Практический семинар ТЕМА : «Мотивация и управление персоналом в условиях кузовного производства» Предназначен для: Директоров автосервисов Заместителей директоров по производству Руководителей кузовных и слесарных производств Мастеров цеха Продолжительность - 2 дня
Цели семинара: Ознакомить участников семинара с техникой моделирования поведения работников. Изучить основные механизмы воздействия на мотивацию. Отработать навыки эффективной постановки производственных задач. Рассмотреть основные правила конструктивной критик и комплимента.
Участники семинара будут владеть следующими практическими навыками Использовать методы дополнительного усиления мотивации персонала. Владеть классификацией уровней потребности продуктивного персонала. Моделировать поведение работников для эффективного управления. Разработать и внедрить должностную инструкцию соответствующую Евростандарту ISO 9002.
Тема 1 – Психологический профессиональный портрет Российского работника Национальные особенности Российского работника. Моделирование поведения работника. Составляющие психологического портрета Российского работника. Осмысление отношения к труду.
ТЕМА 2: Мотивационные процессы и стимулы Основные задачи мотивации. Изучение потребностей человека. На что оказывает воздействие мотивация. Иерархия потребностей.
ТЕМА 3: Основные принципы управления персоналом в кузовном производстве Человек как объект управления. Функционирование в условиях производства. Профессиональная грамотность и профессиональные компетенции. Должностная инструкция – Евростандарт ISO 9002.
ТЕМА 4: Практические задания Усиление мотивации продуктивного персонала. 2.Определение уровня потребностей у продуктивного персонала. 3.Коллективная мотивация.
ТЕМА 5: Мотивация и решение производственных задач Источники восприятия людей. Семь общих типов страха. Типы мышления. Правила постановки производственных задач.
ТЕМА 6: Искусство критики и искусство комплимента Конструктивная критика. Три основных правила критики. Типы комплиментов. Правила формирования комплиментов.
ТЕМА 7: Мотивация развития Потребности к самореализации. Необходимые составляющие для роста и развития. Взаимосвязь развития личности и организации. Модель получения дохода в сфере услуг.
ТЕМА 8: Практическое задание 4 Разработка должностной инструкции соответствующей Евростандарту ISO 9002.
Прослушав семинар, участники будут владеть следующими теоретическими знаниями О национальных особенностях Российского работника. Об основных задачах мотивации. О методах эффективного функционирования персонала в условиях автосервисного производства. О правилах постановки производственных задач.
Участники семинара будут владеть следующими практическими навыками Использовать методы дополнительного усиления мотивации персонала. Владеть классификацией уровней потребности продуктивного персонала. Моделировать поведение работников для эффективного управления. Разработать и внедрить должностную инструкцию соответствующую Евростандарту ISO 9002.
Раздаточный материал: Предоставляется всем участникам в виде основных тезисов и материалов семинара.
Практический семинар ТЕМА : «Мотивация и управление персоналом в условиях кузовного производства» Предназначен для: Директоров автосервисов Заместителей директоров по производству Руководителей кузовных и слесарных производств Мастеров цеха Продолжительность - 2 дня