Бизнес школа МИРБИС ведущий- Ольга Бодрова, к.Э.Н, руководитель программы «HR – партнер, стратег, эксперт» 24 октября 2013 Ольга Бодрова, к.э.н, руководитель программ HR MBA и «HR – партнер, стратег, эксперт» Бизнес Школы МИРБИС HR бизнес партнер – роли и ответственность

План Концепция «HR бизнес партнер» – о чем идет речь? Роли, компетенции, ответственность «HR бизнес партнера» Трансформация в HR бизнес партнера. Кто стейкхолдеры* HR бизнес партнера? С чего может начать HR свой путь HR партнера? * стейкхолдеры – все стороны, заинтересованные в деятельности субъекта, все его внутреннее (внутри компании) и внешнее (конкуренты, семьи работников, партнеры, клиенты, окружение

Современная модель управления человеческими ресурсами HR Управление эффективностью Поиск талантов Развитие талантов Управление вознаграждением Лидерство Обмен идеями, мозговые штурмы Корпоративный досуг Управление вовлеченностью Конкурентное преимущество

Концепция создания ценности HR (по Д.Ульриху/У.Брокбэнку) Понимание бизнеса Баланс интересов внутренних и внешних стейкхолдеров Создание HR практик Развитие HR ресурсов (стратегия) Профессио- нализм HR (HR роли, компетенции и развитие) Ценностное предложение HR

будущее / стратегия Эксперт-консультант/ Administrative expert Лидер персонала/ Employee champion Стратегический партнер/ Strategic partner Проводник перемен/ Change agent процессы люди ежедневная деятельность Модель ролей HR менеджера (по Д.Ульриху/У.Брокбэнку) Source: Ulrich, D and Brockbank, W (2005) The HR Value Proposition, Harvard Press, Cambridge, Mass

HR бизнес партнер – роли и ответственность Роли: Выступает как единая точка взаимодействия с внутренними клиентами Оказывает поддержку внутренним клиентам в достижении их бизнес целей Помогает HR специалистам в разработке и внедрении HR процессов и процедур, обеспечивает обратную связь Ведет HR проекты по внедрению изменений Обеспечивает эффективный кадровый резерв для всей компании В сложных случаях выступает независимым советчиком и консультантом Ответственность: Вместе с HR службой и внутренними клиентами ставит амбициозные цели в области HR Убеждает внутренних клиентов в необходимости проектов по изменениям и добивается их согласия на реализацию проекта Выступает в роли руководителя проекта для кросс-функциональных проектов в области управления компанией Разрабатывает ИПР и руководит процедурой оценки эффективности в компании Участвует во всех HR проектах Вместе с тренинг менеджеров разрабатывает кросс-функциональные программы кадрового резерва Поддерживает HR процессы и процедуры в полном соответствии с законом и внутренними правилами

Как действует HR бизнес партнер? HR BP Топ менеджмент HR бэк офис - ЭКСПЕРТЫ: Компенсации и льготы, подбор, обучение, развитие персонала, управление трудовыми отношениями, оценка, пр. работники Руководители

Функциональная структура HR службы Директор по персоналу Руководитель по подбору Руководитель по обучению Руководитель по C&B Начальник ОК

Структура HR службы, ориентированная на внутренних стейкхолдеров Директор по персоналу Руководитель по подбору Руководитель по обучению Руководитель по C&B Начальник ОК HR БП для БЕ Х HR БП для БЕ У Руководитель БЕ Х Руководитель БЕ У

Какие навыки и компетенции нужно развивать HR бизнес партнеру? Навыки: Чувство бизнеса Навыки ведения переговоров Навыки общения Навыки проведения интервью о приеме на работу Навыки управления отношениями с клиентами Навыки оценки Навыки организационного развития Навыки внедрения изменений Навыки проектного менеджмента Компетенции: Понимание финансовой составляющей бизнеса Стратегическое мышление Стратегическое планирование Разработка решений, приносящих выгоду всем заинтересованным сторонам Решение проблем и недопущение их в будущем Стать эффективным и ценным партнером для бизнеса

Как стать HR бизнес партнером? HR фронт офис Центры экспертизы HR бэк офис Центры экспертизы HR BP

Кто клиенты HR бизнес партнера? HR бизнес партнер Внешние стейкхолдеры : инвесторы и клиенты Внутренние стейкхолдеры: линейные менеджеры и сотрудники

Вопросы? Присоединяйтесь : партнер партнер