Уууапа Управление недвижимостью как управление арендными отношениями 1

Управляющая компания входит в крупный холдинг коммерческой недвижимости в Москве и профессионально управляет восемью Бизнес- центрами в общей сложности м2 уже более 10 лет. За это время мы совершенствовали не только внешний и внутренний вид зданий и помещений, но и качество сервисного обслуживания, уровень профессионализма команды управления арендными отношениями. Основная деятельность компании – оказание услуги предоставления удобного помещения в аренду на конкурентных условиях. Деятельность УК 2

Внутренняя структура ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА - Сall-центр; - Бесплатная служба клиентского сервиса – решение технических проблем арендатора, касающихся непосредственно эксплуатации помещения; - Профессиональные провайдеры связи – интернет и телефония - Служба клининга –уборка любых помещений экологически безопасными средствами; 3

- Юридическая служба – консультирование и профессиональная помощь от регистрации предприятий до арбитража; - Служба климат-контроля – установка и обслуживание систем вентиляции и кондиционирования; - Маркетинговая служба – разработка, согласование и размещение рекламы, организация pr-мероприятий; - Собственное СМУ и архитектурное бюро; - Служба охраны и безопасности; - Профессиональный оператор питания. 4

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ АРЕНДЫ - КРИТЕРИЙ УПРАВЛЕНИЯ НЕДВИЖИМОСТЬЮ Коэффициент загрузки объекта аренды Задолженность по арендной плате Время простоя свободных площадей Арендная доходность за период Рост рыночной стоимости (капитализация объекта) Постатейные издержки управления арендой 5

КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТАМИ Управление использованием площадей Управление арендой недвижимости 6

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ НЕДВИЖИМОСТЬЮ Ведение реестра недвижимости Управление инвестиционной недвижимостью - Учет и управление арендными отношениями Управление решениями - Коллегиальный совет Управление эксплуатацией недвижимости - Эксплуатационный учет - Техническое обслуживание - Ремонт - Уборка помещений и содержание территории - Управление охраной и безопасностью 7

УПРАВЛЕНИЕ АРЕНДОЙ Учет площади аренды Формирование условий арендных отношений - Услуги и платежи по договору аренды Документарное оформление условий аренды - Договор, приложения, акты 8

УПРАВЛЕНИЕ АРЕНДОЙ Планирование бюджета арендных платежей Анализ результативности управления арендой - Анализ выполнения бюджета - Анализ простоя -Анализ издержек управления арендой 9

КАРТОЧКА ПРОСТОЯ, КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ СОБЫТИЯМИ ПРОЦЕССА СДАЧИ В АРЕНДУ КАРТОЧКА ПРОСТОЯ, КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ СОБЫТИЯМИ ПРОЦЕССА СДАЧИ В АРЕНДУ Диаграмма Ганга 10

ДОКУМЕНТАРНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ АРЕНДНЫХ ОТНОШЕНИЙ Договор аренды Приложения к договору аренды Перечень услуг с разделением на базовые и дополнительные. - Перечень платежей по договору аренды - Акты сдачи-приемки помещений - Дополнительные соглашения об изменении договорных отношений Реестр договоров аренды Графики плановых платежей 11

СТРУКТУРА ДОГОВОРА Предмет и документарное оформление платежей Правила передачи помещения и регламенты взаимодействия Правила «проживания». Регламент взаимодействия с администрацией объекта 12

ПРЕДМЕТ И ДОКУМЕНТАРНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ Фиксированная часть арендной платы, НДС и ставка операционных расходов Страховой депозит Сроки начала поступления регулярных платежей 13

ПРАВИЛА ПЕРЕДАЧИ ПОМЕЩЕНИЯ И РЕГЛАМЕНТЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КОНТРАГЕНТОМ Правила инсталляции и освобождения помещения арендатором Акты приема и сдачи помещения 14

ПРАВИЛА «ПРОЖИВАНИЯ». РЕГЛАМЕНТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ ОБЪЕКТА РЕГЛАМЕНТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ ОБЪЕКТА Разъяснения правил технического обслуживания внутри периметра арендованного помещения, оказание дополнительных услуг. 15

DREAMGROUP.RU 16