«Общественные советы и общественный контроль» 1

Механизмы вовлечения общественности в процессы взаимодействия с органами власти (особенно активизировались в г.г.) Формирование общественных советов при органах власти всех уровней Привлечение общественных советов к обсуждению нормативных актов Создание попечительских советов при учреждениях социальной сферы

Направления реформы государственного управления (включение общественности) 3 Общественный контроль Участие родителей и учащихся в управлении образовательными организациями и разрешении конфликтов Привлечение представителей общественности к контролю за финансово-хозяйственной деятельностью автономных учреждений Внедрение механизмов оценки деятельности автономных учреждений гражданами Внедрение механизмов независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги Возможность для граждан внесения предложений через специальный ИНТЕРНЕТ- ресурс Российская общественная инициатива ) Создание «Открытого правительства»

Основные задачи и функции Общественного совета 4 Инициирование предложений по совершенствованию государственной политики в сфере деятельности органа исполнительной власти (ОИВ), рассмотрение и поддержка инициатив общественных организаций в указанной сфере; Проведение обязательной общественной экспертизы законодательных инициатив, проектов правовых актов и государственных программ, разрабатываемых ОИВ; Повышение информированности общественности по основным направлениям деятельности ОИВ. Общественный совет осуществляет следующие функции: Выработка предложений по организации сотрудничества ОИВ с органами местного самоуправления, общественными объединениями, научными, некоммерческими организациями и средствами массовой информации по вопросам, отнесенным к компетенции ОИВ; Подготовка предложений и рекомендаций по совершенствованию федерального и регионального законодательства, по разрабатываемым государственным программам и региональным проектам. Осуществление независимой оценки деятельности муниципальных и государственных учреждений

Основания создания и обязательность проведения независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации от 12 декабря 2012 года 22 Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» (подпункт«к» пункта 1) 11 Постановление Правительства РФ от 30 марта 2013 года 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги» 33 Распоряжение Правительства РФ от 30 марта р Утверждает План мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на Распоряжение Правительства РФ от 30 марта р Утверждает План мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на Методики независимой оценки, утвержденные социальными ведомствами 55 5

Цели независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги повышение качества и доступности социальных услуг для населения улучшение информированности потребителей о качестве работы социальных учреждений стимулирование организаций к принятию мер по повышению качества и удовлетворенности потребителей Воспитание ответственного потребителя, заинтересованного в настройке качества услуг 6

Примеры независимой ценки 7 Общественный совет при министерстве социальной политики Красноярского края: независимая оценка качества оказания услуг учреждениями социального обслуживания населения (посещение учреждений, анкетирование, рейтингование – отчеты на сайте министерства) Общественный совет при министерстве здравоохранения Красноярского края - независимая оценка качества оказания услуг медицинских учреждений (анкетирование специалистов и пациентов- отчета нет) Общественный совет при министерстве образования и науки Красноярского края – Независимая общественная оценка качества работы образовательных организаций отчета нет.

Оценка качества услуг Дома офицеров Услуги: Показ концертов, организация массовых мероприятий Проведение смотров-конкурсов, выставок, фестивалей, конференций и иных программных мероприятий Методическая работа (проведение консультаций, семинаров, мастер-классов и др.) Критерии оценки: Качество оказания услуги Квалификация персонала Оценить работу Дома офицеров и других учреждений социальной сферы г.Красноярска и края можно на сайте