LOGO Муниципальное бюджетное учреждение культуры городского округа Тольятти Библиотека Автограда Российская библиотечная ассоциация.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
LOGO Муниципальное бюджетное учреждение культуры городского округа Тольятти Библиотека Автограда Современному городу – современную информацию
Advertisements

Электронные ресурсы библиотеки: переход от фрагментарного к постоянному использованию Муниципальное казённое учреждение культуры городского округа Краснотурьинск.
Новые образовательные программы повышения квалификации библиотечных специалистов, работающих с детьми.
«ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ БИБЛИОТЕК КАФЕДР (кабинетов) В РАМКАХ СМК» Семинар 24 декабря, 2010 г. Библиотека Организационно-методический сектор Отделы обслуживания.
«Развитие и использование информационных технологий давно уже не дань моде. Тот, кто не использует их, отстает навсегда» Н. Булаев.
«Развитие и использование информационных технологий давно уже не дань моде. Тот, кто не использует их, отстает навсегда» Н. Булаев.
Направления работы Формирование И Использование фонда Справочная И Информационная работа Реклама библиотеки Массовая работа.
Отражение структуры профессиональной деятельности в образовательных программах подготовки специалистов библиотечно - информационной сферы ЛИ МАРИНА ГЕННАДЬЕВНА,
Детская литература. Новинки
Муниципальное бюджетное учреждение «Централизованная библиотечная система Зеленодольского муниципального района» ЦЕНТРАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА.
Мировые тенденции в библиотечной работе с детьми.
О состоянии и перспективах взаимодействия библиотеки и кафедр университета Воронина Л.Е., директор библиотеки.
Межпоселенческая центральная библиотека
БИБЛИОТЕКА МОСКОВСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБЛАСТНОГО УНИВЕРСИТЕТА «Вузовская библиотека – это лицо университета» Президент Российской Федерации Д.А. Медведев.
Библиотекарь школы – Ремнева Валентина Николаевна Стаж работы – 10 лет Рабочее место библиотекаря.
МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЛОВСКИЙ.
осветить суммирующий эффект взаимодействия подразделений университета в вопросах автоматизации основных бизнес-процессов библиотеки, интеграции АБИС с.
Оценка качества обслуживания в Библиотеке Автограда с учетом методики SERVQUAL / LibQUAL Павидис Светлана Николаевна XX ЕЖЕГОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ РОССИЙСКОЙ.
Презентация библиотеки ГБОУ СОШ 604 С УГЛУБЛЕННЫМ ИЗУЧЕНИЕМ ПРЕДМЕТОВ ХУДОЖЕСТВЕННО- ЭСТЕТИЧЕСКОГО ЦИКЛА Санкт-Петербург 2011.
«Деятельность центральной библиотеки Курской области по продвижению духовного семейного чтения на региональном уровне» Шишкова Наталия Алексеевна, заместитель.
Транксрипт:

LOGO Муниципальное бюджетное учреждение культуры городского округа Тольятти Библиотека Автограда Российская библиотечная ассоциация. Рязань,2014 г. Максимальный эффект при минимальных затратах: новый подход к системе обслуживания

Структура Центральной библиотеки Директор Зам директора по АХЧ Зам. Директора по библиотечной работе Отдел библиотечного маркетинга Организационно- методический сектор Сектор информационных технологий Сектор по рекламе и связям с общественность ю Информационно- библиография. отдел Сектор справочно- информационного обслуживания Сектор аналитической обработки информации Отдел обслуживания Зал художественной литературы Зал литературы по искусству Зал отраслевой литературы Зал краеведческой литературы Сектор контроля и учета технологический отдел) Сектор продвижения книги и чтения Литературная гостиная Отдел по работе с фондами Сектор по работе с единым фондом Сектор по работе с открытыми фондами Отдел комплектования и обработки Сектор каталогизации Сектор обработки информации Бухгалтерия Подразделения библиотеки, которые затронули изменения

Центральный офис Отдел Организации и использования единого фонда

Неудовлетворенность пользователей качеством обслуживания Проблемы в обслуживании пользователей Дублирование технических операций и, как результат, не рациональное использование ресурсов. Профессиональная компетенция сотрудников не соответствует требованиям выполняемых работ.

Что необходимо предпринять Провести изменение пространства Провести перераспределение сотрудников в соответствии с их компетенциями Провести изменения в АБИС Провести структурные изменения Провести технологические изменения

Центральный офис Отдел Организации и использования единого фонда

Что необходимо предпринять Провести изменение пространства Провести перераспределение сотрудников в соответствии с их компетенциями Провести изменения в АБИС Провести структурные изменения Провести технологические изменения

Сектор контроля и учета до изменений После реструктуризации

Зал художественной литературы до изменений После реструктуризации

Зал отраслевой литературы до изменений После реструктуризации

Молодежные клубы в Центральной библиотеке

Молодежные клубы в Центральной библиотеке

Спасибо за внимание! Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Библиотека Автограда» Самарская обл. г. Тольятти Павидис Светлана Николаевна, директор