Общение Материал подготовила А. В. Кукушкина, учитель истории и обществознания. - презентация

1 Общение Материал подготовила А. В. Кукушкина, учитель истории и обществознания

2 Восприятие и понимание

3 1. Кто ( передаёт сообщение ) - Коммуникатор 2. Что ( передаётся ) - Сообщение ( текст ) 3. Как ( осуществляется передача ) - Канал связи 4. Кому ( направлено сообщение ) - Реципиент 5. С каким эффектом - Эффективность

4 ВИДЫ ОБЩЕНИЯ ВЕРБАЛЬНОЕ НЕВЕРБАЛЬНОЕ НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ОПОСРЕДОВАННОЕ ФОРМАЛЬНОЕ НЕФОРМАЛЬНОЕ

5 НЕРЕЧЕВЫЕ : - ПОЗА - ЖЕСТЫ - МИМИКА - ВЗГЛЯД РЕЧЕВЫЕ : - РЕЧЬ - ИНТОНАЦИЯ - ТЕМП РЕЧИ - ТЕМБР ГОЛОСА

6 1 правило Основа отношения к нам закладывается в первые 15 секунд общения

7 2 правило Чтобы расположить к себе собеседника нужно сделать 4 « психологических подарка »: комплимент улыбка имя собеседника поднятие его значимости

8 Спасибо за внимание !