, kanālu, maršrutu un tīklu uzbūve Pasūtījumu vākšanas, apstrādes un izpildes darbību optimizēšana Noliktavas kravu vadības optimizēšana, ekspeditoru, piegādātāju un pārvadātāju izvēle Atskaišu un izejošo dokumentu apakšsistēma: Kopsavilkumu atskaites Atskaites par atsevišķām darbībām Atskaites par ārkārtas situācijām Dokumentācija par elementārām un kompleksām loģistikas darbībām (izziņas, veidlapas u.c.)

6 Loģistiskās informācijas sistēmas organizatoriskā struktūra Loģistikas informācijas sistēma Pasūtījumu vadības apakšsistēma Zinātnisko pētījumu un sakaru apakšsistēma Loģistikas lēmumu atbalsta sistēma Atskaišu un izejošo dokumentu apakšsistēma Loģistikas apkārtējā vide: korporatīvais biznesskorporatīvais bizness funkcionālais menedžmentsfunkcionālais menedžments ārējā videārējā vide loģistikas darbībasloģistikas darbības Loģistikas menedžmenta funkcijas: plānošanaplānošana regulēšanaregulēšana kontrolekontrole uzskaite un analīzeuzskaite un analīze

7 Kopējās prasības loģistikas informācijas sistēmai: 1.Pilnīgums. Lietotājam jābūt pieejamai pilnai informācijai vajadzīgajā formātā 2.Precizitāte. Informācijai jābūt pieejamai ar nepieciešamo precizitātes pakāpi un detalizāciju 3.Savlaicīgums. (On line, Bar Code, EDI) 4.Mērķtiecīgums. Orientācija uz kvalitātes un servisa paaugstināšanu, izmaksu samazināšanu, šauro vietu atklāšanu 5.Elastīgums. Ātra reakcija uz izmaiņām biznesā un attiecībās ar partneriem 6.Piemērots datu formāts. IS un telekomunikācijas sistēmu savietojamība, dokumentu un produktu mašīnapstrāde u.c 7.Konfidencialitāte. Katrs lietotājs tiek nodrošināts tikai ar viņam paredzēto informāciju

8 Vēl prasības Масштабируемость способность системы поддерживать как единичных пользователей, так и множество пользователей. Распределенность способность системы обеспечивать совместную обработку документов несколькими территориально разнесенными подразделениями предприятия или несколькими удаленными друг от друга рабочими местами. Модульность способность системы предоставлять пользователям возможность настраивать и выбирать функции системы исходя из специфики и сложности деятельности предприятия, т. е. система автоматизации гибкая и состоит из отдельных модулей, интегрированных между собой (сбыт, склад, закупки, производство, персонал, финансы, транспорт). Открытость система автоматизации интегрирована в другие информационные системы, она имеет открытые интерфейсы для разработки новых приложений и интеграции с другими системами.

9 LIS uzdevumi информацией о движении заказа непрерывное обеспечение управление логистической системы достоверной, актуальной и адекватной информацией о движении заказа (о протекании функциональных и информационных процессов); информацией о движении продукции по цепи поставок непрерывное обеспечение сотрудников функциональных подразделений предприятия адекватной информацией о движении продукции по цепи поставок в режиме реального времени; оперативного управления предприятием реализация системы оперативного управления предприятием по ключевым показателям (себестоимость, структура затрат, уровень прибыльности); об использовании инвестированного капитала обеспечение прозрачности информации об использовании инвестированного капитала для руководства; информации для стратеrическоrо планирования предоставление информации для стратеrическоrо планирования; структуре общих затрат предоставление руководству информации о структуре общих затрат и расходов; выявления «узких мест»;обеспечение возможности cвoeвpeмeннoro выявления «узких мест»; перераспределения ресурсов обеспечение возможности перераспределения ресурсов предприятия; оценки сроков исполнения обеспечение возможности оценки сроков исполнения заказов потребителей; оптимизации логистических бизнес процессов обеспечение прибыльности предприятия за счет оптимизации логистических бизнес процессов.

10 Loģistiskā IS (LIS) kā automatizētās vadības objekts Loģistisko IS var veidot un analizēt no automātiskās regulēšanas teorijas viedokļa - kā objektu ar atgriezenisko saiti: Ražošana, realizācija, loģistikas pārvaldība un IS veido slēgtu kontūru Regulējamie parametri ir attiecīgie materiālo, servisa un finanšu plūsmu ieejošie, starp rezultāti un izejošie dati Informācija tiek fiksēta un izmantota daudzos punktos veidojot lokālus kontūrus – LIS ir uzskatāma par daudzkontūru LIS ir piemērojami sistēmu ar atgriezenisko saiti parametri: – aizture (transportēšanā – nedēļa, grāmatvedības operācijās 3 nedēļas, pasta sūttījumiem 3 dienas, izmaiņas ražošnā 6 nedēļas u.t.t) –pastiprinājuma koeficients - reakcija uz materiālo, servisa, finanšu vai informācijas plūsmu svārstībām var izsaukt šo svārstību: Pastiprināšanu (var izsaukt sistēmas krahu), norimšanu sistēmas pāreju citā stabilā stāvoklī Operatīva un adekvāta reaģēšana uz izmaņām ir iespējama LIS izmantojot: Funkcionālo pieeju (katrai apakšnodaļai sava IS) Sistēmas pieeju (centralizēta, integrētas IS, iespējams veidot sinenerģētisko portfeli )

11 Loģistikas informācijas sistēmu iedalījums pēc apkalpojamo objektu skaita Loģistikas informācijas sistēmu iedalījums pēc apkalpojamo objektu skaita : MakrosistēmasMakrosistēmas (aptver reģionu, valsti, valstu grupu) uzņēmumu ISAtsevišķu uzņēmumu IS (mikroloģistikās sitēmas), kuras parasti iedala 3 grupās: 1.Plānošanas sistēmas Loģistiskās ķēdes posmu veidošana un optimizācija Nosacīti lēni mainošos datu pārvaldība Ražošanas plānošana Krājumu un rezervju vispārējā pārvaldība 2.Dispozitīvās(dispečeru) sistēmas 2.Dispozitīvās (dispečeru) sistēmas Krājumu detalizēta pārvaldība (noliktavu pārvaldība) Transporta pārvaldība Kravu komplektēšana un pārvaldība u.c. 3.Izpildošās (operatīvās) IS 3.Izpildošās (operatīvās) IS -atbalsta administratīvo un operatīvo līmeni Operatīva datu apstrāde reālā laikā Operatīvu lēmumu pieņemšanas atbalsts

12 Loģistikas IS vertikālā un horizontālā integrācija Dažādu grupu loģistiskās IS integrējas vienotā IS gan vertikāli (plānošanas, dispozitīvās un izpildošās), gan horizontāli (atsevišķi dispozitīvo un izpildošo sistēmu uzdevumu kompleksi apmainās ar informāciju savā starpā) Atskaišu veidsIS veidsVadības līmenisRisināmie uzdevumi Gada atskaitePlānošanasUzņēmuma vadība Stratēģijas un taktikas izstrāde direktīvas izpildei Kvartāla, mēneša, nedēļas atskaites DispozitīvāsVidējais personāls Darbību izstrāde Instrukciju un uzdevumu nodošana Ikdienas atskaites IzpildošāsTiešie izpildītāji Instrukciju izpilde Informācijas pirmapstrāde

13 Loģistikā izmantojamā standarta programmnodrošinājuma klases (sistēmas Loģistikā izmantojamā standarta programmnodrošinājuma klases (sistēmas) Enterprise resource planning systems (ERP) – uzņēmuma resursu vadības sistēmas (centralizēta DB, apvieno plānošanu (MRP, MRP II) un realizāciju, galvenokārt, finansiālajā aspektā): –Finanšu vadība (grāmatvedība) –Iepirkumu vadība, dokumentu pārvaldība –Algu aprēķini –Personāla pārvaldība –Projektu pārvaldība Supply chain management system (SCM) (SCP-…planning) – piegādes ķēžu pārvaldības sistēmas (plāno un maršrutizē piegādes operāciju līmenī, sākot no piegādātāju noliktavām līdz pat veikalu plauktiem) Customer relationship management systems (CRM) – attiecību ar klientiem pārvaldības sistēmas – orientācija uz klientu piesaisti un paturēšanu Order management systems (OMS) – pasūtījumu vadības sistēmas (validē, sarindo un kontrolē klientu pasūtījumus) Manufacturing execution systems (MES) – ražošanas vadības sistēmas (nodrošina OMS pasūtījumu izpildi laikā un ar uzdotajiem parametriem, operatīvi reaģē uz izmaiņām, dinamiski mainot plānus un pārorientējot resursus) Warehouse management systems (WMS) – noliktavu pārvaldības sistēmas ( reālā laikā kontrolē un vada materiālu un izstrādājumu pieņemšanu, uzglabāšanu, sadali un izplatīšanu) Transportation management systems (TMS) – transporta pārvaldības sistēmas (organizē preču piegādes vajadzīgajā vietā un vajadzīgajā laikā ar iespējami minimāliem izdevumiem)

14 Grūžošā ražošana Velkošā ražošana

15 Loģistikas sistēmas un uzņēmumu vadības koncepcijas 1. JUST IN TIME (JIT) – ideālā variantā iztiek bez noliktavām,atbalsta velkošo ražošanu, der nelielām pasūtītām partijām, nepieciešama attīstīta loģistika 2. MRP - Materials requirements planning – atbalsta grūžošo ražošanu, kad vispirms ieplāno ražot noteiktu apjomu produkcijas, īpaši nerūpējoties par noietu 3. LEAN PRODUCTION – apvieno 1. un 2., atbalsta velkošo ražošanu 4. ОРТ (Optimised Production Technology) – maksimizē ražošanu pie minimāliem krājumiem, likvidējot šaurās vietas procesos 5. CIM (Computer Integrated Manufacturing) – visu atbalstošo sistēmu integrācija 6. CALS (Computer aided Acquisition and Logistics Support) – visa produkcijas dzīves cikla nepātraukta uzturēšana 7. MRPII v Manufacturing resource planning – MPR tālākā attīstība, balstīta uz hierarhisku komplekso plānošanu (16 dažādas funkcijas) 8. ERP - Enterprise resource planning – MRPII tālākā attīstība nodrošinot kompleksu uzņēmuma pārvaldību, ieskaitot finanses, realizāciju 9. CSRP - Customer Synchronized Resource Planning – mērķis – sinhronizēt pircēju un viņa vajadzības ar iekšējo plānošanu un ražošanu

16 Uzņēmumu vadības rašanās koncepciju etapi Gadi

17 MRPII Standart System Классическая система MRPII Standart System содержит описание 16 rрупп функций системы: 1) Sales and Operation Planning (планирование продаж и производства); 2) Demand Management (управление спросом); 3) Master Production Scheduling (составление плана производства); 4) Material Requirement Planning (планирование материальных потребностей); 5) Bill of Materials (спецификации продуктов); 6) Inventory Transaction Subsystem (управление складом); 7) Scheduled Receipts Subsystem (плановые поставки); 8) Shop Flow Control (управление на уровне производственного цеха); 9) Capacity Requirement Planning (планирование производственных мощностей); 10) Input/output control (контроль входа/выхода); 11) Purchasing (материально - техническое снабжение); 12) Distribution Resourse Planning (планирование ресурсов распределения); 13) Tooling Planning and Control (планирование и контроль производственных операций); 14) Financial Planning (управление финансами); 15) Simulation (моделирование); 16) Performance Measurement (оценка результатов деятельности).

18 MRP MRPII ERP

19 business suite IFS Applications Поставщики полнофункциональных систем, такие как SAP, Oracle, IFS и Intentia, все реже называют свои решения " ERP ". Вместо этого звучит термин "комплекс бизнес-приложений" ( business suite ). Такие комплексы давно вышли за рамки ERP. Скажем, в системе IFS Applications можно найти поддержку целого ряда концепций : ERP - управление ресурсами предприятия. В самом общем понимании - управление финансами, производством, поставками и персоналом. Является развитием производственного стандарта MRPII и в идеале должна отвечать его требованиям. EAM - управление основными фондами - оборудованием и объектами инфраструктуры. Включает в себя управление материально-техническим снабжением (МТС), техобслуживанием и ремонтами, персоналом и финансами ремонтных служб и служб МТС. PLM - управление жизненным циклом изделия на всех этапах, начиная с разработки, включая производство и заканчивая послепродажным обслуживанием и выводом изделия из эксплуатации. Конструкторско-технологическая подготовка изделия поддерживается благодаря интеграции со специализированными системами. Такие системы, как CAD/CAM, концептуально находятся вне управленческих систем, и поставщики комплексов бизнес-приложений их не предлагают. То же можно сказать о системах для биллинга, OLAP, data mining и т.п. MES - оперативное управление производством. CRM - управление взаимоотношениями с клиентами - поддержка продаж, маркетинга и обслуживания. CPM - управление общей эффективностью компании на базе сбалансированной системы показателей (BSC). SCM - управление цепочкой поставок, начиная от поставщиков и заканчивая покупателями продукции, деятельность которых не является предметом автоматизации. EPM - управление проектами. MRO - управление обслуживанием, ремонтом и модернизацией транспортных средств и систем вооружения. B2B/E-Commerce - порталы внешнего взаимодействия, инструменты поддержки электронных закупок, создания Интернет-магазина и т.д. Demand Planning - прогнозирование спроса на продукцию на основе исторических данных, прогнозов дилеров и динамики рынка, с учетом сезонности, маркетинговых кампаний и прочих факторов. Аналогичные наборы возможностей предлагают системы компаний SAP и Oracle. Очевидно, что многим предприятиям требуется больше, чем ERP-система. Kompleksās biznesa pārvaldības sistēmas

20 Sistēmu integrācijas posmi Līdz gadam sistēmas tika izmantotas atsevišķi, integrējoties atsevišķos loģistikas posmos 1998.,-2001.g.g. – atsevišķu sistēmu integrācija savā starpā (pakešu risinājumi, piemēram, WMS un TMS, OMS un WMS) g.g. – kompleksā integrācija, taču joprojām liela daļa apakšsistēmu tika izmantotas autonomi Pēc gada – kompleksa integrācija ar nozaru risinājumiem, kas ļauj vadīt visu konkrēto piegāžu ķēdi, ne tikai atsevišķus procesus

21 Uzņēmuma vadība (Management) un loģistika