М ОЗГОВОЙ ШТУРМ Прямая и обратная мозговая атака

- Там огонь!... Он в полумиле от нас и ветер несет его в нашу сторону! Берите-ка и выдергивайте эту самую сухую траву! Старик пошел в противоположную сторону и, выбрав пук самых сухих стеблей, положил их на полку своего ружья. Они мгновенно вспыхнули от искры… - Теперь, - сказал старик, - вы увидите, как огонь дерется с огнем. Ф. Купер «Прерия»

Как быстро и точно определить площадь страны по географической карте, не имея никаких инструментов измерения длины и площади? Как построить бетонный купол над стадионом? Как уберечь морское судно от торпедной атаки?

М ЕТОД МОЗГОВОГО ШТУРМА

А ЛЕКС О СБОРН Никому не пожелаешь побывать в переделке типа той, в которую попал американец Алекс Осборн. Представьте себе: вторая мировая война, в открытом океане караван грузовых судов. И так уж случилось, что в какой-то момент они остались без охраны. И вдруг радиотелеграмма: будьте внимательны – в вашем районе действует немецкая подводная лодка. Алекс был капитаном одного из этих кораблей. Что делать? Задача, казалось бы, неразрешимая. И тогда капитан вспомнил практику, к которой в затруднительных положениях прибегали еще средневековые пираты. Выстроилась на палубе вся команда, и все, начиная с младших матросов, отвечали только на один вопрос: как спастись в ситуации торпедной атаки? Можно говорить все, что только придет в голову! – а вдруг чья-то "дикая" идея послужит ключиком к решению проблемы... Например, повар подал такую идею: давайте все выбежим на борт и одновременно подуем на торпеду. Глядишь, и сдуем ее с курса – мимо пройдет... Им повезло. Подлодка не появилась. Но после войны Осборн вспомнил этот случай и решил проанализировать ситуацию. И спокойный анализ показал, что абсурдная идея кока привела к настоящему решению! Конечно, "мощным дувом" торпеду не повернешь, как щеки ни напрягай. Но зато ее можно немного притормозить и сбить с курса струей корабельной помпы, которая есть на каждом судне. Почему бы не использовать такой способ поиска новых идей в мирной жизни? В 1953 году бывший капитан Алекс Осборн выпускает книгу "Управляемое воображение". С нее-то и началась популяризация мозгового штурма в Америке, а затем и в других странах.

М ЕТОД МОЗГОВОГО ШТУРМА 1. Постановка проблемы. Предварительный этап. В начале этого этапа проблема должна быть четко сформулирована. Происходит отбор участников штурма, определение ведущего и распределение прочих ролей участников в зависимости от поставленной проблемы и выбранного способа проведения штурма.

М ЕТОД МОЗГОВОГО ШТУРМА 2. Генерация идей. Основной этап, от которого во многом зависит успех всего мозгового штурма. Поэтому очень важно соблюдать правила для этого этапа: Главное количество идей. Не делайте никаких ограничений. Полный запрет на критику и любую (в том числе положительную) оценку высказываемых идей, так как оценка отвлекает от основной задачи и сбивает творческий настрой. Необычные и даже абсурдные идеи приветствуются. Комбинируйте и улучшайте любые идеи.

М ЕТОД МОЗГОВОГО ШТУРМА 3. Группировка, отбор и оценка идей. На этом этапе, в отличие от второго, оценка не ограничивается, а наоборот, приветствуется. Методы анализа и оценки идей могут быть очень разными. Успешность этого этапа напрямую зависит от того, насколько "одинаково" участники понимают критерии отбора и оценки идей.

П РИЕМЫ ГЕНЕРАЦИИ ИДЕЙ Аналогия – сделай так, как это делается при решении другой задачи Инверсия – сделай наоборот Фантазия – придумай нечто новое Эмпатия – представь себя на месте исследуемого объекта, процесса

ЗАДАЧИ Служащие стали жаловаться на работу лифтов в часы пик: долго приходится ждать освободившегося лифта. Как разрешить проблему с наименьшими затратами? Как в стоге сена найти иголку? Для спасения летчика, потерпевшего крушение на море, был разработан надувной плотик, практически непотопляемый. Но во время шторма плотик переворачивался. Как устранить этот недостаток?

М ЕТОД ОБРАТНОГО МОЗГОВОГО ШТУРМА

Суть метода – поиск недостатков в предложенном решении. Диверсионный метод – можно ли ухудшить изделие, сломать его? Примеры: Группа противодействия при разработке нового оружия Хареры и антихакеры Критика недостатков нового изделия в ходе испытания

ЗАДАЧИ Для очистки сучьев деревьев от коры было предложено воздействовать на микроорганизмы, живущие между корой и древесиной. Такой технологии не существует. Предложите свою технологию Одна из фирм выпускала отличные ножи для чистки картофеля. Через несколько лет спрос на эти ножи упал, так как рынок насытился, а ножи были долговечными. Предложите решение проблемы без ухудшения качества изделия.

Д ОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ Закончите рассказ (стр. 99)