© Six Sigma Online. ru Задание 1 Тестирование продукции Отправка сертификата качества заказчику Заполнение сертификата качества Стрелками показано перемещение сотрудника ОТК # Передача протокола проверки Передача сертификата качества на склад, для последующей отправки заказчику с готовой продукцией Машина: Проверка продукции оператором станка ОТК: Заполнение сертификата соответствия Офис: Подписание заполненных сертификатов бригадиром и представителем ОТК Склад: Получение сертификатов и отправка их заказчику

© Six Sigma Online. ru Задание 2 БЛАНК РЕГИСТРАЦИИ ПОТЕРЬ TIMWOODSБезопасность 1 Необходимость забрать техником ООК протокол проверки продукции оператором (в бумажном виде)(5 мин) 2 На рабочем месте операторов станка много бумаги и черновиков 3 Поиск техником теплейта сертификата для соответствующего типа продукции(30 сек) 4 Поиск результатов испытаний лаборатории (1 мин) 5 Заполнение сертификата качества на каждый производственный заказ с занесение результатов тестирования лаборатории и проверки операторов (20 заказов в смену * 5 мин) 6 Передача заполненных сертификатов на подпись бригадиру и представителю ОТК 7 Ожидание подписания сертификатов 8 После занесения данных из листа проверки оператора, чек-лист храниться в ООК не установленное время 9 Проверка всех сертификатов на наличие подписей

© Six Sigma Online. ru Задание 2 БЛАНК РЕГИСТРАЦИИ ПОТЕРЬ TIMWOODSБезопасность 10 Передача сертификата качества на склад, для последующей отправки заказчику с готовой продукцией 11 Сертификаты не всегда вовремя предоставляются на склад 12 Сертификаты занимают место в рабочей зоне администратора склада В следующие 30 минут я исправлю: Установить срок хранения чек-листов операторов в ООК

© Six Sigma Online. ru Задание 3 Kaizen-лист мероприятий Проблема Корректирующие действия ОтветственныйДата% выполнения 1 Скопление запасов бумаги и чек-листов на рабочем месте оператора станка Создать эл. файл(ы) на сервере для регистрации результатов проверки Оператор %50% 100%75% Внедрить эл. файл(ы) для регистрации результатов проверки Начальник участка %50% 100%75% 2 Необходимость заполнения и передачи бумажных сертификатов на подпись и на склад 1)Перевести сертификаты в эл. вид. 2)Подписание сертификатов производить с помощью эл. подписей в excel Координатор лаборатории %50% Скопление сертификатов на рабочем столе администратора склада 100%75%

© Six Sigma Online. ru Задание 3 Kaizen-лист мероприятий Проблема Корректирующие действия ОтветственныйДата% выполнения 3 Сертификаты не всегда вовремя предоставляются на склад 1)Хранить заполненные в эл. виде сертификаты на сервере для доступа к ним сотрудникам склада 2)Администратору склада распечатывать сертификаты во время оформления документов на отгрузку продукции Администратор склада %50% Скопление сертификатов на рабочем столе администратора склада 100%75% 25%50% 100%75% 25%50% 100%75% 25%50% 100%75% 25%50% 100%75% 25%50% 100%75% 25%50% 100%75%

KAIZEN:______________________________________________ Дата: __ __ ____ Проблема: Результаты Стандартизация: ФОТО Показатель До После% Принятые меры: Экономия: До После Сертификаты качества Внедрение электронных сертификатов, технику ООК больше не нужно тратить время на перенос «бумаги». 1 час работы техника ООК составляет 125 рублей. Работа по заполнению сертификатов за 24 часа до составляет 9 часов после 2 часа. Экономия за месяц составит: руб. 1)Созданы электронные шаблоны для сертификатов; 2)Изменены инструкции: по заполнению сертификатов (ООК), предоставлению сертификатов заказчику (склад) Думнов И.В. 2-ой техник лаборатории обеспечения качества Время заполнения 1- го сертификата (со стороны техника ООК) 5 мин 1 мин 80% 40 мин 7 мин 82,5% Технику ООК приходиться в ручную заполнять сертификаты и относить их на подпись и далее на склад Потери: Транспортировка, излишняя обработка, неиспользованный человеческий потенциал Общее время от получения данных от оператора до передачи сертификата на склад (мин) Машина ОТК Склад Офис Результат тестов на машине Заполненный и подписанный сертификат Заполненный сертификат