МАСТЕР НА ЧАС Мобильный сервис в сфере бытовых услуг

ОПИСАНИЕ Мобильный сервис для поиска исполнителей работы по дому или участку. Сервис предлагает разместить пользователю объявление о небольшой работе, которое увидят исполнители, готовые быстро ее выполнить.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ Приложение существует в двух версиях. Версия для « Клиента » Версия для « Мастера »

КАК ЭТО РАБОТАЕТ Версия для « Клиента » позволяет быстро осуществить заказ бытовой услуги через приложение, выбрав тип работы, указав время и адрес. Работник на час Работник на участок Услуги грузчиков Уборщицы

КАК ЭТО РАБОТАЕТ Версия « Мастер » позволяет просматривать размещенные заказы и связываться с клиентом, разместившим заказ. При установке приложения, мастер указывает свою специализацию, радиус поиска « заказов », и прочее.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ После того, как мастер созванивается с клиентом, приложение « спрашивает » у клиента, удалось ли договориться о работе. В случае положительного ответа клиента, объявление исчезает из общего поиска. В случае отрицательного ответа – объявление о работе снова становится доступным для просмотра другими мастерами.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ Размещения заказов для « Клиента » – бесплатно. Доступ к базе заказов для мастеров после пробного периода платное. Ежемесячная абонентская плата. Мастер пополняет свой счет в терминалах qiwi, элекснет, банковской картой и прочее.

О ПРИЛОЖЕНИИ В приложении активно используются современные мобильные технологии : 1. Геолокация – мастера видят заказы, которые находятся территориально близко к ним. 2. Push- уведомления – мастера получают оперативно информацию о новых заказах в системе. 3. Рейтинг мастеров – система отфильтровывает недобросовестных мастеров.

О СЕРВИСЕ Сервис существует в виде мобильного приложения для популярных платформ. iOS Android Лендинг php

О СЕРВИСЕ Качество работы мастеров обеспечивает функция сбора внутреннего рейтинга на основе оценок клиентов. Внутренний « гибкий » алгоритм сервиса автоматически дает привилегию на получение заказов тем, у кого высокий рейтинг, и отсеивает тех, у кого он очень низкий.

РЫНОК Один из лидеров Рунета портал « Яндекс » запустил веб - сервис, позволяющий найти исполнителя для различных услуг. Ключевым отличием от Яндекса является то, что нашим сервисом можно пользоваться сразу после установки мобильного приложения для iOS или Android телефонов. Яндекс же поставляет клиентов специализированным фирмам через свой веб - сайт, беря за это себе небольшую наценку. Необходимо заключение договора.

КОНКУРЕНТЫ На рынке мобильных приложений существует один основной игрок Youdo.com. Мобильное приложение – часть онлайн сервиса. Отличительная черта сервиса, что он проверяет физически мастеров через регистрацию на сайте и выступает неким гарантом качества услуг мастеров.

КОНКУРЕНТЫ Potap.org – сайт + приложение. Приложение не запустилось на телефоне. Сервис заброшен. Porucheno.ru – сайт. « Мы выполним любые ваши поручения » Helper.ru – сайт. Фокус на Отвезти документы, Убраться в квартире, Перевезти вещи. Pomogatel.ru – Няни, сиделки, домработницы рядом с домом.

КОНКУРЕНТЫ На всех сервисах предусмотрена работа через сайт. Мобильное приложение есть только у YouDo, но предварительно необходима регистрации в качестве мастера на сайте. Нет фокуса на мелких и средних работах, типа « Муж на час ».

« МАСТЕР НА ЧАС » ЭТО « НЕ МУЖ НА ЧАС » Существует громадное количество « служб быта », основанных на приеме заказов по телефону через диспетчерскую. По сути, мы отцифровываем этот вид сервиса, автоматизируя работу по соединению клиента и мастера, беря за « успешный контакт » сумму, сопоставимую с 10% от среднего чека.

РИСКИ Пополнение счета мастера должно производится традиционным, знакомым способом, через терминалы оплаты или банковской картой. Для успешной работы сервиса, необходимо подключение к Qiwi, как самой крупной сети (65%) по приему микроплатежей.

КОМАНДА Кирилл Островский founder / директор продукта Предыдущий опыт : Mail.Ru

КОМАНДА Менеджер приложения « клиент » Менеджер приложения « мастер » Дизайнер интерфейсов iOS разработчик Android разработчик Back-end разработчик Аналитик Маркетолог Менеджер по продвижению продукта off-line