LOGO Кейс-стади Характеристика метода, примеры, разработка

Метод кейс-стади Метод подготовки специалистов и руководителей Метод повышения квалификации специалистов и руководителей Широко используется в высшем образовании Разработан в 20-х гг. в Гарварде

Что такое кейс-стади Кейс-стади – техника обучения, использующая описание реальных экономических и социальных ситуаций (от англ. case «случай») Это письменное описание какой-то конкретной реальной ситуации в фирме. Обучающихся просят проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них.

Вариативность видения В США это метод ситуационного анализа, применяемый для получения навыков в поиске решений и основывающийся на реальных ситуациях. Логика решения: ознакомление с описанием организационной проблемы, самостоятельный анализ ситуации, диагностика проблемы представление своих находок и решений в дискуссии с другими обучающимися

Вариативность видения Во Франции это скорее портфель документов, отражающих и фиксирующих детально изученную, воспроизведенную и качественно представленную в них сложную ситуацию, в которую попала реальная организация. Это активный педагогический прием, используемый для обучения управлению.

США – Европа США (Гарвард) стр. текста Зачастую предполагают нахождение единственно верного решения Европа (Манчестер) До 13 стр. текста Не имеют единственно верного решения, многовариантны поощряется расхождение точек зрения и инициация дискуссии

Назначение кейсов в обучении Это учебные конкретные ситуации специально разрабатываемые на основе фактического материала с целью последующего разбора на учебных занятиях Предназначены для получения знаний по дисциплинам, истина в которых плюралистична Акцент обучения переносится не на овладение готовым знанием, а на его выработку Результатом применения метода являются не только знания, но и навыки профессиональной деятельности

Взгляды на классификацию кейсов Полевые основаны на реальном фактическом материале Кресельные вымышленные Исходя из степени реальности ситуации

Взгляды на классификацию кейсов По объему и степени структурированности информации Структурированный кейс Кейс "Наброски" Большой неструктурированный кейс "Первооткрывательский" кейс

Взгляды на классификацию кейсов По сложности различают кейсы: Иллюстративные учебные ситуации Учебные ситуации со сформированной проблемой Учебные ситуации с формированием проблем Прикладные упражнения

Взгляды на классификацию кейсов Исходя из целей и задач процесса обучения: обучающие анализу и оценке; обучающие решению проблем и принятию решений; иллюстрирующие проблему, решение или концепцию в целом.

Варианты классификации по степени новизны ситуации и применяемым в зависимости от этого методам решений; по этапам принятия решений, для отработки которых применяется рассмотрение конкретных ситуаций; по иерархическому уровню принятия решений, поскольку конкретная ситуация рассматривается и оценивается по-разному руководителями различного уровня; по специализации, когда одна и та же ситуация может рассматриваться с позиций различных специальностей по-разному.

Разработка кейса Кейс может состоять из нескольких предложений Иметь множество страниц Может содержать описание одного события в одной организации Может описывать историю развития многих организаций за многие годы

Разработка кейса (экономика) Выбор темы, т.е., природы проблем, охватываемых данным кейсом Исследование "предприятия-кейса" Выбор ситуации на предприятии. Сбор информации Редактирование кейса. Проверка и окончательная редакция.

Что может содержать кейс? Представляется в печатном виде или на электронных носителях (мультимедиа формат). Может содержать: Текстовый материал – интервью, характеристику результатов исследования, статьи и художественные тексты (или их фрагменты), Иллюстративный материл – фотографии, диаграммы, таблицы, фильмы, аудиозаписи.

Что необходимо продумать? Жанр кейса: Наличие сюжета - Сюжетный кейс, Бессюжетный кейс. Временная последовательность материала - Кейс в режиме от прошлого к настоящему, Кейс-воспоминание с прокруткой времени назад, Прогностический кейс. Субъект кейса - Личностный кейс, Организационно-институциональный кейс, Многосубъектный кейс. Объём - Краткий (мини) кейс, Кейс средних размеров, Объёмный кейс.

Что необходимо продумать? Способ представления материала – Рассказ, Эссе, Аналитическая записка, Журналистское расследование, Отчёт, Очерк, Совокупность фактов, Совокупность статистических материалов, Совокупность документов и производственных образцов. Наличие приложений - Кейс без приложений, Кейс со специальными приложениями. Тип методической части - Вопросный кейс, Кейс-задание.

Источники кейсов

Формат и структура кейса Сюжетная часть – описание ситуации, содержащее информацию, позволяющую понять окружение при котором развивается ситуация Информационная часть – информация, которая позволит правильно понять развитие событий Методическая часть – разъясняет место данного кейса в структуре учебной дисциплины, формулирует задания по анализу кейса для студентов и записку по преподаванию конкретной ситуации для преподавателя

Выдача домашнего задания студентам Определение сроков выполнения задания Ознакомление студентов с системой оценивания решения кейса Определение технологической модели занятия Проведение консультаций Работа над ситуацией в аудитории Вступительное слово преподавателя; постановка основных вопросов При необходимости распределение студентов по малым группам (по 4-6 человек в каждой) Организация работы студентов в малых группах, определение докладчиков Организация презентации решений в малых группах Организация общей дискуссии Обобщающее выступление преподавателя, его анализ ситуации Оценивание студентов преподавателем Обучение: оптимальная схема последовательности действий

Где можно посмотреть?

Хороший кейс должен соответствовать чётко поставленной цели создания; иметь соответствующий уровень трудности; иллюстрировать несколько аспектов экономической жизни; не устаревать слишком быстро; быть актуальным на сегодняшний день; иллюстрировать типичные ситуации; развивать аналитическое мышление; провоцировать дискуссию; иметь несколько решений.

Источники информации: Метод case-study как современная технология профессионально- ориентированного обучения (реферативный обзор). –М., Отрывок из книги "Организационное поведение и управление персоналом. Спивак». Кейс-стади и деловые игры// Человеческие ресурсы России. Режим доступа: