Єдиний інформаційний центр для учасників АТО Івано-Франківська обласна державна адміністрація ДЕПАРТАМЕНТ СОЦІАЛЬНОЇ ПОЛІТИКИ Адреса:76018, м.Івано-Франківськ, - презентация

1 Єдиний інформаційний центр для учасників АТО Івано-Франківська обласна державна адміністрація ДЕПАРТАМЕНТ СОЦІАЛЬНОЇ ПОЛІТИКИ Адреса:76018, м.Івано-Франківськ, вул. Леся Курбаса, 2, каб.1 No телефону гарячої лінії: (вхідні дзвінки безкоштовні) No телефону оператор Life:

2

3 Департамент соціальної політики ОДА ініціює створення інформаційного центру для учасників Антитерористичної операції, в якому буде організована робота щодо: оформлення документів для надання пільг; отримання земельної ділянки; працевлаштування; виплати матеріальної допомоги вирішення інших питань.

4 Основна мета створення інформаційного центру полягає в оперативному реагуванні на звернення тих, хто повертається з зони проведення АТО та членів їх сімей, створенні єдиної інформаційної бази, яка міститиме матеріали щодо соціального супроводу поранених бійців, максимальному комфорті в наданні консультацій та всебічної допомоги потребуючим.

5

6 Алгоритм роботи інформаційного центру для учасників АТО: Оператор: приймає інформацію (письмові, усні, телефонні звернення), дзвінки безкоштовні; проводить реєстрацію дзвінків в інформаційній базі звернень; передає отриману інформацію департаменту соціальної політики ОДА; контролює дотримання термінів розгляду звернень та стан вирішення питання (якщо питання мешканців вирішено – звернення закривається, у разі не вирішення питання – інформує про це керівництво ОДА).

7 Департамент соціальної політики ОДА: отримує на розгляд звернення; здійснює координацію з структурними підрозділами ОДА, структурними підрозділами з питань соціального захисту населення РДА та виконкомів міських рад міст обласного значення та відповідальними особами координаційних комітетів району (міста); контролює дотримання термінів розгляду звернень та стан вирішення питання; узагальнює інформацію, отриману від зазначених установ та надає відповідь заявнику та інформаційному центру.

8 Інші підрозділи: Департамент фінансів, охорони здоровя, освіти і науки, будівництва, житлово-комунального господарства, містобудування та архітектури ОДА, юридичний відділ, сектори оборонної та мобілізаційної роботи апарату ОДА, Головні управління Держземагенства України в області, Пенсійного фонду України в області на виконання протоколу наради у голови облдержадміністрації О. Гончарука від року визначають посадових осіб, відповідальних за ведення супроводу сімей військовослужбовців, які загинули під час проведення антитерористичної операції. Відповідальні особи інформують, відповідно до компетенції, департамент соціальної політики ОДА про вирішення конкретних проблемних питань.

9 Голови райдержадміністрацій, міські голови міст обласного значення: Надають департаменту соціальної політики ОДА інформацію про відповідальних осіб Координаційного комітету допомоги учасникам АТО в районі, місті обласного значення та структурних підрозділів з питань соціального захисту населення РДА та виконкомів міських рад міст обласного значення. Відповідальні особи інформують, відповідно до компетенції, департамент соціальної політики ОДА про вирішення конкретних проблемних питань.

10 Дякую за увагу!