ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ БИЗНЕС ПАРТНЕРОВ РИСК-АКАДЕМИИ Шаблоны слайдов на тему управления рисками для свободного распространения и использования в обучающих курсах Версия 2.0

I. ВСТУПЛЕНИЕ Почему важно управлять рисками Цель управления рисками Определение риска

3 Почему управлять рисками важно?

4 Цель управления рисками – снижение рисков? Основная цель риск менеджмента - сделать управление компанией более эффективным, с учетом рисков. Какие- то риски возможно понадобится снизить, другие принять, а некоторые, наоборот, увеличить. При принятии решений: Сделать принятие управленческих и инвестиционных решений осознанным, с учетом рисков В текущей операционной деятельности: Поставить риски под контроль В отношении требований «регуляторов»: Отвечать установленным нормам

5 Что такое риск? Риск – это внешнее или внутреннее неопределенное событие, влияющее на достижение целей компании*. Каждый риски имеет причины и последствия и оценивается через ущерб и вероятность. Для наглядности риск можно описать с помощью диаграммы «галстук-бабочка»: * Определение дано для целей данного обучающего курса. Реальное определение представлено в ISO31000:2009

II. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ Выявление рисков Оценка рисков Минимизация рисков Мониторинг рисков Культура управления рисками

7 Управлять рисками необходимо системно Управление рисками – это системный подход к выявлению, анализу, минимизации и мониторингу рисков

Выявление рисков – определение факторов и событий, которые могут негативно повлиять на цели, поставленные компанией Риски, которые не будут выявлены на этом этапе, не смогут быть минимизированы впоследствии Выявлять риски лучше в рамках процесса планирования и бюджетирования 8 ШАГ 1. Как видеть риски, которые угрожают бизнесу?

9 Шаг 2. Как анализировать и приоритизировать риски? Приоритизация рисков – анализ рисков с целью определения наиболее критичных с точки зрения вероятности и ущерба и соответственно наиболее приоритетных Приоритизация рисков позволяет выделить узкий спектр потенциальных рисков на которых руководству необходимо фокусироваться

10 Шаг 3. Как управлять опасными рисками? Реагирование на риски – разработка и внедрение мероприятий или изменений, которые могут исключить, либо снизить уровень риска Для мероприятиях, разработанных на этом этапе необходимо определить предварительные сроки внедрения и согласовать ответственных Иногда для реагирования на риск могут понадобиться дополнительные ресурсы, которые необходимо выделить

11 Шаг 4. Мониторинг рисков и эффективности управления ими Мониторинг рисков – периодический пересмотр рисков проекта с целью корректировки их оценок, выявления новых рисков и мониторинга статуса мероприятий по снижению рисков Риски компании не статичны, именно поэтому мониторинг выявленных рисков проекта является важным элементом управления рисками 11

12 Шаг 5. Как сделать управление рисками частью ДНК компании? Культура управления рисками – создание в организации такой среды, которая бы способствовала выявлению, оценки и снижению рисков, а также открытой коммуникации о рисках Каким бы хорошим или простым процесс управления рисками ни был, если сотрудники и руководители его отвергают, компания не сможет управлять рисками 4. Мониторинг и пересмотр 1. Выявление рисков 2. Анализ и приоритизация 3. Минимиза- ция рисков и отчетность 12

III. ОЦЕНКА РИСКОВ Экспертный анализ рисков Методика «галстук- бабочка»

14 Для каждого риска определяется категория ущерба… Высокий Реализация риска может привести к существенному снижению стоимости компании, существенным незапланированным дополнительным расходам или репутационному ущербу для компании Средний Реализация риска может привести к среднему снижению стоимости компании, несущественному репутационному ущербу, однако не потребовать дополнительных расходов со стороны компании Низкий Реализация рисков в данной категории может привести к несущественному снижению стоимости компании

15 … и вероятность наступления такого ущерба Высокий Риск уже неоднократно реализовывался в прошлом, есть высокая степень неопределенности относительно вероятности реализации риска или внутренние или внешние предпосылки, указывающие на то, что риск, скорее всего, реализуется в течение следующего года Средний Риск, вероятно, реализуется в течение года Низкий Низкая вероятность, что риск реализуется в течение года

16 На основании критериев оценки формируется карта рисков Карта рисков позволяет: Представить общую картину руководству компании Правильно расставить приоритеты для распределения ресурсов для управления рисками Раскрыть информацию о рисках внешних для заинтересованных сторон Распределить ответственность за риски среди руководителей Валютные риски HR риски Юридические риски IT риски 5 Вероятность Ущерб Конкуренты Операционные риски Налоговые риски

17 2B. Анализ с помощью методики Галстук-Бабочка Декомпозиция риска на причины и последствия позволяет адекватно оценить вероятность и уровень ущерба от реализации риска Такой подход позволяет обнаружить взаимозависимости между рисками Важно понимать, что такой подход требует определенного времени для выполнения

IV. ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ РИСКОВ Реестр рисков для документирования и мониторинга рисков

19 Как правильно задокументировать информацию о рисках? Описание риска Последствия от реализации риска Ущерб от риска Вероятность риска Оценка риска Мероприятия по снижению риска Владельцы и сроки Шаг 1: Идентификация рисков

20 Как правильно задокументировать информацию об оценке рисков? Описание риска Последствия от реализации риска Ущерб от риска Вероятность риска Оценка риска Мероприятия по снижению риска Ответственность и сроки Оценка рисков

21 Как правильно задокументировать информацию об управлении рисками? 21 Служит для наглядного представления информации о всех рисках Описание риска Последствия от реализации риска Ущерб от риска Вероятность риска Оценка риска Мероприятия по снижению риска Ответственность и сроки Минимизация рисков

V. КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ Барьеры в управлении рисками Практические шаги для развития культуры управления рисками

Психологические барьеры сотрудников Отсутствие поддержки на уровне руководства Страх сотрудников открыто обсуждать информацию о рисках Нежелание брать ответственность за конкретные риски на себя Восприятие управления рисками сотрудниками как отвлекающего процесса Ошибочное ощущение безопасности потому, что риски раньше не реализовывались Восприятие управления рискам как слишком сложного процесса 23

Как преодолеть ловушки и развить культуру управления рисками внутри компании Управление рисками – 10% процесс, 90% культура Укрепление культуры управления рисками среди сотрудников является самым важным этапом внедрения системы управления рисками в организации Существует несколько инструментов для укрепления культуры управления рисками Тон сверху Закрепление ролей и обязанностей Интегрируйте управление рисками в бизнес процессы Открытые коммуникации Обучение для сотрудников Мотивация сотрудников 24

Как преодолеть ловушки и развить культуру управления рисками внутри компании (продолжение) 1. Спрашивайте информацию о рисках с ваших сотрудников 2. Определите ответственных в компании за основные виды рисков 3. Включите компетенции по управлению рисками в индивидуальные планы развития ваших сотрудников 4. Свяжите процессы управления рисками и процесс бюджетирования 5. Поощряйте сотрудников, которые открыто коммуницируют риски до их наступления 6. Распространяйте информацию о ключевых рисках между сотрудниками 25

VI. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА Рекомендуемая литература

Дополнительное чтение Бесплатные ресурсы по управлению рисками для малого и среднего бизнеса academy.ruwww.risk- academy.ru Международный стандарт в области управления рисками ISO 31000:2009 / ГОСТ Р ИСО Менеджмент риска. Принципы и руководство Nassim N. Taleb The Black Swan The Impact of the Highly Improbable Nassim N. Taleb Fooled by Randomness The Hidden Role of Chance in Life and in the Markets Alexei Sidorenko, Elena Demidenko Becoming a valuable risk manager - risk management guide Peter L. Bernstein Against the Gods: The Remarkable Story of Risk 27 ISO31000 на русском языке