11 Особенности построения системы распределенного мониторинга мобильных платформ (проект в ОАО Мобильные Телесистемы) 21 ноября 2013 Москва Кривенко Владимир – ведущий эксперт по решениям мониторинга Техно Серв Клочков Илья - руководить проекта МТС

2 Особенность, в чем она? Критичная для бизнеса система, время устранения проблем должно быть минимальным Каждая VAS платформа – уникальный программно-аппаратный комплекс, обладающий собственными средствами мониторинга. Большое кол-во специфичных событий и метрик. Масштаб – вся Россия Большое кол-во администраторов и диспетчеров

3 Задачи проекта МТС является лидером на рынке VAS-услуг, доходы от которых сегодня составляют до 24% нашей выручки. Фокус на развитие данного сегмента требует соответствующего внимания к технологической основе обеспечения этих услуг, ее развитию и унификации. До настоящего времени мы получали данные по каждой из услуг из систем мониторинга, поставлявшихся вместе с VAS-платформами, при этом в каждом регионе был собственный набор платформ. Взрывной рост потребления дополнительных сервисов и необходимость обеспечения должного качества предоставляемых услуг потребовали агрегации данных от всех существующих систем в единой зонтичной системе

4 Результаты К системе подключены более 200 VAS платформ по всей территории России. Кол-во типов более 50 Платформа Поставщик AAAHuawei AFAcision A-MLCMobileArts BTAcision CDSAcision DMSSynapse DPIHuawei,Flash …… Общее кол-во элементов >=2000 Настроена обработка более 2000 типов событий Система принимает более 50 сырых сообщений в секунду За счет правил корреляции кол-во новых видимых событий на консоли < 400 в сутки Все события привязаны к конкретной платформе (аггрегация) Разделение доступа к системе по области ответственности Разработана система отчетности Разработан мобильный клиент для Android

5 Архитектура Двухуровневая система коллекторы – сбор и первичный анализ сырых данных центральный модуль – консолидация, аггрегирование, обогащение и представление всей собранной информации

6 Детальная схема

7 Центральный модуль

8 консоль событий Все регионы Дальний восток

9 расширенная консоль Авари и Топология платформ ы Платформ ы

10 Статусные консоли Платформ ы Регионы Аварии по региону по критичности Аварии по региону по платформам

11 Система отчетности и мобильный клиент Сохранение исторической информации о всех событиях Возможность поиска и группировки по различным критериям Экспорт в excel Контекстная интеграция с консолью аварийных событий Разделение прав пользователей Мобильный клиент для работы под Android 4 и выше Оперативный доступ к информации по авариям Настраиваемые фильтры

12 Развитие В процессе Сбор данных о специфичных метриках качества работы VAS платформ, формирование KPI, передача KPI в систему анализа качества предоставляемых услуг МТС NGSA Перспектива Подключение оборудования Hybrid TV (головные станции, видео сервера, передающее телекоммуникационное оборудование). Сбор метрик работы и вычисление KPI. Передача в NGSA. Внедрение системы управления производительности и отчетности EMC APG.

13 Спасибо! Москва, ул. Юности д. 13А Т: +7 (495) Ф: +7 (495)