1 Руководство маркетингом, связью и технологиями Уэнди Скотт, лектор, CAE Подготовка по вопросам создания и руководства ассоциацией Программа SABIT
2 Что такое маркетинг? Маркетинг для ассоциации представляет собой основную работу, выполняемую для понимания потребителей и рынков, выбора подходящей продукции и идентификации нужд членов. Джун Стаффорд Специалист по маркетингу для ассоциацией
3 Цели маркетинга для ассоциации … Повысить важность членства в ассоциации Расширить членскую базу Повысить степень участия членов в делах ассоциации Повысить доход/оборот денежных средств
4 Продукция ассоциации … Осязаемая Неосязаемая Рынки для ассоциации … Внешние и внутренние
5 Планирование маркетинга Исследования рынка Выбор интересующих рынков Разработка стратегии исследования рынков Подготовка общего плана маркетинга с указанием конкретных мер и этапов Бюджет для маркетинга Контроль и оценка
6 Исследование рынка Методы: Опросы Контрольные группы Беседы (личные и по телефону) Общие собрания
7 Как осуществляется связь в ассоциации? - Личные обсуждения - Личные письма - Благодарственные письма - Письма, направляемые с целью сохранения существующих членов - Выступления - Беседы - Компьютерные технологии - Телефонные звонки - Вопросники - Проведение общенациональных опросов - Список членов
8 - Приглашения - Публикации по политическим вопросам - Заседания редакционного совета - Пресс-конференции - Экскурсии для представителей СМИ - Личные контакты с представителями СМИ - Брифинги для СМИ - Телевизионные интервью - Статьи на определенные темы - Письма редакторам - Редакционные статьи - Радио интервью - Участие в радио передачах - Вкладыши в деловые письма - Брошюры Другие?
9 Создание узнаваемого имени и имиджа Обсудить пути для создания имиджа и узнаваемого имени ассоциации
10 Интернет и технологии Для чего ассоциации нужна веб-страница? Пример использования современных технологий Возможности Интернета для ассоциации: Домашняя страничка Календарь встреч и мероприятий Бюллетени Страница только для членов ассоциации Другие???
11 Создание веб-страницы Дизайн – Содержание – Формат ISP – Провайдеры интернетовских услуг Название домейна Вебмастер Обслуживание и улучшение страницы Учет мнения членов
12 Wendy Scott, CAE President, Wendy Scott & Associates, Inc Stonegate Drive, Ste. 101 Raleigh, NC USA тел.: факс: (Ассоциации делают наш мир лучше)