1. Сущность, классификация. 2. Стимулирование сбыта, 3. Пропаганда или организация Паблик Рилейншз; Нерекламные методы продвижения турпродукта

К нерекламным методам продвижения тур.продукта относятся: Личные (персональные продажи), осуществляемые через агента Прямая рассылка информации и работа с различными базами данных Прямой маркетинг (телефонный маркетинг, почтовая рассылка) Пропаганда или организация паблик рилейшенс – непрямое предложение (организация культурных мероприятий где рассказывается о турах фирмы) Стимулирование сбыта (клиентам предлагают купоны и скидки, производятся разнообразные конкурсы и розыгрыщи)

Стимулирование потребителей Это предоставление скидок на туристические поездки Это предоставление дополнительного бесплатного обслуживания Это включение в комплексное обслуживание некоторых бесплатных комплексных услуг Это проведение фирмой в прессе, по радио или ТВ или на выставках викторины по вопросам туризма, в которой победитель получает в качестве бонуса бесплатную туристическую путевку Широкая раздача бесплатных фирменных сувениров Оказание особого внимания в обслуживании постоянных клиентов в фирме Торжественное чествование юбилейных покупателей (100 й, 1000 й)

Стимулирование розничных турагентов Это установление прогрессивной комиссии за продажу туристических поездок сверх установленной квоты Предоставление скидок с объявленных цен на групповые поездки в случае увеличения объема продаж Предоставление бесплатного обслуживания работникам розничной фирмы Вручение представителям розничных турагентств подарков, сувениров Проведение туристских бирж Распространение каталогов среди потенциальных партнеров

Пропаганда туризма Пропаганда туризма включает в себя использование редакционного, а не платного места и времени во всех средствах распространения информации (рекламоносителях), доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами туристской фирмы. Кроме того, пропаганда – это еще и организация, и участие в публичных мероприятиях, создающих благоприятный образ туристского предприятия и обслуживания. Туристская пропаганда используется для популяризации туристских поездок в заинтересованные страны, регионы, туристские центры, для повышения авторитета туристских фирм, предприятий. Ставится задача обеспечения фирме хорошей репутации. Для ее решения используется несколько средств:

Основными формами подачи информации для пропаганды туристского продукта являются интервью и комментарии. Туристские мероприятия по своему характеру могут быть весьма разнообразны: презентационные дни и недели; гастрономические мероприятия; торговые дни и недели; конкурсы; спортивно-зрелищные мероприятия.

Так как ставится задача обеспечения фирме хорошей репутации, то для этого используется несколько средств: Установление и поддержание связей с прессой Общефирменная коммуникация (деятельность, направленная на обеспечение более глубокого понимания специфики фирмы) Товарная пропаганда (деятельность, объединяющая разнообразные усилия по популяризации конкретных туристских маршрутов, программ и т.д.) Лоббизм (работа с законодателями, чиновниками с целью добиться принятия или отклонения какого-либо закона) Консультирование

Важно, что пропаганда туризма (PR-Pablic Relations) значительно способна повысить уровень общественной осведомленности, и обойдется это значительно дешевле, чем реклама, поскольку фирма платит ни за место, ни за время в средствах распространения информации