Осенний документооборот 2014 Решения ЭОС для предоставления государственных услуг. Автоматизация МФЦ. Скородумов Иван Васильевич Начальник отдела «Электронное правительство» компании ЭОС
Услуги могут быть предоставлены через ЕПГУ Требования к предоставлению услуг ЕПГУ Требование законодательства Федеральный закон РФ от г. 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Услуги могут быть предоставлены в МФЦ
Органы не вправе требовать от заявителя документы, находящиеся в распоряжении других органов власти Требования к предоставлению услуг Требование законодательства Федеральный закон РФ от г. 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Обязаны взаимодействовать через СМЭВ СМЭВ
Предоставления услуг через ЕПГУ и взаимодействия через СМЭВ
Все продукты ЭОС интегрированы с ЕПГУ и СМЭВ Приказ Минкомсвязи РФ от N 221 "Об утверждении Требований к информационным системам электронного документооборота федеральных органов исполнительной власти, учитывающих в том числе необходимость обработки посредством данных систем служебной информации ограниченного распространения"
Как это работает? СМЭВ ЕПГУ Информационная система ФОИВ, РОИВ, ОМСУ Орган власти, участник процесса оказания услуги Граждане СЭД
Разработка системы мониторинга межведомственного взаимодействия Разработка модуля статистики предоставления услуг через ЕПГУ Взаимодействие с Федеральным казначейством ГИС ГМП Система автоматического обновления Система мониторинга работоспособности СЭД Что нового?
Предоставление услуг через МФЦ
Основные задачи при автоматизации МФЦ АС МФЦ Быстрый прием и обработка документов Предоставление информации на порталах и в инфо матах Интеграция с различными информационными системами Консультирование заявителей по вопросам предоставления услуг Автоматизация курьерской службы Мониторинг сроков и качества предоставления услуг
Основные модули АС МФЦ АС МФЦ Модуль работы с заявками (прием заявлений, передача в ведомства, выдача результатов) Система электронной очереди (запись на прием через портал, инфоматы, очередь внутри МФЦ) Портал МФЦ Конструктор услуг + экспертная система Модуль отчетности Бесшовная интеграция с СЭД «Дело» Интеграция со СМЭВ, УЭК, МКГУ, ЕСИА, ГИС ГМП, РПГУ Модуль call - центра
АС МФЦ Соответствие брендбуку «Мои документы» Мои документы - единый бренд для системы многофункциональных центров
Приказа Министерства экономического развития Российской Федерации 21 от «Об утверждении Методических рекомендаций по обеспечению деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг …..» Требования к МФЦ Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг»
Осенний документооборот 2014 Спасибо за внимание! ул. Шумкина, д. 20, стр. 1, Москва , Россия +7 (495)