20 лет российскому рынку: Куда ведут тренды? Владимир Баласанян Компания «Электронные Офисные Системы» ECM 2014: мировые тренды в России Cnews 8 апреля 2014 года
Тренды, тренды, тренды…
От единичных внедрений в год – к тысячам От делопроизводственных процессов – ко всем процессам и интеграции с другими приложениями От AS IS – к аналитике, консалтингу, стандартам и регламентам От бумажных документов – к электронным, от документов – к контенту От локальных решений к облачно-мобильным От персонала по работе с документами – ко всем исполнителям и руководителям. Новые процессы, сценарии работы и интерфейсы
Тренды, тренды, тренды… От AS IS – к аналитике, консалтингу, стандартам и регламентам От продажи лицензий – к продаже услуг От замкнутых систем и пересылки документов – к межкорпоративному взаимодействию Специализированные системы – платформы От прямых продаж к продажам через партнерскую сеть
Отечественная специфика: «дамоклов меч» традиционного бумажного делопроизводства
Технологии сканирования / изготовления / рассылки бумажных документов Учет работы с бумажными документами и их копиями «Проклятие» прав доступа Работа персонала от имени топ-менеджеров – сложные схемы делегирования функций
Специализированное решение или платформа?
специализированное решение ДЕЛО – Специализированное решение – от классического делопроизводства/архива к управлению электронными документами Специализированное решение или платформа? Чего хочет заказчик: решения проблемы или ECM-систему?Сегодняшний выбор заказчика: Предложение ЭОС: собственная платформа поставщика/решение на нейрешение мирового поставщика/решение на ней Собственная ECM-платформа eDocLib и решения на ней. Пример: O7. ДОК от Ростелекома Решения ЭОС на платформе SharePoint от Microsoft – EOS for SP
Электронный документ – от скана к подлиннику
Принятые правила подписания документов Электронный документ = файл или = контейнер? Регламент Минкомсвязи Архивный PDF/A для представления фрагмента документа Выпуск документов с множеством подписей. Концепция EDSign от ЭОС.
EDSign: подпись руководителя и печать
Электронный документ – от скана к подлиннику Принятые правила подписания документов Электронный документ = файл или = контейнер? Регламент Минкомсвязи Архивный PDF/A для представления фрагмента документа Выпуск документов с множеством подписей. Концепция EDSign от ЭОС.Как хранить архивные документы с ЭП?Узкие места «вертикальных документопотоков»Все ли документы выпускать в электронной форме? Можно ли разделить «электронный» и «бумажный» архив? АРХИВНОЕ ДЕЛО от ЭОС
Проблемы документационного взаимодействия распределенных систем управления документами
Единая или взаимодей- ствующие системы. Система межведомственного документационного взаимодействия СЭВ от ЭОС Эволюция протоколов взаимодействия. Стандарт Гильдии, ГОСТы. Чего не хватает для создания единого документационного пространства. Единая почтовая система гарантированной доставки. Единое пространство доверия ЭП. Единые регламенты. Документационное взаимодействие и партнерская сеть.
Стимулы будущего роста
Постановление Правительства РФ от 6 сентября 2012 года 890. «О мерах по совершенствованию электронного документооборота в органах государственной власти». Переход к полноценному электронному документообороту. Развитие системы МЭДО и решение вопросов архивного хранения электронных документов. Госуслуги как процесс обработки и выпуска документов при взаимодействии физических лиц и организаций Распоряжение Правительства РФ от 10 февраля 2014 г. 162-р. «Дорожная карта» «Совершенствование налогового администрирования. Включает стимулирование перехода налогоплательщиков и налоговых органов на электронный документооборот.
Владимир Баласанян Компания «Электронные Офисные Системы»