ЗАО «МОНОЛИТ-Серт» Основные проблемы сертификации систем менеджмента качества на предприятиях ОПК Блохин Владимир Николаевич Технический директор тел. (495) июня 2014 г.
2 Общие положения Основная цель сертификации СМК – обеспечить объективную и беспристрастную оценку степени соответствия СМК критериям аудита. При этом необходимо обеспечить: - - выполнение установленных процедур сертификации; - - воспроизводимость результатов сертификации; - - признание результатов сертификации. Основными факторами, влияющими на качество и объективность проведения работ по сертификации, являются: - - Качество нормативных документов, выступающих в качестве критериев сертификации; - - Компетентность членов экспертной группы; - - Соблюдение процедур проведения сертификации; - - Достаточность записей для принятия решения о подтверждении соответствия.
3 Критерии аудита (требования) Основными критериями аудита при сертификации СМК на предприятиях ОПК являются ГОСТ РВ , ГОСТ ISO , стандарты СРПП ВТ, устанавливающие требования, обязательные для реализации в рамках СМК. Необходимо, чтобы эти требования были четкими, понятными, исключали двусмысленность толкования и одинаково понимались Органом по сертификации и сертифицируемой организацией.
4 Критерии аудита (проблемы) Несогласованность требований ГОСТ РВ с требованиями стандартов СРПП ВТ, например: Несогласованность требований ГОСТ РВ с требованиями стандартов СРПП ВТ, например: в п ГОСТ РВ ссылка на ГОСТ РВ в части проведения входного контроля, а в ГОСТ РВ ссылка на ГОСТ 24297, при этом выполнение требований ГОСТ РВ включается в контракты на изготовление ВВТ и является обязательным; в п ГОСТ РВ ссылка на ГОСТ РВ в части проведения входного контроля, а в ГОСТ РВ ссылка на ГОСТ 24297, при этом выполнение требований ГОСТ РВ включается в контракты на изготовление ВВТ и является обязательным; в п д.б. требуется согласованный с ВП перечень применяемых ДС в соответствии с ГОСТ РВ , а в ГОСТ РВ установлены требования по разработке перечня внедренных ДС, который не подлежит согласованию с ВП. в п д.б. требуется согласованный с ВП перечень применяемых ДС в соответствии с ГОСТ РВ , а в ГОСТ РВ установлены требования по разработке перечня внедренных ДС, который не подлежит согласованию с ВП.
5 Критерии аудита (проблемы) Включение в ГОСТ РВ не адекватных и трудновыполнимых требований, например: Включение в ГОСТ РВ не адекватных и трудновыполнимых требований, например: - в п «наличие у организации полных комплектов КД и ТД на изделия с литерой «А» при установившемся серийном производстве; - в п «наличие у организации полных комплектов КД и ТД на изделия с литерой «А» при установившемся серийном производстве; - в п соответствие испытательных и калибровочных лабораторий требованиям ГОСТ ИСО/МЭК 17025, при этом для выполнения работ по оборонному заказу требуется только поверенные СИ. - в п соответствие испытательных и калибровочных лабораторий требованиям ГОСТ ИСО/МЭК 17025, при этом для выполнения работ по оборонному заказу требуется только поверенные СИ.
6 Критерии аудита (проблемы) Использование не стандартизованной терминологии Использование не стандартизованной терминологии (например, термин «установившееся серийное производство» в п , не понятно, какие критерии установившегося производства). (например, термин «установившееся серийное производство» в п , не понятно, какие критерии установившегося производства). Несогласованность требований по метрологическому обеспечению с международными требованиями (поверка, калибровка, аттестация эталонов….) Несогласованность требований по метрологическому обеспечению с международными требованиями (поверка, калибровка, аттестация эталонов….)
7 Критерии аудита (проблемы) Включение в ГОСТ РВ рекомендуемых требований Включение в ГОСТ РВ рекомендуемых требований (например, п по затратам на качество). Лучше бы было установить обязательные требования по учету и оценке непроизводительных расходов (потерь) ресурсов в рамках реализации требований п (например, п по затратам на качество). Лучше бы было установить обязательные требования по учету и оценке непроизводительных расходов (потерь) ресурсов в рамках реализации требований п
8 Критерии аудита (проблемы) Неоднозначность понимания требований ГОСТ РВ , например: Неоднозначность понимания требований ГОСТ РВ , например: - п в части перечня документов СМК, подлежащих согласованию с ВП (должен ли этот перечень содержать записи, которые также являются документами СМК); - п непонятно, что подразумевается под достаточностью СМК (ранее была адекватность СМК); - п не понятно, в каком объеме необходимо включать в ДИ знание требований документов по стандартизации, необходимых для подтверждения требуемой компетентности персонала.
9 Внешние факторы (проблемы) Негативное влияние деятельности по закупкам и торгам в рамках реализации Федерального закона от ФЗ на качество закупаемой продукции. Негативное влияние деятельности по закупкам и торгам в рамках реализации Федерального закона от ФЗ на качество закупаемой продукции. - В соответствии с данным Законом приоритет отдается стоимости закупок, а не качеству закупаемой продукции, что влияет на выполнение обязательных требований СМК по выбору и оценке поставщиков, ведению реестра одобренных поставщиков.
10 Внешние факторы (проблемы) Отказ ВП МО подписывать справки по качеству и другие документы, необходимые для обеспечения функционирования СМК и подтверждения её соответствия Отказ ВП МО подписывать справки по качеству и другие документы, необходимые для обеспечения функционирования СМК и подтверждения её соответствия Отсутствие в отдельных организациях, участвующих в выполнении работ по ГОЗ, ВП МО, что делает невозможным выполнение в полном объёме требований ГОСТ РВ Отсутствие в отдельных организациях, участвующих в выполнении работ по ГОЗ, ВП МО, что делает невозможным выполнение в полном объёме требований ГОСТ РВ
11 Признание сертификатов (проблемы) ГОСТ РВ разработан без учета требований стандарта ГОСТ Р ЕН , который признается за рубежом. ГОСТ РВ разработан без учета требований стандарта ГОСТ Р ЕН , который признается за рубежом. - С целью обеспечения признания за рубежом необходимо отразить требования данного стандарта в новой редакции ГОСТ ВР С целью обеспечения признания за рубежом необходимо отразить требования данного стандарта в новой редакции ГОСТ ВР При проведении сертификации СМК на соответствие ГОСТ РВ в сертификате соответствия указывать ГОСТ РВ , ГОСТ ISO и ГОСТ Р ЕН При проведении сертификации СМК на соответствие ГОСТ РВ в сертификате соответствия указывать ГОСТ РВ , ГОСТ ISO и ГОСТ Р ЕН
12 Благодарю за внимание! Благодарю за внимание! Блохин Владимир Николаевич т. (495)