Опыт участия студенческих организаций в системе управления ВУЗом Чудина Ю.А. Начальник отдела качества обучения Учебно-методического управления РУДН

Отдел качества обучения Проректор по учебной работе Учебно-методическое управление Сектор лицензирования, аттестации и аккредитации Сектор менеджмента качества Ректор Сектор качества обучения на факультете Сектор качества обучения в учебном институте Социологичес кий центр (лаборатория) Служба качества обучения РУДН

Мониторинг показателей и процессов качества обучения Составление базы данных основных показателей качества обучения Анализ полученных данных и составление программы совершенствования качества обучения Сбор данных по лабораторному оборудованию и формирование плана закупок для обновления лабораторной базы РУДН Анализ настоящего состояния и разработка рекомендаций для формирования системы повышения квалификации ППС Контроль за заполнением и работой учебного портала РУДН Взаимодействие со студенческими организациями РУДН Функции отдела качества обучения:

Позволяет выявить значительную часть информации об удовлетворенности потребителя (студента) предлагаемыми услугами (обратная связь) -информация об оценке удовлетворенности студентов передается в ответственные подразделения, где анализируется, -на основании анализа руковидители подразделений принимают решение о мерах и ответственных за улучшение учебного процесса -отвественными осуществляется коррекция ( предполагаемое улучшение) процесса обучения, Затем цикл повторяется. Социологическое исследование

Темы вопросов социологического опроса студентов Материально-техническое обеспечение Составление расписания занятий Работа учебно-вспомогательного персонала Информационное обеспечение учебного процесса Информирование студентов об учебном процессе Удовлетворенность знаниями, получаемыми на аудиторных занятиях Работа преподавателей Контроль знаний

Удовлетворенность материально- техническим обеспечением

Удовлетворенность количеством лабораторного оборудования

Удовлетворенность качеством составления расписания

Обеспечение электронно- информационными ресурсами

Удовлетворенность практикой, лабораторными, клиническими и языковыми занятиями

Удовлетворенность работой преподавателей

Использование мультимедийной техники на учебных занятиях

Степень удовлетворенности существующей системой оценки

Локальные социологические опросы Проведение учебных практик в РУДН Уровень профессиональной компетентности преподавателя Использование преподавателем балльно- рейтинговой системе Использование расходных материалов в учебном процессе Состояние и работа столовой

Встречи студентов и представителей студенческих организаций с ректором, проректорами и деканами факультетов Встречи комиссии студсоюза по качеству учебного процесса со студентами Жалобы и предложения, переданные в письменной или электронной форме ректору, проректорам и деканам факультетов Формы взаимодействия студентов и администрации

Проблемы и вопросы затрагиваемые студентами: Материально-техническое обеспечение Организации учебного процесса Информирование студентов Содержание преподаваемых курсов Профессиональная компетентность преподавателей и их взаимоотношения со студентами Обеспеченность дисциплин учебно- электронными материалами и учебниками и т.д.

Спасибо за внимание