Газета для Главных Организаторов Национальной Линии Ольги Малафеевой 9. 2011 ( итоги сентября ) Адрес для Корреспонденции: г.Санкт-Петербург, 199397, а/я. - презентация

1 Газета для Главных Организаторов Национальной Линии Ольги Малафеевой ( итоги сентября ) Адрес для Корреспонденции: г.Санкт-Петербург, , а/я Офис: Санкт-Петербург, ул.Кораблестроителей, 32, корп. 1, пом. 34 Тел.: (812) Сайт: nsd232.ucoz.ru Каждый год, 13 сентября я благодарю Бога, что я встретила эту компанию. Компанию, которая изменила мою жизнь… Я достигла многого, можно эту страницу исписать моими победами. Я была на всех континентах, во множестве стран (даже в Австралии и на Аляске ), я получила в подарок 3 машины и множество бриллиантов, я построила квартиру, офис и строю дом… я могу себе ни в чем не отказывать Если бы меня спросили: «Знала ли ты, что ты станешь Национальным Лидером? Что Компания подарит тебе новую жизнь? Верила ли ты в возможности Компании?» - Я бы сказала тогда, что это невозможно, что это не для меня. Я пришла сюда как многие – для себя, не думая и не зная о перспективах. Мэри Кэй создала уникальную Компанию, Компанию, где не важно кем ты был ДО, Компанию где шаг за шагом, конкурс за конкурсом тебя «ведут» к успеху. Нужно просто довериться и делать то, что написано, что советует Лидер. И будут трудности. Без трудностей нельзя. Иначе как вы докажете себе, что вам это действительно нужно? Иногда я рассказываю о временах, когда я была Консультантом и сама удивляюсь, как я смогла? И тут же отвечаю себе, что смогла потому, что всегда искала выход из ситуации, а не зацикливалась на неудачах. И поверьте их было достаточно! А теперь немного цифр: За 14 лет моей работы у меня было оформлено 126 личных новичков. 98!!! решили оставить бизнес с Мэри Кэй. Как ни удивительно из первых 17 новичков – не работает никто! Сейчас активны 33 моих личных Консультантов. Тем не менее из Личных Консультантов родилась Бизнес – Группа, из которой «выросли» 18 Лидеров Бизнес – Групп, и вся национальная Эрия сегодня – более 220 Лидеров и более 15 тысяч Консультантов. Вместе с Мэри Кэй я объездила весь мир и достигла всего, о чем мечтала! И сейчас даже страшно подумать, что было бы, где бы я была, если бы трудности остановили меня! Вперед и только вперед! Ставьте амбициозные цели и идите к ним! Желаю Вам ПОБЕД над СОБОЙ и над ТРУДНОСТЯМИ! Ольга Малафеева Ваш Ведущий Национальный Лидер. «Я мечтала создать компанию, в которой женщины могли бы использовать свои способности и таланты в полной мере. В том числе и получать награды, достойные целей, которых они достигли. Я подумала, что мне не стоит сидеть и мечтать, у меня самой достаточно опыта и желания, чтобы создать эту компанию- мечту. И вместо плотно закрытой двери корпоративного мира с табличкой «Только для мужчин», наша Компания открыла ворота с начертанным на них приглашение: «Добро пожаловать, женщины». Мэри Кэй Эш Каждый сентябрь для меня особый. 13 сентября. Это – мой День рождения как консультанта Мэри Кэй. Это День начала моей новой жизни. Это День подведения итогов и постановки новых целей. Вы хотите найти розу без шипов? Такого не бывает! Мечтаете о жизни без трудностей? Невозможно! Есть одно место, свободное от проблем, но там никто не живет, поскольку это место – кладбище. Аугусто Кюри «Школа Жизни»

2 Инна Клименко вместе со своей Командой Лидеров успешно закончили выполнение Национальной программы! Это их общая победа! Мы от души поздравляем всех Лидеров новой Национальной ветви 781! Ветвь Инны Клименко – 20 Лидеров БГ, 2 из них - Национальные Лидеры (на 1 сентября) Автобиографическая справка Мэри Кэй Клименко Инна г. Северодвинск Оформилась в Компанию 25 июля 1995 года; Стала Лидером 1 мая 1997 года Я-история Клименко Инны (2007 г.) Я работаю в Компании «Мэри Кэй» с 1995 года. По образованию я математик-программист. Когда я стала Консультантом, я работала в заводской бухгалтерии. Рядом со мной сидела бухгалтер, которую скоро должны были отправить на пенсию. Вот так пройдет лет 20 на одном стуле, подумала я, и меня попросят… А что могло случиться другого – разве что дослужиться до Главного бухгалтера, который несет огромную ответственность и вечно загружен больше всех. И все. А в МК я увидела ту самую Лесенку Успеха – Лесенку Развития. Ступенька за ступенькой. Ступенькой выше всегда стояла мой Консультант, а потом лидер Ольга Малафеева, и говорила: «Здесь классно! Давай руку!» Я поднималась, там действительно было классно. Но что мне нравилось больше всего – классное не кончалось, за ступенькой всегда была другая, выше и еще слаще. Рост, развитие, самосовершенствование. Это для меня оказалось необходимым. Вот что такое для меня «Мэри Кэй». Как вы понимаете, заработок тоже увеличивается с каждой ступенькой. Мне очень хотелось жить отдельно от родителей, и я на третий год работы купила квартиру. Деньги – это способ существовать в этом мире. Но почему-то мы считаем, что они могут автоматически сделать нас счастливее… Притча. Старый каменщик строил каменную стену. Она получалась очень красивой, потому что выглядела очень естественно. Владелец поместья, проходя мимо, обратил внимание, что каменщик одинаково тщательно укладывает в стену и крупные камни, и мелкие. «Старик, разве стена не росла бы быстрее, если бы ты использовал больше крупных камней?». «О, конечно, но мне нужна долговечность и прочность, а не скорость. Чтоб поддержать небольшое число крупных камней, нужно много маленьких. Если маленькие камни убрать, у крупных не будет опоры, и они могут упасть». Все, что мы возводим, может развалиться, если поменять приоритеты. Помните – сначала семья, затем карьера. Мы все заняты зарабатыванием денег. А многие ли могут признаться, что достаточно уделяют внимания своему ребенку? Есть ли у вас время помочь с уроками, почитать сказку? Вы знаете, чем он живет, кто у него друзья? Всегда ли вы можете с ним поговорить, когда он этого хочет? Всегда ли у вас есть время показать мужу, что вы его любите? Встречаете ли вы его на пороге поцелуем? Всегда ли к его приходу готов ужин? У вас есть время посидеть рядом и выслушать его? Часто ли вы показываете вашу любовь родителям? Вы думаете, им нужны наши письма? Нет, они хотят нас видеть чаще! Кроме праздников – есть ли у вас время просто зайти, потому что соскучились? А кто может похвастаться, что есть время любить и баловать себя? Давно вы были на массаже? В сауне, на педикюре, на природе? А время пообщаться с друзьями? Именно все это и наполняет нашу жизнь смыслом. Мы можем быть счастливы каждый день, если мы отдаем свою любовь нашим близким людям. А для этого нужны ВРЕМЯ и ВОЗМОЖНОСТЬ. Время и возможность жить именно так дает мне работа в Мэри Кэй. Счастье – это когда есть возможность заниматься любимым делом, любить и жить надеждой, что все лучшее еще впереди. (Мэри Кэй Эш) Вот что такое для меня «Мэри Кэй». Награды Инны: 8 Звезд 4 малых «Бриллиантовых Шмеля»: 1 в номинации «Двор привлечения Консультантов» в 2001 году, 3 в номинации «Круг признания» в 2004, 2006, и 2007 годах 3 броши «Роза»: 1 в номинации «Двор личных продаж Лидеров Бизнес-Групп» в 2006 году, 2 в номинации «Круг признания» в 2005 и 2009 годах. Автомобиль «Форд Мондео» Тренер

3 1 линия 2 линия 3 линия

4 11 августа прошла традиционная Ежеквартальная Конференция, где были подведены итоги работы и оказано признание Лучшим Консультантам и Лидерам. Гость Конференции – Старший Национальный Лидер Тамара Горячая.

5 НОВЫЙ ЛИДЕР БИЗНЕС-ГРУППЫ С 1 сентября Хохлова Марина (Россия)- ЛБГ Быкова Нина Каждый месяц в нашей Линии дебютируют новые Лидеры. Это женщины. Которые хотят изменить свою жизнь к лучшему. Дать своим семьям новые возможности. И если вы еще думаете, то что мешает вам приступить к программе уже в следующем месяце? ПОЧЕМУ НЕ ВЫ? РОССИЯ, УКРАИНА На 1 сентября Итоги IV кв Сем.г.

6 Участники Будущие Лидеры, включая Кандидатов в Лидеры Бизнес-Группы. Период программы Ежеквартально (Семинарские кварталы) с 1 августа 2011 года по 31 июля 2012 года. Условия В течение Семинарского квартала ежемесячно количество активных Консультантов в личной группе должно составлять не менее восьми человек. Награды Ваше имя в рейтинге успеха «Клуба 12%» на сайте Mary Kay Online по итогам Семинарского квартала. Для финалистов программы 4 квартала подряд Семинарского года – красное портфолио в стиле «Мэри Кэй». Участники Консультанты, Организаторы, Главные Организаторы, ВАЖНО: даже если Вы ранее были финалистом этой программы!!!! Период программы Ежеквартально (Семинарские кварталы) с 1 августа 2011 по 31 июля 2012 г. Условия по привлечению Пять новичков с продажами не менее 3.00 б.е. за период программы. Условия по продажам Объем продаж личной группы (включая объем личных продаж участника программы) должен составлять не менее б.е. за период программы. Награды Красный пиджак в знак особого признания ваших успехов. «Руководство для будущих Лидеров». Набор в Школу Сентябре из Организаторов, ГО и Будущих Лидеров. Занятия ежемесячные. Если Вы планируете, принять участие в занятиях школы в следующем году, вы должны про контактировать со своим Лидером, так как участие в Школе -возможно только вместе с Лидером! Также вы должны выполнить следующие условия: 1) в сентябре иметь в Команде минимально 3 человека. 2) иметь и принести 15 новых заполненных профилей за Август. 3) В августе провести 5 интервью, принести на 1 занятие заполненную анкету (анкета высылается по запросу) 4) Участие Лидера: личное присутствие не обязательно. Обязательно – следить за выполнением домашних заданий.

7 ТРАДИЦИОННЫЙ КОНКУРС НАЦИОНАЛЬНОЙ ЛИНИИ «У МЕНЯ БУДЕТ ШМЕЛЬ» Конкурсный период: с 1 августа по 30 ноября Участницы: Все Консультанты Национальной Линии «Маленькие Феи», включая Лидеров Бизнес-Групп Условия: За весь конкурсный период сделать заказы по личным продажам на сумму 170 б.е. ИЛИ За весь конкурсный период привлечь к работе в Компании 10 и более Консультантов- новичков. Все эти новички должны быть активны в декабре + ваша личная активность в декабре. ИЛИ За весь конкурсный период объем продажам БГ должен быть не менее 1400 б.е. Приз: Мероприятие с Национальным Лидером (приз не имеет эквивалента ) или по тел. (812) Участницы: Лидеры и Консультанты Условия: для тех, кто работает в режиме «Звезда в Красном» - одновременное выполнение за квартал Конкурсов «Звездный Консультант» и «Красный пиджак». Период: 2,3,4 кв Сем. г. и 1 кв Сем. г. Награды: Один квартал – брошь «РОЗА» Два квартала – Брошь «ЗВЕЗДА» Три квартала – Стелла «Звезда в Красном» Четыре квартала – Особый подарок Выдача наград на Конференции по Карьере, или Семинаре. Сообщите о победе по

8 Знаете ли Вы, что Сапфировая звезда = 16 бонусов «месяца» = 6 хозяек класса в месяц = 1-2 класса по красоте в неделю с заказом 5000 руб. КАЛЕЙДОСКОП БОНУСОВ БОНУС С 16 августа по 15 сентября 4 Б.Е. и более Щипчики для завивки ресниц, 1 шт. Или мини-набор кистей для глаз, 1 шт. 8 Б.Е. и более Мерцающие крем-тени для век или тени- карандаш для век Мэри Кэй 12 Б.Е. и более 16 Б.Е. и более Подарочный набор «Джорни» (лосьон для тела и пудра- пуховка), 1 шт. Набор «Нежный поцелуй» (система по уходу за губами Satin Lips, средство для губ, препятствующее проявлению старения кожи «Таймвайз», мини флакон парфюмированной воды «Джорни») С 16 сентября по 16 октября Мини-набор: Эссенция и маска, выравнивающие цвет кожи, текстильная повязка для волос Бонус клуба по итогам 3-го промо- квартала – Тушь Lash Love черная, 2 шт. 4 Б.Е. и более 2 Б.Е. и более С 1 по 30 сентября Консультанты, выполнившие условия программы «Клуб 100 клиентов» с 18 июля по 16 октября, в своих активных заказах с 17 октября по 15 ноября получат бонус «Клуба 100 клиентов», а также специальный значок, если он не был получен в предыдущий период действия программы. Дополнительный БОНУС В честь дня рождения Российского отделения компании «Мэри Кэй» предлагаем вам Дополнительный бонус. Консультанты, разместившие заказ объемом 2.00 б.е. и выше, получат набор магнитов Mary Kay. Набор представляет собой архивные фотографии основательницы нашей компании Мэри Кэй Эш и прекрасно подойдет в качестве подарка вашим клиентам или хозяйкам классов.

9 Итого: руб. Выгода с сумки – руб. К оплате – 950 руб. + продукция с 50% скидкой от б.е. Варианты старта: * После оформления у вас появляется возможность в течении 90 дней заказать 3 фиксированных набора по очень выгодной цене! Заказ продукции на сумму б.е. Стартовый набор «Делюкс» руб.: 1. Система «Таймвайз» для сухой и нормальной кожи – руб. 2. Дорожный «Чудо-набор» для комб. и жирной кожи – руб. Итого продукции на 3080 руб. 3. Литература, видео материалы, зеркала, пробники, кисточки, сумка Консультанта на руб. БОНУС Новичка с 1 сентября по 31 октября - ультратушь для ресниц «Черная» и губную помаду «Карамельное сердце»! – 1010 руб. Минимальный: Оплачиваем 3950 р. (+ доставка при получении) Выбираем продукции на 6000 р. Получаем продукции на р. Максимальный: Оплачиваем 8950 р. (+ доставка при получении) Выбираем продукции на р. Получаем продукции на р. ВЫГОДА НОВИЧКА ВЫГОДА ОРГАНИЗАТОРА ВЫЗОВ Компании «Мой выбор – УСПЕХ!» Участники: Консультанты и Лидеры Бизнес-Групп. Период: с 1 сентября по 31 октября УРОВЕНЬ 1 Привлечь 3 новых Консультанта с 5 б.е. Подарок: Стильный кошелек + серебристую розетку УРОВЕНЬ 2 Привлечь 5 новых Консультантов с 5 б.е. Подарок: Стильный кошелек и серебристую розетку + Дамскую сумочку в одном стиле + Золотистую розетку С 1 сентября по 31 октября

10 Маленькие бумажные пакеты с бумагой для декорирования (152 х 114 х 63 мм), 5 шт./уп., код , цена 100 руб. С помощью этих пакетов можно оригинально и стильно упаковать сразу несколько косметических средств или одно средство по уходу за кожей. В любом случае, благодаря красивой упаковке выбор ваших клиентов сразу приобретет вид продуманного и законченного подарка. Одноразовые щеточки для туши Lash Love 6 шт./уп., код , цена 100 руб. Используйте щеточки на классах по красоте, демонстрируя клиентам ушь для ресниц Lash Love и водостойкую тушь Lash Love. С 1 сентября Ограниченная коллекция Система по уходу за кожей рук Satin Hands «Ароматная дыня», код , цена руб. В состав системы входят: Смягчающее средство для рук Satin Hands (без запаха), 60 g Скраб для рук Satin Hands (с ароматом дыни), 220 g Крем для рук Satin Hands (с ароматом дыни), 85 g Декоративная сумочка (162×248×60 мм) ВАШЕ СЧАСТЬЕ – В ВАШИХ УХОЖЕННЫХ РУКАХ Набор «Бархатное тело», код , цена руб. В состав набора входят: Отшелушивающий крем для тела Satin Body, 185 g Гель для душа и бритья «2 в 1» Satin Body, 192 ml Увлажняющий лосьон для тела Satin Body, 192 ml Мягкое полотенце, 100% хлопок (95×50 см) ТРИ ШАГА К БАРХАТНОЙ КОЖЕ Воспользуйтесь нашим специальным предложением c 1 сентября, и вы получите мягкое махровое полотенце в подарок. Побалуйте себя!

11 ДЛЯ УЧАСТНИЦ XVI РОССИЙСКОГО НАЦИОНАЛЬНОГО СЕМИНАРА Каждая участница Семинара получит возможность заказать новинки продукции IV квартала и специальные наборы по привлекательной цене (не более 5 видов каждого набора) : 2 Набора миниатюр парфюмерной воды Mary Kay Цена: руб. Код: ПРАЗНИК АРОМАТОВ Набор цветной туши Lash Love в стиле коллекции IV квартала, Состоит из 4 тушей разных оттенков. Приобретая четыре туши Lash Love, вы получаете в подарок еще одну черную тушь, а также стильную наклейку на мини-футляр для декоративной косметики в стиле коллекции IV квартала. Цена: руб. Код: МОДНАЯ ПАЛИТРА Набор средств, в состав которого входят: 2 лака для ногтей («Солнечный коралл» и «Розовый песок»); 2 основы под лак; педикюрный набор; 2 скраба для тела. Специальная цена набора: руб. Код: ПОДАРОЧНЫЙ ФЕЙЕРВЕРК К каждому набору прилагается специальный подарок: мини-футляр для декоративной косметики и стильная наклейка в стиле коллекции IV квартала. Последний день приема оплаты за Семинар – 12 сентября! Когда: 15 октября 2011 с 11:00 до 13:00 Стоимость – 250 руб. Как оплатить? Оплата принимается в период с 1 по 30 сентября 2011 года (при наличии приглашений). Способы оплаты: Система электронных заказов на сайте Mary Kay Online. Телефон для приема заказов: (495) Внимание! Количество билетов ограниченно! У вас вопрос? Звоните в Справочный отдел по телефону: (495) В ОКТЯБРЕ В МОСКВЕ В С-Петербурге 21 октября 2011 года, 9.00 до Гостиница «Холидей Инн Московские ворота» СПб, Московский пр., 97А Стоимость – 650 руб. Оплата с 1 сентября по 7 октября 2011 года через электронный бланк заказа (код ) 28 октября 2011 года, с 9.00 до Гостиница «Холидей Инн Сокольники» Москва, ул. Русаковская, 24 Стоимость – 850 руб. Оплата с 1 сентября по 7 октября 2011 года через электронный бланк заказа (код )

12 Консультант 1 по личным продажам за 1 год приобрела 500 новых клиентов! Она замужем, у нее 5 детей от 4 до 14 лет и у нее была куча долгов. Она стала Лидером Бизнес-Группы, хотя в начале года была просто Консультантом. Хотите узнать как? Каждую неделю она постоянно проводила 2-3 класса. На каждом классе она продавала 2-3 набора по уходу за кожей новым клиентам. А на индивидуальной консультации в конце класса говорила: "Теперь, Елена, по поводу Вашего заказа. Вы хотите заплатить за него или получить в подарок?"Когда клиентка отвечает "бесплатно" добавьте:"У меня есть для Вас особое предложение"Дайте ей: -3 профиля -3 пакетика с системой "Тайм Вайз" -3 брошюры "Тайм Вайз" + "Идеальное решение" -3 брошюры "Образ" -3 чека Скажите ей: "Если Ваши подруги, попробовав эти пробники, закажут Систему по уходу за кожей "Тайм Вайз" + "Идеальное решение" в течение 72 часов, Вы получите свой набор бесплатно. Как Вы думаете, стоит попробовать?" Немедленно назначьте время, когда Вы приедете к ней или она зайдет к Вам. Через 72 часа, когда клиентка вернется с заказами, скажите: «Еще один вопрос: Вы хотели бы забрать прибыль от продажи или хотите, чтобы я оставила ее себе?» Конечно, но как это возможно? «Только что Вы увидели, что Вы великолепно продаете нашу продукцию. Вы нашли время, чтобы продать продукцию на 680 грн (3 Чудо-набора) и сделали это, может быть, за один час». Расскажите ей о Стартовом наборе Делюкс с первым заказом, который она получит практически бесплатно. Дайте ей Договор Консультанта и напомните, что у нее уже есть 3 первых клиента (ее подруги) и объясните, как предложить им продать по 3 набора, чтобы получить еще один бесплатно. Это будет 9 новых клиентов за 72 часа и продажи на 6120! Ее программа "Отличный Старт" почти выполнена! Дальше.... Вот результаты Консультанта, которая решила работать по этому плану: 1. Достигла статуса Лидера за 4 месяца, как поставила перед собой эту цель новых клиентов в год, заказов на классы больше, чем она могла проводить. 3. Свободна от долгов и деньги на счету в банке дочерних Лидера, потому что новые члены ее команды начинали работать так же, как она (Заказывай, Продавай, Строй команду). Ее новые Лидеры проработали в Компании меньше года! Не правда ли, прекрасная идея? И она стоит того, чтобы ее попробовать? А как вы будете рады, продавая все эти системы новым клиентам (500*680= только за чудо-наборы), а ведь еще будут заказы на декоративную косметику, ароматы и пр., плюс каждые 3-6 месяцев они будут перезаказывать эти средства! Работая по этому плану, Вы будете Королевой Круга продаж и королевой по привлечению новых Консультантов за семинарский год! Это 2 Больших Бриллиантовых Шмеля! А что будет твориться на Семинаре в Вашу честь! А какие комиссионные Вы получите! Конечно, голос скептика сейчас начнет говорить: «А если они не продадут 3 набора или не захотят этого делать?" Ответ: «Да, они могут этого не делать». И проводите следующий класс. Просто делайте это! Из "Новостей" Национального Лидера Елизаветы Козловой ЛБГ Табачканова Екатерина: такой статьёй нельзя не поделиться!

13 Они необходимы каждому из нас – вещи, делающие нас счастливыми. При этом некоторые из них являются первостепенными, потому что сильнее других влияют на нашу жизнь. 1. Сила характера и стремление достигать цели Качества: уверенность, компетентность, соревновательный дух. Эти люди коллекционируют доказательства своих достижений. Хранят наградные ленты и любят, когда им бросают вызов. Еще не достигнув одной цели, они уже думают о следующей. Всегда хотят быть лучшими из лучших и устанавливать рекорды. Способны мгновенно добиться всего из ничего. Их мотивирует не совершенство само по себе, а табло счета очков. Они всегда должны быть номером один. Истинные рекордсмены, они стремятся либо первыми достичь вершины, либо побить рекорд, установленный кем то до них. Играя в команде, они ждут для себя индивидуального, особого признания. Всегда делают больше, чем вы от них ожидаете. Опасность состоит в том, что такие люди никогда не бывают по настоящему удовлетворены результатом. Они имеют лишь два режима работы: «вкл.» и «выкл.» Если они не добиваются результатов и влияния в бизнесе с «Мэри Кэй», они находят их еще где нибудь. 2. Любовь и чувство принадлежности Такие люди как будто полностью состоят из улыбки и позитивного отношения. Одно их присутствие естественным образом укрепляет отношения между людьми. Они заботливы, балует близких, создавая вокруг себя особую атмосферу радости. Хотят быть частью чего то большего, и поэтому становятся прекрасными товарищами. Теплые и дружелюбные, они стремятся убедиться, что все в их окружении счастливы. Они, как источник света, притягивают к себе людей. Способны быть «спасательным кругом» в любой ситуации. Опасность состоит в том, что такие люди склонны увлекаться работой с теми, кто в действительности не хочет ничего делать. Для них порой непросто определить, в каком направлении следует двигаться. Вместо того, чтобы работать над собой, они вкладывают все усилия в других, часто становясь в результате «эмоциональным банкротом». 3. Свобода и право выбора Таких людей можно сравнить с Гавайями – вроде бы это часть США, но чтобы туда добраться, придется отправиться в долгое путешествие. Они ценят свое автономное положение. Лучше не стоять у них на пути! Им можно указать лишь цель, но не способ ее достижения. Им интересно, «почему», а не «как». Задавайте им вопросы, например: «Каким образом, с твоей точки зрения, тебе стоит действовать?» Они любят не принимать чужое направление, а идти своей дорогой. Им нравятся перемены. 5 главных вещей, необходимых в поисках СЧАСТЬЯ Из книги E. Perry Good «In Pursuit of Happiness» («В поисках счастья») Не стоит их сильно ограничивать. Необходимость следовать процедурам заставляет их чувствовать себя запертыми в клетке. Он креативны и являются проводниками всего нового. Опасность заключается в том, что порой они слишком долго ходят по кругу, изобретая велосипед. Их бунтарство и поиски альтернативного пути отнимают много времени у них же самих. 4. Безопасность и защищенность Эти люди любят порядок и нуждаются в стройной системе. Им важно увидеть пошаговый порядок: шаг первый, шаг второй, шаг третий. Поэтому они любят лестницы. Их увлекает процесс. Они легко идут на уступки, желая, чтобы все просто шло по определенному плану. Они любят постоянство, а не перемены, и являются истинными тружениками. Пока не сделан очередной шаг, они не желают слышать о следующем. Они легко переносят рутину, и на них можно положиться. Им нужны ответы на все вопросы. Опасность состоит в том, что любые перемены доставляют им большой дискомфорт. 5. Удовольствие и веселье В отличие от тех, кому для счастья необходимы любовь и чувство принадлежности (см. п.2), этот тип людей можно сравнить уже не с улыбкой, а со звонким смехом. Вся их жизнь подчинена ритму вечеринки и общения, поэтому они способны провести шестичасовой класс по красоте! Их страстное желание во всем поучаствовать иногда может мешать вам проводить собрание. Вспоминая о Семинаре, они буквально дрожат в предвкушении праздника и веселья. Они любят людей и дарят всем свою энергию. Их мотивирует не столько признание, сколько само по себе удовольствие, «фан». В других людях они способны разглядеть и «вытащить на свет» самые лучшие качества. Опасность заключается в том, что они часто теряют фокус и дают своим людям недостаточно системы и структуры. Не пытайтесь угадать, что именно из этого списка необходимо для счастья конкретному человеку – лучше пусть он сам скажет вам об этом! Для начала попросите пять людей из вашего окружения определить, что для них является главным. Когда при работе с новичком вы позволяете ему подобным образом самоопределиться, это очень помогает ему работать лучше. Спрашивая людей о главных вещах, которые необходимы им для счастья, вы в свою очередь учитесь задавать вопросы и вникать в суть, не навешивая ярлыки. Из Новостей Эл Вед ЛБГ Марины Комаровой

14 ЛБГ Дидык Ирина "Смелость - это искусство делать то, что первоначально вселяет страх, но делать так, чтобы достигать самых заманчивых вершин, как бы тяжело не казалось. Смелость-это обладание магической силой, умение взять на себя обязательства, а потом стремление выполнить их потому, что это просто единственно правильное решение. Истина - в смелости. Смелость- это уверенность. И как бы тяжело Вам не приходилось, смелость всегда подскажет вам верный путь и обязательно приведет к самым желанным вершинам" Мэри Кэй Эш. На прошлой неделе на консультации я снова услышала вопрос о гормонах в нашей косметике. Мне просто отвечать на этот вопрос, тем более, что у меня с собой в папке всегда наш Сертификат качества продукции. Вчера просматривала статьи и нашла 2 истории, которые отправляла мне Инна Клименко. Возможно, немного изменились цифры, но суть осталась прежняя. -"Как жаль, что в Вашей косметике нет гормонов…" Эта история произошла с одним из наших лидеров в Башкирии. Дело было так. Раздался звонок и бархатный, но властный голос произнес: «Я хочу к Вам на класс!». На следующий день консультант (она же лидер) стояла на пороге фешенебельного дома местной нефтяной королевы. Это была высокомерная дама, о которой ходили легенды. Так и будем их называть: Королева и Консультант. Королева сканирующим взглядом, снизу вверх, оценила туфли, колготки, юбку, костюм, прическу, макияж и солнечную улыбку Консультанта. «Пожалуйста, проходите!» Фейс-контроль был пройден. Затем Консультанта провели по огромному дому, где Королева показала ей «тонны» косметики, всем своим видом демонстрируя: уж я спец., и не думайте мне голову дурить. Начался класс. Дотрагиваясь до своего лица после очередной маски, Королева делала удивленные глаза и восклицала: «Ну, надо же!», брала тюбик в руки, бегло читала ингредиенты: «Ну, надо же!», слушала рассказ Консультанта: «Ну, надо же!» После класса Королева растрогалась, на ее глазах блеснули слезки, она буквально потащила Консультанта на кухню пить чай. Да, да не в шикарную столовую, где висели огромные картины, и стоял огромный дубовый стол, а на кухню. И Королева оказалась не вредной и снежной, а обыкновенной, настоящей женщиной, ценящей все настоящее. За чашкой чая она поведала о своем. «Моя дочь училась в Нью-Йорке, и я, как примерная мамаша, каждые полгода проведывала ее. Однажды дочь мне заявила: - Мама, давай сходим на класс от «Мэри Кэй»! - Что ты, доченька, «Мэри Кэй» для меня - это пройденный этап. - Ну, ты даешь, мама. У нас, если ты говоришь, что у тебя есть консультант от «Мэри Кэй», твой статус сразу же повышается. В порядке вещей - свой юрист, стоматолог и т.д. И престижно иметь личного консультанта или косметолога из дорогого салона. Одним словом, она меня уговорила. Мы позвонили ее консультанту, но она в тот момент уехала по делам и прислала вместо себя другого консультанта. Они там все между собой дружат. Пришла женщина, одетая, как Вы - чулочки, туфельки, костюмчик,- говорила на классе так же, как Вы - о фирме, о моей коже, о косметике. И, самое главное, у меня сегодня на лице были те же ощущения, что и тогда. Мою кожу не обманешь. Второе, я была в Париже, и в бутике известной фирмы купила трехэтапку, которая мне очень понравилась. Попадаю по делам в Москву. Знакомый бутик. Покупаю трехэтапку, дома понимаю, что это не то! Проходит время. Я снова в Москве. Для меня - дело принципа: «Девушка, я брала в Париже и у Вас. Это две разные вещи! Вы даете мне гарантию, что, если я сейчас покупаю эту систему у Вас - это будет то же качество, что и в Париже!» Девочке достаточно было услышать мою интонацию, чтобы она «раскололась», глазки в пол: «Нет!». Нас дурят, и высокая цена не дает мне гарантию качества. Моя кожа как лакмусовая бумажка, и я на Вашем классе была приятно удивлена тем, что Ваша фирма не делает «местный розлив», уважает российских женщин. И даже мой тип кожи на консультации определили правильно». Потрясенная таким «криком души» Консультант ответила с достоинством: - Мы работаем в 36 странах, по единым стандартам. - Я прочитала весь состав и ингредиенты, и мне очень жаль, но у вас нет гормонов в косметике. Введение гормонов в состав продукции уголовно наказуемо в двух странах мира, Японии и Америке. Посмотри, я сейчас заканчиваю систему из страусиной спермы. Дочь учится в аспирантуре в Австралии. Мне - за 60. Наверное, хватит проводить опыты на себе, перехожу на «Мэри Кэй». Я видела, как потрясающе выглядят женщины в Америке, которые пользуются вашей системой. У вас новые растительные технологии. Моя дочь объяснила: из клетки растений на молекулярном уровне «добываются» специальные вещества, которые из кремов проникают в наши клетки».

15 Эту историю я рассказываю тем, кто сомневается: «А говорят, «Мэри Кэй» - гормональная косметика…!» «А говорят, что…» - А мне все говорят дорогая у вас косметика и гормональная!- голос моего Консультанта звенел и столько отчаяния было в нем. - Кто все? – я пыталась ее успокоить. - Все. Вот час назад одна знакомая-директор из другой косметической компании. Поговори с ней, зачем она своих консультантов настраивает против нас? Мы-то тебя слушаемся и ни про кого не говорим плохо. А она? - В самом деле детский сад какой-то, рассмеялась я. - Ага, тебе смешно. Мне бы твою уверенность. - Хорошо. Вези меня к ней. При виде нас глаза Директора засверкали от счастья: «Какие люди! Сам директор «Мэри Кэй» пожаловал в гости. А не хотите ли работать у нас?». И она защебетала, что только их фирма лучше, а остальные «Фу!»… - Здравствуйте. Я пришла поговорить с вами, как директор с директором. Во-первых, надеюсь, вам известен тот факт, что ежегодно в мире регистрируются в среднем около 500 новых косметических компаний. И примерно столько же закрываются. И если компания существует, значит, у нее есть свои клиенты. И не этично утверждать, что какая-то лучше, в ущерб другой. Поэтому своим консультантам выдавайте достоверную информацию о своей фирме. И не настраивайте их против других. Только клиенты вправе решать, кому отдать предпочтение. - Ах, вот вы как своих учите! То-то от ваших консультантов не услышишь негатива! А у меня к вам вопрос, а где вы их берете, они у вас красивые, интеллигентные и умные? Мне бы таких, а то мои… - Во-вторых, - я спокойно продолжала, - поговорим о ваших словах: «Мэри Кэй – это дорого!». Дайте мне, пожалуйста, ваш любимый крем. Расскажите мне о нем. Сколько стоит? На какое время хватает? Директор достала из своей сумки крем для сухой кожи. - Очень хороший, очень его люблю. В день по 5-6 раз наношу на лицо. Хватает на 1,5-2 месяца. Ну, если один раз в день наносить, это, как правило, летом, то могу «растянуть» на 2,5 месяца. Стоит дешево. Смотрите, вот по каталогу 450 рублей, а со скидкой 350. Можно сказать бесплатно. - Отлично, - я взяла в руки тюбик, - крем для сухой кожи, 50 граммов. Сейчас найдем похожий по свойствам крем у нас. И обратилась к Консультанту: «Принеси из машины увлажнение для сухой кожи из 5-этапной системы» Я открыла наш «Образ», и мы посмотрели стоимость нашего крема. - Итак, считаем Ваш крем, 350 рублей делю на 50 граммов. Сколько получится? - 7 рублей за грамм, - быстро ответила Директор. - Наше увлажнение для сухой кожи стоит 530 рублей. Делим на … ! – звонко воскликнула Директор, держа наш крем в руках. - Получается? - Н-да, 4,5 рубля за грамм. Следующая информация повергла ее в легкий шок. - Увлажнения хватает на 6 месяцев ежедневного использования утром и вечером. И я даже не заостряю ваше внимание на вопрос качества и страну производителя. Директор лишь вздохнула, в ее глазах мы прочитали, что она-то знает, что по качеству мы в разных «весовых» категориях. - Поэтому вам нужно найти фирму из вашего класса по качеству и предъявлять ей «Дорого!» Вы же понимаете, что у нас с вами бренды разные. Вопрос «Дорого!» по отношению к нам, думаю, закрыт? -Угу, - словарный запас был исчерпан. - Не расстраивайтесь так. У вас есть клиенты. Вот и сосредоточьтесь и работайте с ними. И не тратьте свою энергию на доказательство дороговизны той или иной фирмы. Вы же не только о «Мэри Кэй» говорите «Дорого!», не так ли? И последняя тема: ваше заявление, что в «Мэри Кэй» гормоны. Вы, как директор, прекрасно знаете, что все косметические компании в России проходят обязательную сертификацию. И вы отлично знаете, что гормоны животного происхождения запрещены. Директор лишь молча кивнула.

16 - А почему вы голословно утверждаете: «Гормоны!». Предлагаю переходить от слов к делу. Давайте я вам дам любой наш крем. Сдайте его в лабораторию и подавайте в суд, в надежде выиграть пару миллиончиков. Но, учтите и Компания, предъявит вам за клевету такой иск, что мало не покажется… Ну что, будем искать несуществующие запрещенные гормоны? Вы все это знаете, а учите своих консультантов говорить: «Мэри Кэй – это плохо! Это гормоны!». Для чего вы так поступаете? Директор, не успев подумать, выдохнула: - Ну надо же нам свою как-то продавать… Мы с консультантом рассмеялись. Ей стало ясно, когда нет аргументов, легче всего сказать: «А говорят…»! Р.S. Консультант после этой встречи перестала бояться неосведомленных людей. Сейчас она Лидер Компании « Мэри Кэй», т.е. директор. И когда она слышит вопросы консультантов: « А говорят, что…». Она улыбается и отвечает: «И когда они что-то новенькое придумают? А?» - Спасибо вам большое! Со мной произошла подобная история. - Ничто не может заменить настойчивости: ни талант нет ничего более обычного, чем талантливые неудачники, ни гениальность гений-неудачник уже вошёл в поговорку, ни образование мир полон образованными изгоями. Всемогущи лишь упорство и настойчивость. Девиз «поднажми / не сдавайся» решал и всегда будет решать проблемы человечества. © Кэлвин Кулидж - это также к теме о настойчивости) Вот это продавец! ПРИТЧА Менеджер спрашивает: Есть у вас какой-нибудь опыт работы продавцом? Молодой человек с готовностью отвечает: Конечно! Там, откуда я приехал, я работал продавцом! Менеджеру явно понравился молодой человек: Начинайте прямо сейчас работать. Первый рабочий день был очень напряженным, но молодой человек справился. По окончании работы к нему подошел менеджер и спрашивает: Ну, и сколько человек у вас сегодня сделали покупки? Один. Один? У нас в торговом центре продавцы в среднем обслуживают от 20 до 30 покупок в день! Да-а! И какую же сумму оставил в нашем центре обслуженный вами покупатель? долларов 17 центов. Что-о-о? 102 тысячи 516 долларов и 17 центов! Что же вы ему продали? Сначала я ему продал маленький рыболовный крючок, затем средний и после уже самый крупный. Затем я продал ему самую модную удочку. Когда ему упаковывали эти покупки, я спросил, где он собирается рыбачить? Он ответил, что в Финнском заливе. На это я ему сказал, что там без лодки не обойтись. Мы спустились в отдел лодок и я ему посоветовал купить двухмоторную дизельную лодку. Ему она понравилась, но он засомневался, что его спортивный автомобиль не сможет буксировать такую лодку. Мы пошли в автомобильный отдел, я и тут посоветовал ему джип ПАДЖЕРО с прицепом. Вот такие покупки сделал сегодня мой первый клиент. Менеджер с квадратными глазами следил за рассказом своего нового продавца: Вы хотите сказать, что этот покупатель пришел купить рыболовный крючок, а в итоге купил лодку и джип с прицепом? Нет, нет. Он пришел купить пачку тампонов для своей жены. А я ему сказал, что раз уж выходные дни все равно пропали- уж лучше податься на рыбалку… Консультант Дидык Ирина (ЛБГ Клименко Инна)